เครื่องมือวิเคราะห์พื้นผิวของ Microsoft ช่วยคุณเรียกใช้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์

อุปกรณ์พื้นผิวของ Microsoft เป็นที่รู้จักว่าเป็นแล็ปท็อปที่สมบูรณ์แบบ หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ Microsoft Surface นี่เป็นเครื่องมือวินิจฉัยที่ยอดเยี่ยมเพื่อช่วยคุณตรวจสอบสุขภาพของอุปกรณ์ของคุณและเรียกใช้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์บนพื้นผิว

เครื่องมือวิเคราะห์ เป็นเครื่องมือวินิจฉัยแบบพกพาน้ำหนักเบาที่รันผ่านชุดทดสอบเพื่อวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์พื้นผิว การชั่งน้ำหนักน้อยกว่า 3 MB เครื่องมือนี้ไม่จำเป็นต้องติดตั้งใด ๆ และสามารถเรียกใช้จาก USB stick หรือผ่านเครือข่ายได้ นอกจากนี้ยังมีชุดทดสอบครอบคลุมทุกด้านฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์เพื่อให้เกิดข้อผิดพลาด / ปัญหาที่ผู้ใช้อาจไม่ทราบ จะใช้งานได้กับอุปกรณ์พื้นผิวที่ใช้ Windows 10, Windows 10 Pro หรือ Windows 10 S. Microsoft Surface Diagnostic Toolkit

การใช้เครื่องมือวินิจฉัยการวินิจฉัยพื้นผิวของ Microsoft ต้องใช้ความสนใจของผู้ใช้และกระบวนการวินิจฉัยเป็นกิจกรรมที่เกิดขึ้นจริง ในขณะที่รันลำดับการทดสอบต่างๆคุณจะได้รับแจ้งให้ตอบสนองกับการกระทำบางอย่างหรือสังเกตผลการทดสอบจากนั้นคลิกปุ่ม "ผ่าน" หรือ "ล้มเหลว" ที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ก่อนที่จะเริ่มต้นด้วย

อุปกรณ์บลูทู ธ ที่สามารถใส่ลงในโหมดจับคู่

• การ์ด microSD หรือ SD ที่เข้ากันได้กับพื้นผิวของคุณ อุปกรณ์
• พื้นผิวเพดาน
• ห้องที่จะเคลื่อนย้ายอุปกรณ์พื้นผิวรอบ ๆ
• ลำโพงหรือหูฟังภายนอก
• ด้านบนสิ่งที่จำเป็นก่อนต้องใช้เพื่อทดสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ต่างๆของอุปกรณ์พื้นผิวของคุณ
• การทดสอบฮาร์ดแวร์ ดำเนินการโดย Surface Diagnostic Toolkit

ต่อไปนี้คือการทดสอบฮาร์ดแวร์ต่างๆที่ดำเนินการโดยใช้ Microsoft Surface Diagnostic Toolkit ผู้ใช้ต้องทราบว่าการทดสอบทั้งหมดนี้ไม่สามารถใช้ได้กับอุปกรณ์ทุกเครื่อง ดังนั้นการเลือกการทดสอบควรทำตามอุปกรณ์ ผู้ใช้สามารถเลือกและเลือกการทดสอบอุปกรณ์เสริมต่างๆของตัวเองตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

Windows Update

การทดสอบนี้จะตรวจสอบการอัพเดตล่าสุดของ Windows รวมถึงไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์สำหรับอุปกรณ์ Surface คุณจะได้รับพร้อมท์ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์หากต้องการโดย Windows Update จากนั้นคุณต้องรีสตาร์ทเครื่องมือวินิจฉัยการวิเคราะห์พื้นผิวของ Microsoft อีกครั้ง

ข้อมูลอุปกรณ์

ตามที่ชื่อแนะนำการทดสอบนี้จะนำข้อมูลพื้นฐานของระบบเช่นรุ่นอุปกรณ์, รุ่นของระบบปฏิบัติการตัวประมวลผลหน่วยความจำและที่เก็บข้อมูล ID อุปกรณ์จะถูกบันทึกในชื่อไฟล์บันทึกและสามารถใช้เพื่อระบุไฟล์บันทึกสำหรับอุปกรณ์เฉพาะ

การทดสอบ Cover Type

การทดสอบนี้จะตรวจสอบการทำงานของแป้นพิมพ์และทัชแพดที่เหมาะสมในขณะที่ Type Cover เปิดอยู่ เคอร์เซอร์ควรเคลื่อนที่ขณะท่องทัชแพดและแป้น Windows ของแป้นพิมพ์ควรเปิดเมนู Start หรือ Start screen เพื่อให้ผ่านการทดสอบนี้ได้สำเร็จ

