เว็บไซต์

Microsoft สูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อนสนิท

เวก้าผับ ฉบับพิเศษ

เวก้าผับ ฉบับพิเศษ
Anonim

Contacts, รายการปฏิทิน, รูปถ่ายและข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ของผู้ใช้ Sidekick ได้หายไปเกือบเป็นอย่างดีเมื่อเกิดเหตุการณ์ขัดข้องทางบริการเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา

จำนวนข้อมูล และจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบไม่ได้รับการเปิดเผยโดย Microsoft หรือ T-Mobile แต่ฟอรัมสนับสนุน Sidekick กำลังฉวัดเฉวียนด้วยคำวิงวอนจากผู้ใช้ที่กำลังมองหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเรียกคืนอุปกรณ์หรือรับข้อมูลกลับ

ในวันเสาร์ที่ Microsoft กล่าว ข้อมูลใด ๆ ที่ผู้ใช้มีในอุปกรณ์ของตนและไม่มีอยู่เกือบจะสูญหายไปอย่างสิ้นเชิง

[อ่านเพิ่มเติม: โทรศัพท์ Android ที่ดีที่สุดสำหรับทุกงบประมาณ ทีมงานของเราทำงานต่อไปตลอด 24 ชั่วโมงด้วยความหวังที่จะค้นพบวิธีนี้ในการกู้คืนข้อมูลนี้อย่างไรก็ตามความเป็นไปได้ที่ผลลัพธ์จะประสบความสำเร็จต่ำมาก "T-Mobile กล่าวในแถลงการณ์

ปัญหาเกิดขึ้นตั้งแต่สัปดาห์ก่อนหน้านี้และได้รับความสนใจจากผู้ใช้ที่พยายามรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อเรียกคืนฟังก์ชันการทำงาน การรีเซ็ตจะล้างข้อมูลเพื่อนสนิทของข้อมูลที่เก็บไว้ซึ่งข้อมูลจะถูกสำรองไว้ที่เซิร์ฟเวอร์อันตราย แต่ตอนนี้สูญหายไปจากที่นั่น

"เรายังคงให้คำแนะนำแก่ลูกค้าในการไม่รีเซ็ตอุปกรณ์โดยถอดแบตเตอรี่ออกหรือปล่อยให้แบตเตอรี่หมด T-Mobile กล่าวว่า

T-Mobile และ Microsoft กล่าวว่าพวกเขาจะให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับความพยายามในการกู้คืนข้อมูลในวันจันทร์

ความล้มเหลวของบริการคือ ความลำบากใจสำหรับ Microsoft และ T-Mobile และอีกครั้งที่ไฮไลท์อันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากการมอบความไว้วางใจข้อมูลส่วนบุคคลให้กับ Cloud ซึ่งเป็นรูปแบบที่ผู้ให้บริการจำนวนมากกำลังผลักดันให้เป็นวิธีที่ปลอดภัยและสะดวกในการจัดการข้อมูล