Posting to Twitter from Dynamics 365
Microsoft ได้รวม Dynamics CRM (การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า) ซอฟต์แวร์กับ Twitter เพียงย้ายล่าสุดโดย บริษัท ซอฟต์แวร์ขององค์กรเพื่อสลัดบริการไมโครบล็อกยอดนิยมอย่างรวดเร็ว
ตัวเร่งการเครือข่ายทางสังคม - เป็นส่วนหนึ่งของโมดูล add-on ใหม่สามโมดูล Microsoft จะออกสำหรับ Dynamics CRM - - คัดลอกและแคตตาล็อกข้อความ Twitter ที่เกี่ยวข้องเช่นการอภิปรายเกี่ยวกับ บริษัท ผู้ใช้ Dynamics และมีเครื่องมือวิเคราะห์ต่างๆ
การผนวกรวมประกาศในวันพฤหัสบดีนี้ยังหมายถึงการช่วยผู้ใช้ Dynamics เพิ่มฐานข้อมูลการขายของพวกเขา ชื่อผู้ใช้ Twitter สามารถแปลงเป็นบันทึกลูกค้า Dynamics CRM หรือนำไปสู่การขายซึ่งสามารถเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมเช่นหมายเลขโทรศัพท์ได้ตลอดเวลา
[อ่านเพิ่มเติม: บริการสตรีมมิ่งทีวีที่ดีที่สุด]จนถึงปัจจุบัน ตัวเร่งสามารถเข้ากันได้กับ Twitter เท่านั้น แต่ไมโครซอฟท์กำลังวางแผนที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายทางสังคมอื่นด้วยเช่นกัน
การย้ายไปเชื่อมต่อกับ Twitter ของ Microsoft นั้นเป็นไปตามประกาศที่คล้ายคลึงกันในเดือนมีนาคมโดยผู้จัดจำหน่าย CRM คู่แข่ง Salesforce.com และเป็น บริษัท ซอฟต์แวร์ทั้งหมด CoTweet ก่อตั้งขึ้นโดยมีเป้าหมายเพื่อให้ได้ประโยชน์จาก Twitter สำหรับ Twitter
Twitter อาจสิ้นสุดลงในเกม CRM เช่นผ่านบริการแบบชำระเงินซึ่งติดตามและวิเคราะห์บทสนทนาเกี่ยวกับชื่อแบรนด์ต่างๆ Forrester นักวิเคราะห์ด้านการวิจัยของ Jeremiah Owyang ได้กล่าวถึงโพสต์ล่าสุดในบล็อกว่า
ในขณะเดียวกันกลยุทธ์การเร่งความเร็วของไมโครซอฟต์ยังสะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มอีกว่าผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์รายใดตอบสนองต่อ SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) แทนการออกหลักหนึ่งครั้งหรือสองปี
อีกสองเครื่องเร่งความเร็วของ CRM ประกาศในวันพฤหัสบดีประกอบด้วยโมดูลที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดการโอกาสในการขายพร้อมกับคู่ค้าและอีกทางหนึ่งสำหรับการเชื่อมต่อระบบ Dynamics CRM กับพอร์ทัลของ บริษัท
โมดูล สามารถดาวน์โหลดได้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายและจะสามารถใช้ได้ภายในสองสามสัปดาห์ถัดไปตามที่ Microsoft
การประชุมคอนเฟอเรนซ์ของ Microsoft ในสัปดาห์หน้าใน New Orleans อาจจะมีการประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ แต่เป็นการพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการที่ซอฟต์แวร์ ERP และ CRM ของผู้ขายสามารถช่วย บริษัท ปรับเปลี่ยนและประหยัดเงินได้ในเวลาที่เศรษฐกิจตกต่ำผู้ใช้ Dynamics พูด หัวข้อเหล่านี้เป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับพวกเขา แต่คำตอบที่พวกเขาแสวงหาอาจมาจากกันและกันไม่ได้เป็นขั้นตอนสำคัญ
ไม่ได้คาดหวังว่าข่าวจาก Microsoft ในปีนี้จะเป็นข่าวดี Me "Dynamics NAV ผู้ใช้ Kim Dallefeld ประธานกลุ่มผู้ใช้ NAV และผู้อำนวยการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของ GSM, LLC ของ Grand Prairie, Texas กล่าวซึ่งขายกล้องถ่ายรูปและอุปกรณ์อื่น ๆ สำหรับนักล่า
> ปลายปีนี้ไมโครซอฟท์จะเปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนการขยาย Dynamics CRM Online ไปยังประเทศต่างๆนอกสหรัฐอเมริกาและแคนาดาผู้บริหาร บริษัท กล่าวว่าวันพุธที่ประชุม Convergence ในเมือง New Orleans
Microsoft ตั้งใจจะสละเวลา แบรดวิลสันผู้จัดการทั่วไปฝ่าย CRM กล่าวว่า "ผลิตภัณฑ์ของ บริษัท มีอายุ 10 ปีครึ่งเป็นผลิตภัณฑ์รุ่นเยาว์" เขากล่าวถึง CRM Online "และเรากำลังพยายามทำให้แน่ใจว่าเรามีโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสมเพื่อรองรับ ... เรากำลังพิจารณาแนวทางที่ละเอียดรอบคอบและทำให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นี้พร้อมที่จะเข้าสู่ประเทศต่างๆนับสิบ ๆ แห่ง"
แอพพลิเคชัน Appirio Professional Services Enterprise สร้างขึ้นจาก Force.com ซึ่งเป็นโครงการพัฒนาพื้นเมือง แพลตฟอร์มสำหรับคู่ค้า Appirio ที่สำคัญผู้จำหน่าย Salesforce.com (CRM) (CRM) ตามต้องการ (CRM) (Customer Relationship Management)
มีบริการ PSA (professional services automation) หลากหลายประเภทที่มีอยู่ในท้องตลาดโดยมีการปรับเปลี่ยนไปตามแนวดิ่งที่เฉพาะเจาะจง