Microsoft ตอบสนองต่อปัญหาการอัพเดตซอฟต์แวร์ Windows Phone 7

ในขณะที่การอัพเดตซอฟต์แวร์ Windows Phone 7 ส่วนใหญ่ผ่านได้อย่างราบรื่นมีรายงานว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ Samsung บางรุ่นกลายเป็นประโยชน์ในกระบวนการนี้

การจดบันทึกนี้ Microsoft มี ตัดสินใจที่จะยกเลิกการอัพเดท WP7 สำหรับโทรศัพท์ซัมซุง:

"ในการตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่นี้เราได้ทำการอัพเดตซอฟต์แวร์ใหม่ล่าสุดสำหรับโทรศัพท์ซัมซุงเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ "

ผู้ใช้ Samsung Windows Phone จำนวนเล็กน้อยใช้เฟิร์มแวร์บางรุ่นมีปัญหากับการอัปเดต 7008 WP7

Microsoft ได้ออกมาชี้แจงในเรื่องนี้แล้ว:

ตรงกันข้าม บางส่วนของความเศร้าโศกพาดหัวออกมีข้อมูลเบื้องต้นของเราภายในภาพวาดภาพที่แตกต่างกันมากเกี่ยวกับความคืบหน้าการปรับปรุง 90 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดตได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่เรียบร้อยแล้ว จาก 10 เปอร์เซ็นต์ที่ประสบปัญหาเกือบครึ่งหนึ่งล้มเหลวเนื่องจากเหตุผลสองประการคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีหรือพื้นที่จัดเก็บคอมพิวเตอร์ไม่เพียงพอ โชคดีที่ทั้งสองเรื่องนี้แก้ไขได้ง่าย

เราพบปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับกระบวนการอัพเดต Windows Phone ซึ่งส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ Samsung จำนวนน้อย เรากำลังพยายามแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด แต่เพื่อเป็นการป้องกันไว้เราได้ระงับการอัปเดตโทรศัพท์ซัมซุงไว้เป็นคราว ๆ เรากำลังดำเนินการปรับปรุงรุ่นโทรศัพท์ Windows Phone อื่นตามที่กำหนดไว้

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้โชคร้ายที่จบลงด้วยอิฐในมือคุณแล้วให้โพสต์อัปเดตคุณอาจต้องการดูโพสต์ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเกรดของ WP7 นี้

ถ้าคุณต้องการคุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ แม้ว่าคุณจะข้ามการอัปเดตนี้คุณจะยังคงได้รับ แพทช์จะถูกรวมเข้าด้วยกันพร้อมกับการปรับปรุงต่อไปของ WP7 NoDo ถัดไป