Car-tech

Microsoft ตำหนิ Outlook, การหยุดทำงานชั่วคราวของ Hotmail บนเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้เกิดความร้อนสูงเกินพิกัด,

पृथà¥?वी पर सà¥?थित à¤à¤¯à¤¾à¤¨à¤• नरक मंदिर | Amazing H

पृथà¥?वी पर सà¥?थित à¤à¤¯à¤¾à¤¨à¤• नरक मंदिर | Amazing H

สารบัญ:

Anonim

การหยุดทำงานของ Outlook.com และ Hotmail ที่ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลได้เกือบ 16 ชั่วโมงในสัปดาห์นี้เกิดจากเซิร์ฟเวอร์ที่ร้อนเกินใน ศูนย์ข้อมูลไมโครซอฟท์กล่าวว่า

การหยุดชะงักด้านบริการเริ่มตั้งแต่เวลา 13.30 น PDT ในวันที่ 12 มีนาคมและมีผลต่อการเข้าถึง Hotmail.com และ Outlook.com ตลอดจนผู้ใช้บริการ SkyDrive บางราย ปัญหาได้รับการแก้ไขประมาณ 16 ชั่วโมงหลังจากนั้นประมาณ 5.40 น. PDT ในวันที่ 13 มีนาคม Microsoft ยอมรับปัญหานี้ แต่ไม่ได้ให้คำอธิบาย

Arthur de Haan รองประธานฝ่ายไมโครซอฟท์ได้อธิบายในโพสต์บล็อกที่ล่าช้า เมื่อวันพุธที่เกิดเหตุการณ์หยุดชะงักเกิดขึ้นภายหลัง บริษัท อัพเดทเฟิร์มแวร์ในส่วนหลัก ๆ ของระบบ

[อ่านเพิ่มเติม: บริการสตรีมมิ่งทีวีที่ดีที่สุด]

เขาเขียนว่า: "นี่เป็นข้อมูลอัพเดตที่เคยทำมาก่อนหน้านี้แล้ว" แต่ล้มเหลวในกรณีเฉพาะนี้ในทางที่ไม่คาดคิด ความล้มเหลวนี้ส่งผลให้มีอุณหภูมิเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและเป็นรูปธรรมในดาต้าเซ็นเตอร์ การขัดขวางนี้มีความสำคัญพอสมควรก่อนที่จะมีการบรรเทาผลกระทบทำให้เกิดการป้องกันของเราเพื่อให้เซิร์ฟเวอร์จำนวนมากอยู่ในศูนย์ข้อมูลนี้ "

มนุษย์ต้องเข้าไปแทรกแซง!

ปัญหาเรื่องความร้อนสูงเกินไปทำให้ไม่สามารถเข้าถึงได้ ผู้ใช้กล่องจดหมายที่เก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ได้รับผลกระทบและยังป้องกันไม่ให้ระบบเพื่อสลับไปยังเซิร์ฟเวอร์สแตนด์บายเพื่อให้เข้าถึงอย่างต่อเนื่อง de Haan อธิบายเพื่อแก้ไขต้องซอฟต์แวร์และการแทรกแซงของมนุษย์

จำเป็นต้องแทรกแซงของมนุษย์นี้ไม่ได้ เป็นบรรทัดฐานสำหรับบริการของเราและเพิ่มช่วงเวลาสำคัญในการฟื้นฟู "เขากล่าว

Microsoft ขออภัยในความไม่สงบ แต่ไม่ได้บอกว่ามีผู้ใช้งานกี่คน" เราขอโทษอย่างจริงใจและเสียใจกับผลกระทบที่เกิดขึ้น ของคุณ ตอนนี้เราได้รับการแก้ไขแล้วเราก็พยายามอย่างหนักในการทำให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก "

ในกรณีที่เกิดปัญหาในอนาคต De Haan เขียนว่า" //status.live.com คือ เป็นวิธีที่ดีที่สุดและเชื่อถือได้มากที่สุดในการรับข้อมูลเรียลไทม์เกี่ยวกับปัญหาด้านบริการที่เรากำลังเผชิญอยู่และเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้จะได้รับการปรับแต่งตามความเหมาะสมของบัญชีเฉพาะของคุณ "

ระยะเวลาที่ไม่ถูกต้อง

การหยุดทำงานไม่ได้มาในเวลาที่เหมาะสมสำหรับ Microsoft Outlook.com เปิดตัวครั้งแรกในโหมดการแสดงตัวอย่างเมื่อกรกฎาคมที่ผ่านมาซึ่งเป็นพิธีเปิดตัว Hotmail และเป็นคู่แข่งกับ Gmail และ Yahoo Mail

หลังจากการทดสอบอย่างกว้างขวาง Microsoft เปิด Outlook.com สำหรับทุกคนที่ต้องการโยกย้ายจาก Hotmail ไปข้างหน้า ของการโยกย้ายข้อมูล 360 ล้านฉบับภายในฤดูร้อนปี 2013

ผู้ใช้ Hotmail หกสิบล้านรายได้ย้ายไปใช้บริการใหม่ อย่างไรก็ตามการหยุดทำงานเป็นเวลา 16 ชั่วโมงไม่ได้เป็นสัญญาณที่ให้ความมั่นใจมากที่สุดในการส่งไปยังผู้ใช้ Outlook.com ซึ่งยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของตนเป็นเวลาหลายวันในช่วงกลางเดือนมกราคมและอีกครั้งในช่วงปลายเดือนกุมภาพันธ์