การทดสอบคีย์บอร์ดแบบบูรณาการ

การทดสอบนี้คล้ายกับการทดสอบ Type Cover กับเฉพาะ ยกเว้นที่นี่คีย์บอร์ดแบบบูรณาการในฐาน Surface Book ถูกทดสอบมากกว่า Type Cover ผู้ใช้ต้องทราบว่าการทดสอบนี้ใช้ได้กับ Surface Book เท่านั้นและต้องการให้ Surface Book เชื่อมต่อกับแป้นพิมพ์

การทดสอบแบตเตอรี่

ภายใต้การทดสอบแบตเตอรี่มีการทดสอบที่แตกต่างกันสี่ข้อดังที่ระบุไว้ด้านล่าง

Battery Health test: ตรวจสอบสุขภาพและเวลาทำงานโดยประมาณหลังจากแบตเตอรี่หมดเป็นเวลาสองสามวินาที

การทดสอบแบตเตอรี่ Canvas mode:

• ใช้ได้กับ Surface Book เท่านั้นการทดสอบนี้ต้องการให้อุปกรณ์ใช้ในโหมด Canvas ที่นี่หน้าจอเชื่อมต่อกับแป้นพิมพ์เพื่อให้เมื่อปิดเครื่องหน้าจอยังคงปรากฏขึ้นและมองเห็นได้
• การทดสอบแบตเตอรี่โหมดคลิปบอร์ด: ใช้ได้กับ Surface Book เท่านั้นการทดสอบนี้ต้องการให้อุปกรณ์ใช้ในโหมดคลิปบอร์ด ในโหมดคลิปบอร์ดสมุดพื้นผิวจะทำงานจากแบตเตอรี่ภายในที่ผ่านการทดสอบเมื่อ Surface Book ถูกถอดออกจากแป้นพิมพ์
• การทดสอบแบตเตอรี่แล็ปท็อปโหมด: ใช้ได้เฉพาะสำหรับ Surface Book การทดสอบนี้ต้องใช้อุปกรณ์ดังกล่าว ในโหมดแล็ปท็อป ในโหมดแล็ปท็อปหน้าจอจะหันหน้าไปทางคุณเมื่ออุปกรณ์เปิดอยู่และอุปกรณ์สามารถใช้งานได้เช่นเดียวกับแล็ปท็อปอื่น ๆ
• การทดสอบภาพแบบแยกส่วน (dGPU) ใช้ได้เฉพาะกับรุ่น Surface Book ที่มี ตัวควบคุมกราฟิกแบบแยกส่วนการทดสอบนี้ใช้เพื่อตรวจสอบการทำงานของพัดลมระบายความร้อน

การทดสอบสายกล้ามเนื้อ ในการยกเลิกการเชื่อมต่อ Surface Book จากแป้นพิมพ์ซอฟต์แวร์ต้องสั่งให้กลไกสลักของกล้ามเนื้อเปิดขึ้น โดยทั่วไปแล้วจะทำได้โดยการกดปุ่มปลดล็อคค้างไว้ที่แป้นพิมพ์ การทดสอบนี้จะส่งสัญญาณเดียวกันไปยังสลักซึ่งจะปลดล็อค Surface Book จากแป้นพิมพ์ Surface Book การทดสอบนี้ใช้สำหรับรุ่น Surface Book เท่านั้น

การทดสอบ Dead Pixel และ Artefacts display

การทดสอบนี้จะตรวจสอบพิกเซลที่ชำรุดในอุปกรณ์ Surface ของคุณ

การทดสอบ Digitizer

การทดสอบ Digitizer จะแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ให้ด้านล่าง

ขอบ Digitizer: การทดสอบนี้ใช้สำหรับตรวจสอบการทำงานที่เหมาะสมของการกวาดนิ้วจากขอบของอุปกรณ์ ในการทดสอบนี้ผู้ใช้จะกวาดนิ้วจากด้านซ้ายหรือด้านขวาของหน้าจอ การทดสอบนี้แจ้งให้คุณรูดเข้าจากขอบของหน้าจอเพื่อเปิดศูนย์แอ็คชันและมุมมองงาน

การหยิกแบบดิจิทัล: การทดสอบนี้จะตรวจสอบการทำงานที่เหมาะสมของท่าทางหยิก (เมื่อคุณดึงนิ้วสองนิ้วเข้าหากันหรือเพิ่มเติม ออกจากกัน) การทดสอบนี้แสดงรูปภาพใน Windows Picture Viewer และแจ้งให้คุณซูมเข้าออกย้ายและซูมออกจากภาพ ภาพควรซูมเลื่อนและซูมออกเมื่อท่าทางสัมผัสถูกดำเนินการ

