ประสบการณ์ My NetZero, ตอนที่ 1

เป็นส่วนหนึ่งของงานของฉันที่ Takoma Park Maryland Library ฉันสอนชั้นเรียนคอมพิวเตอร์เริ่มต้นสำหรับผู้สูงอายุที่ใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะของห้องสมุด ผู้สูงอายุบางคนไม่มีเครื่องคอมพิวเตอร์ที่บ้าน เมื่อฉันสามารถฉันพบพวกเขาบริจาคคอมพิวเตอร์ที่พวกเขาสามารถใช้สำหรับการประมวลผลคำพื้นฐานและการท่องอินเทอร์เน็ต; หลังจากนั้นเมื่อทักษะเพิ่มขึ้นพวกเขาสามารถตัดสินใจว่าจะซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่หรือไม่ มันไม่สมเหตุสมผลสำหรับพวกเขาที่จะซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ในขณะที่พวกเขากำลังเรียนรู้พื้นฐานอยู่

สองเดือนที่แล้วผมได้มอบคอมพิวเตอร์ Windows 2000, Pentium III ที่มอบให้แก่หญิงวัย 87 ปีในชั้นเรียนของฉัน ฉันแนะนำว่าเธอเริ่มต้นด้วย dial-up Internet เพราะเธออาจไม่ใช้บริการ DSL หรือเคเบิลโมเด็มเลยก็ได้ คอมพิวเตอร์นี้มี OpenOffice และ Firefox ติดตั้งไว้ดังนั้นเธอจึงมีเครื่องมือทั้งหมดที่เธอต้องใช้ในการประมวลผลคำและท่องเว็บ

ฉันได้ตั้งค่าบัญชี NetZero ไว้ในคอมพิวเตอร์ของเธอ บริการอินเทอร์เน็ตแบบ Dial-up นี้มีค่าใช้จ่าย 10 เหรียญต่อเดือน เธอเริ่มใช้มันส่วนใหญ่ในการตรวจสอบอีเมลจากครอบครัวและเพื่อน ๆ และเล่นเกมสนุก ๆ บนเว็บเช่น TextTwist และ Mahjong

ทั้งหมดเป็นไปได้จนกว่าฮาร์ดไดรฟ์จะล้มเหลว ฉันพบคอมพิวเตอร์ Windows 2000 อีกเครื่องหนึ่งและพยายามติดตั้ง NetZero ไว้ ด้วยเหตุผลบางอย่างซอฟต์แวร์จะไม่ติดตั้งดังนั้นฉันจึงเรียกว่าการสนับสนุนด้านเทคนิคของ NetZero เส้นค่าบริการคิดค่าบริการ $ 1.95 ต่อนาที - ประมาณ 120 เหรียญต่อชั่วโมง หลังจากประมาณ 10 นาทีในการแก้ปัญหาตัวแทนฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคที่ดีแนะนำว่าซอฟต์แวร์ NetZero ที่เราใช้อาจมีข้อบกพร่องและเราควรหา NetZero CD เครื่องอื่น ข้อเสนอแนะนั้นไม่คุ้มค่ามากนัก ฉันมีซอฟต์แวร์ NetZero ที่ดาวน์โหลดลงในแฟลชไดรฟ์ของฉันและจะไม่ติดตั้งอย่างใดอย่างหนึ่ง

แต่ฉันพบ PowerMac G4 รุ่นแรกและติดตั้ง Mac เวอร์ชัน NetZero ไว้ในนั้น คอมพิวเตอร์มีหน่วยความจำเพียงพอ แต่การท่องเว็บจะช้ากว่า NetZero ใน Windows

ฉันจะเปลี่ยน Mac สำหรับ Windows XP ที่ให้มากับคอมพิวเตอร์ Pentium IV ในสัปดาห์หน้า ฉันหวังว่าซอฟต์แวร์ NetZero จะติดตั้งและใช้งานได้ดี ฉันเดาฉันอาจจะได้รับการผลักดันของฉันโชคเล็กน้อยพยายามใช้ Windows 2000 คอมพิวเตอร์ในปี 2009

ทั้งหมดในประสบการณ์ NetZero ของฉันไม่ได้เลวร้ายที่ ฉันทำผิด บริษัท สำหรับการสนับสนุนราคาของเทคนิคการคว่ำแม้ว่า ใครในใจที่ถูกต้องของพวกเขาจะต้องจ่ายเงิน $ 120 ต่อชั่วโมงสำหรับการสนับสนุนด้านเทคนิค? สำหรับบริการอินเทอร์เน็ต dial-up? Come on.

สิ่งหนึ่งที่สุดท้าย: เมื่อพิจารณาว่านักเรียนของฉันใช้ NetZero บ่อยแค่ไหนค่าธรรมเนียม $ 10 ต่อเดือนดูเหมือนจะมากเกินไปสำหรับเธอที่จะจ่าย สิ่งที่ดีจริงๆคือถ้า NetZero มีการจัดการกับห้องสมุดสาธารณะ (หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร) เพื่อเสนอบริการ dial-up ให้กับ 50 คนในราคา 150 เหรียญต่อเดือน แต่ละคนมีชิปในราคา 3 เหรียญต่อเดือนและได้รับบัญชี dial-up ที่พวกเขาแชร์กับ 5 หรือ 10 คนอื่น ๆ บัญชี Dial-up ที่ใช้ร่วมกันจะจัดสรรให้ผู้ใช้ 2 ชั่วโมงต่อวัน บางครั้งผู้คนจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เมื่อมีคนอื่นในกลุ่มที่ใช้ร่วมกันออนไลน์

ลองจินตนาการว่าคุณกำลังตกงานและต้องการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อติดต่อกับผู้คนและหางานล่าสัตว์ขั้นพื้นฐานจากที่บ้าน การประหยัดเงิน 3 เหรียญต่อเดือนทำได้ดีกว่าการฟอร์กมากกว่า $ 10 ต่อเดือน ใช่อินเทอร์เน็ตแบบ Dial-up ทำงานช้า แต่สมบูรณ์แบบสำหรับการประกาศงานใน Craigslist

บางคนเชื่อว่าทุกคนต้องการออนไลน์ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วในปัจจุบัน แต่ผู้ใช้บางรายอาจมีเหตุผลที่ดีในการดำเนินการต่อด้วยการเรียกผ่านสายโทรศัพท์หากผู้ให้บริการสามารถคิดหาวิธีที่สร้างสรรค์เพื่อให้ค่าบริการรายเดือนเป็นค่าใช้จ่ายที่เหมาะสมที่สุด และ dial-up ในปี 2009 ไม่ช้าเท่า dial - up คือในปี 1995; คอมพิวเตอร์และเบราว์เซอร์เร็วกว่านี้

Phil Shapiro

บล็อกเกอร์เป็นนักการศึกษาและผู้บรรยายด้านเทคโนโลยีในพื้นที่ Washington DC เขาสามารถติดต่อได้ที่: [email protected]