ซอฟต์แวร์สายงานธุรกิจ

เนื่องจากธุรกิจของคุณเติบโตถึงจุดที่คุณเริ่มพัฒนาระบบแล้ว กระบวนการและวิธีการธุรกิจของคุณจะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับเครื่องมือในการจัดการกระบวนการเหล่านี้และบังคับใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ตัวอย่างเช่นธุรกิจของฉันคือ บริษัท ที่ให้บริการแบบมืออาชีพดังนั้นต่อไปนี้คือกระบวนการสำคัญสำหรับเรา: การประเมินประสิทธิภาพข้อเสนอการเขียน, เวลาติดตาม, ออกใบแจ้งหนี้สำหรับเวลา นี่คือ "การดำเนินงาน" ของธุรกิจของเราอย่างมีประสิทธิภาพและซอฟต์แวร์ที่สนับสนุนการดำเนินงานเหล่านี้อาจเรียกได้ว่าเป็นซอฟต์แวร์ "business line"

หากธุรกิจของคุณมีข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน (ใช่หมายความว่า 100 เปอร์เซ็นต์ของคุณ) คุณต้องใช้ซอฟต์แวร์ทางธุรกิจ ซอฟต์แวร์นี้จะสะสมข้อมูลที่คุณจะศึกษาและวิเคราะห์เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับประสิทธิภาพของ บริษัท ตลอดจนระบุข้อบกพร่องและโอกาสในการปรับปรุง

ตัวอย่างเช่นในธุรกิจของฉันฉันอาจต้องการทราบข้อมูลต่อไปนี้

• เราใช้เวลาในการบริหารจัดการในแต่ละสัปดาห์เท่าไร?
• เราทำอะไรประเภทของงานบ่อยกว่า / ต่ำกว่าประมาณการ?
• อัตราส่วนการบริหารจัดการโครงการโดยทั่วไปในการพัฒนาซอฟต์แวร์ในรูปแบบต่างๆ
• นักพัฒนาซอฟต์แวร์รายใดมีความสามารถในการประมาณค่า? เราจำเป็นต้องปรับปรุงอย่างไร
• เราจะรู้ได้อย่างไรว่าเราจะก้าวไปข้างหน้าหรืออยู่เบื้องหลังโครงการก่อนที่เราจะก้าวเข้าสู่ขั้นก้าว / ส่งผลหรือไม่?

คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้และคำถามอื่น ๆ ช่วยให้ฉันสามารถปรับปรุงบริการให้กับลูกค้าของฉันได้เช่น รวมทั้งการให้คำปรึกษาแนะนำและการฝึกอบรมแก่พนักงานของฉัน

อะไรคือกระบวนการสำคัญในการดำเนินธุรกิจของคุณ? พนักงานของคุณมีเครื่องมือที่พวกเขาต้องการจะประสบความสำเร็จหรือไม่? หลายครั้งคุณจะขอให้พวกเขาทำงาน "วิธี [คุณ] จะทำเช่นนั้น" จริงๆคุณสามารถถือพวกเขารับผิดชอบที่จะทำซ้ำความสำเร็จที่คุณได้มีส่วนตัวถ้าพวกเขาไม่ได้มีเครื่องมือที่เหมาะสม? ซอฟต์แวร์สายธุรกิจคือชุดเครื่องมือที่พนักงานข้อมูลของคุณต้องประสบความสำเร็จ

ในท้ายที่สุดการซื้อซอฟต์แวร์ธุรกิจสำหรับธุรกิจของคุณคุณควรพิจารณาถึงสามทางเลือกดังต่อไปนี้

• Build (อาจเป็นแพลตฟอร์มเช่น Microsoft) Dynamics CRM หรือ Salesforce.com)
• ซื้อ (โดยปกติจะเป็นโซลูชัน "แนวนอน" เช่น ERP / Accounting / HR หรือโซลูชัน "แนวตั้ง" เฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมของคุณ)
• การรวมกันของ Build and Buy ตัวเลือกการเก็บรักษา)

บริษัท ที่ให้คำปรึกษาด้านซอฟต์แวร์ที่ดีสามารถช่วยคุณในการตัดสินใจนี้