• การสัมผัสแบบ Digitizer: หน้าจอสัมผัสพื้นผิวควรตรวจจับการป้อนข้อมูลทั่วทั้งหน้าจอของอุปกรณ์อย่างเท่าเทียมกัน
• การทดสอบปากกา Digitizer: การทดสอบนี้ต้องใช้ Microsoft Surface Pen และตรวจสอบเส้นตรงเมื่อกดปากกาลงบนหน้าจอ สายจะยังคงไม่หยุดนิ่งสำหรับการทดสอบที่จะผ่านไป
• Digitizer multi touch: การทดสอบนี้ใช้เพื่อตรวจสอบการทำงานที่ถูกต้องของการสัมผัสหลายแบบ ผู้ใช้ต้องวางนิ้วมือทั้งหมดบนหน้าจอพร้อมกันเพื่อทำการทดสอบนี้
• การทดสอบปุ่มโฮม (Home Button Test)
• การทดสอบนี้เรียกว่าปุ่ม Windows button test ถ้าหน้าจอ Start หรือ Start ปรากฏขึ้นเมื่อปุ่ม Windows คือ กด

การทดสอบ Volume rocker

นี่คือการทดสอบปริมาตรและแถบเลื่อนระดับเสียงควรเลื่อนขึ้นและลงขณะที่กดปุ่มโยก

การทดสอบอื่น ๆ

Microsoft Surface Diagnostic Toolkit ดำเนินการทดสอบอื่น ๆ นอกเหนือจากด้านบน บางส่วนมีให้ด้านล่าง

การทดสอบ Micro SD

การทดสอบไมโครโฟน

• การทดสอบวิดีโอออก
• การทดสอบลำโพง
• การทดสอบบลูทู ธ
• การทดสอบกล้อง
• การทดสอบเครือข่าย
• ทดสอบความไวแสง
• การทดสอบการวางแนวอุปกรณ์
• การทดสอบความสว่าง
• การประเมินระบบ
• การทดสอบ Performance Monitor
• การทดสอบความเร็ว
• การทดสอบความเร็วเครื่องปั่นไฟ
• > ชุดการถ่ายโอนข้อมูลข้อขัดข้อง
• ชุดเครื่องมือวินิจฉัยการวินิจฉัยพื้นผิวของ Microsoft สามารถเรียกใช้จากบรรทัดคำสั่งหรือเป็นส่วนหนึ่งของสคริปต์
• หากต้องการดาวน์โหลดแอพพลิเคชันไปที่นี่ นอกจากนี้ยังมีเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือพื้นผิวสำหรับ IT คุณสามารถดาวน์โหลด Surface Diagnostic Toolkit สำหรับ Windows 10 หรือ Windows 10 Pro,
• SurfaceDiagnosticToolkit_SA.exe
• โดยคลิกที่นี่ เรียกใช้เครื่องมือจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทดสอบโปรดไปที่ TechNet

เครื่องมือวิเคราะห์พื้นผิวที่ Windows Store

หากคุณเป็นผู้ใช้ Surface Laptop ซึ่งทำงาน

Windows 10 S

System คุณสามารถดาวน์โหลด Surface Diagnostic Toolkit จาก Windows Store นักการศึกษาส่วนนักสืบส่วนและแพทย์ส่วนหนึ่ง Surface Diagnostic Toolkit จะแนะนำคุณผ่านชุดซอฟต์แวร์ซ่อมแซมและการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์เพื่อค้นพบและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ปัญหาที่คุณพบบนอุปกรณ์ของคุณ ใช้แอปพลิเคชันนี้เพื่อตรวจสอบสุขภาพแบตเตอรี่ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั่วไปและตรวจสอบความถูกต้องของฮาร์ดแวร์พื้นผิวของคุณ เครื่องมือวิเคราะห์พื้นผิวเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นการแก้ไขปัญหาและจะนำคุณไปสู่ถนนสายสนับสนุนที่ดีที่สุดเพื่อให้ได้ความละเอียดที่รวดเร็วที่สุดดังนั้นคุณจึงสามารถกลับไปเปลี่ยนแนวคิดในการดำเนินการและประสบความสำเร็จได้มากขึ้นกับพื้นผิวของคุณ ดาวน์โหลดได้ที่นี่จาก Windows Store