โนเกียจะออกมาทดแทนเครื่องชาร์จโทรศัพท์มือถือที่ผิดพลาดนับล้านที่ก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้ใช้

ความผิดพลาดถูกค้นพบในระหว่างการตรวจสอบคุณภาพเป็นประจำและโนเกียกล่าวว่าไม่มีเหตุการณ์ที่ผู้ใช้ใช้งาน บาดเจ็บโดยข้อบกพร่องนี้ การเรียกคืนนี้มีผลต่อผู้ใช้ในประเทศสหรัฐอเมริกาแคนาดาและประเทศอื่น ๆ ทั่วโลก

เครื่องชาร์จที่ได้รับผลกระทบ

[อ่านเพิ่มเติม: โทรศัพท์ Android ที่ดีที่สุดสำหรับทุกงบประมาณ]

มีการแจ้งเตือนในวันนี้ว่ามีเครื่องชาร์จสามเครื่องแยกกัน เครื่องชาร์จรุ่น AC-3E และ AC-3U ผลิตระหว่างวันที่ 15 มิถุนายน 2552 ถึง 9 สิงหาคม 2552 รวมทั้งหมายเลขรุ่น AC-4U ผลิตระหว่างวันที่ 13 เมษายน 2552 ถึง 25 ตุลาคม 2552

วิธีตรวจสอบเครื่องชาร์จของคุณ

หากต้องการดูว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับผลกระทบหรือไม่โปรดอ่านฉลากที่พิมพ์ข้อมูลแรงดันไฟฟ้าและข้อมูลการผลิตของเครื่องชาร์จของคุณดังภาพในบทความนี้ (

คลิกที่ภาพขวาเพื่อขยาย) จากฉลากคุณจะสามารถระบุหมายเลขรุ่นและชื่อผู้ผลิตได้ หากเครื่องชาร์จของคุณได้รับผลกระทบคุณจะต้องทราบหมายเลขประจำตัวของแท่นชาร์จด้วยสายยาว ๆ ซึ่งระบุว่าเป็นหมายเลขสินค้า 2 ในรูปภาพ สิ่งที่คุณต้องทำ

การคืนอุปกรณ์ชาร์จของคุณ ไปที่เว็บไซตการชารจเฉพาะของ Nokia และพิมพรุนหมายเลขประจําตัวเครื่องชารจของคุณ จากนั้นเว็บไซต์จะนำคุณสู่ขั้นตอนต่างๆที่จำเป็นในการเปลี่ยนที่ชาร์จของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าหน่วยชาร์จของคุณได้รับผลกระทบคุณยังสามารถตรวจสอบรุ่นของคุณโดยใช้ไซต์แลกเปลี่ยนได้ หากที่ชาร์จของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการเรียกคืน Nokia ขอแนะนำให้คุณเลิกใช้เครื่องชาร์จทั้งหมด คุณยังสามารถขอรับการแลกเปลี่ยนได้โดยโทรไปที่ Nokia โดยตรงที่หมายเลข 1-888-Nokia2U

นี่เป็นปัญหาคุณภาพผลิตภัณฑ์หลักที่สองของ Nokia ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้จัดจำหน่ายรายอื่น (

) ในปี 2550 Nokia ได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับแบตเตอรี่ที่อาจเกิดข้อผิดพลาดจาก Matsushita Battery Industrial Co. Ltd. คำแนะนำที่ออกหลังจากค้นพบว่ามีความเป็นไปได้น้อย แบตเตอรี่อาจร้อนมากเกินไป บริษัท ได้เสนอให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ได้มากถึง 46 ล้านก้อนสำหรับลูกค้าที่เกี่ยวข้อง แต่ไม่ได้ออกการเรียกคืนอย่างเป็นทางการ ในการประกาศครั้งแรกเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาโนเกียไม่ได้บอกว่ามีผู้ให้บริการชาร์จกี่ราย แต่ลอนดอน Times

รายงานว่าจำนวนดังกล่าวอาจรวมถึง 14 ล้านเครื่องชาร์จโทรศัพท์