A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013
Eliot Arlo Colon ผู้ให้คำปรึกษาด้านลิขสิทธิ์ของออราเคิลยังคงจดจำ บริษัท สำนักพิมพ์ขนาดมหึมาระดับโลกที่มีความมั่นใจว่าจะทำให้การตรวจสอบใบอนุญาตซอฟต์แวร์ได้รับความเสียหายได้ง่ายขึ้น
ขัดกับความเชื่อภายในที่ยาวนานข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์แบบกำหนดเองของผู้เผยแพร่โฆษณาได้อนุมัติการใช้แพ็คเกจ ERP (การวางแผนทรัพยากรขององค์กร) ในอเมริกาเหนือเท่านั้นไม่ใช่ทั่วโลก โคลอนประธานของ Miro Consulting ในวูดบริดจ์มลรัฐนิวเจอร์ซีย์ บริษัท ได้รับเงินค่าลิขสิทธิ์หลายสิบล้านดอลลาร์แม้ว่าปัญหาจะถูกตัดสินลงต่ำกว่าจำนวนเงินดังกล่าว Colon กล่าว
มีหลักฐานน้อยมากที่ผู้ขายกำลังดำเนินการตรวจสอบมากกว่าปกติในช่วงที่ผ่านมา เดือนผู้สังเกตการณ์และนักวิเคราะห์อุตสาหกรรมกล่าวว่า แต่ว่าแม้กระนั้นก็ตามสิ่งสุดท้ายที่ร้านไอทีที่ต้องใช้เงินสดต้องการในวันนี้ก็คือการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดที่ไม่อาจคาดเดาได้อย่างไม่อาจคาดเดาได้เพราะตอนนี้อาจเป็นช่วงเวลาที่ดีในการเตรียมความพร้อมเพื่อหวังลดความเสียหาย
"Proactive ดีกว่าปฏิกิริยาเมื่อพูดถึงการตรวจสอบซอฟต์แวร์ "โรเบิร์ตเจสกอตต์ทนายความของดัลลัสผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจสอบซอฟต์แวร์กล่าว บริษัท ควรมุ่งมั่นที่จะอยู่ใน "โหมดการตรวจสอบที่พร้อมใช้งาน" เขากล่าวเสริม
"คุณต้องมีกระบวนการที่เป็นระบบในการประเมินสิ่งที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณและสิ่งที่คุณได้ซื้อ" ดำเนินการเป็นรายไตรมาสหากเป็นไปได้. นอกจากนี้คุณต้องทำอย่างนั้นด้วยความเข้มงวดในการวิเคราะห์ที่เพียงพอที่จะรับรองผลได้อย่างถูกต้องและเป็นความจริงในบริบททางกฎหมายถ้าคุณไม่สามารถไปถึงจุดนี้ได้ปัญหาใหญ่ ๆ "
แน่นอนว่าบางครั้งการตรวจสอบอาจมีผลดีทำให้ความจริงที่ว่า บริษัท ได้รับใบอนุญาตมากกว่าทำให้โอกาสในการกำจัด shelfware หรือโอนใบอนุญาตไปใช้งานที่มีประโยชน์มากขึ้น
ขณะที่เขาได้รับ " "สำหรับความช่วยเหลือจากลูกค้าที่ได้รับการพิสูจน์ว่าไม่เป็นไปตามข้อกำหนดการออกใบอนุญาตเป็นปัญหาใหญ่กว่าการอนุญาตให้ใช้สิทธิในปัจจุบันเหล่านี้นักวิเคราะห์ของ Forrester Research Duncan Jones กล่าวว่า
บางราคาแพงกว่าคนอื่น ๆ ผู้ขายเช่น Acresso ขาย SAM (software asset management) เพื่อตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดและชุดเช่น Miro Consulting สามารถตรวจสอบและตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด "friendly" ได้
ในหลาย ๆ กรณีลูกค้าควรเริ่มต้นด้วยการดูแลทำความสะอาดขั้นพื้นฐาน สัญญาทั้งหมดซอฟต์แวร์ของพวกเขาในสถานที่เดียวเรย์วังซึ่งเป็นหุ้นส่วนกับ Altimeter กลุ่มนักวิเคราะห์กล่าวว่า "บริษัท ส่วนใหญ่มีพวกเขาอยู่ในตู้เก็บเอกสารที่ครอบคลุมพื้นที่หลายแห่ง"
ลูกค้าขั้นตอนที่สำคัญในการยึดเอาเปรียบอื่น ๆ ก็คือการ จำกัด การใช้ระบบเวอร์ชวลไลเซชั่นจนกว่าพวกเขาจะเข้าใจถึงความหมายด้านสิทธิการใช้งานอย่างถูกต้องตามที่โจนส์กล่าว " บริษัท ที่ฉันคิดว่าจะรู้จักดีขึ้นโดยพบว่ามีปัญหาเรื่องการปฏิบัติตามกฎระเบียบเนื่องจากไม่ได้ตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นและอ่านข้อตกลงเพื่อดูว่าจะจัดการกับ [virtualization] ได้อย่างไร "เขากล่าว
ผู้ขายมีซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ที่ได้รับอนุญาตมายาวนานขึ้นอยู่กับเมตริกฮาร์ดแวร์เช่นเซิร์ฟเวอร์หรือโปรเซสเซอร์และข้อตกลงใบอนุญาตมีแนวโน้มที่จะถือว่าแอพพลิเคชันถูกกำหนดให้กับสินทรัพย์ทางกายภาพที่เฉพาะเจาะจง Jones เขียนไว้ในรายงานที่เผยแพร่เมื่อต้นปีนี้
ภายในเครื่องเสมือน "มักไม่สามารถเชื่อมโยงอย่างถาวรกับแหล่งข้อมูลที่สนับสนุนพวกเขา" เขากล่าว แม้ว่าข้อตกลงใบอนุญาตมักจะอนุญาตให้ลูกค้าโอนใบอนุญาตไปยังเครื่องอื่น แต่โดยทั่วไปแล้วพวกเขามักไม่อนุญาตให้มี "การโอนสิทธิที่ต่อเนื่องและบ่อยครั้งที่ลูกค้าต้องการดำเนินการเพื่อใช้ virtualization อย่างเต็มที่"
ลูกค้าควรพิจารณาการย้ายเช่นเปลี่ยนเป็น "ชื่อผู้ใช้" หรือข้อตกลงการใช้งานแบบไม่ จำกัด ตามรายงานของโจนส์
Colon กล่าวว่า Miro Consulting ให้คำแนะนำแก่ลูกค้าว่า "ต้องถือว่าพวกเขากำลังได้รับการตรวจสอบอย่างเป็นทางการหรือไม่เป็นทางการในอีก 1-3 ปีข้างหน้าโดย Oracle," เขาพูดว่า. ออราเคิลและผู้ขายรายอื่นไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอให้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการตรวจสอบของพวกเขา
แต่การตรวจสอบจำนวนมากล้วนมาจากกลุ่มที่ได้รับการสนับสนุนจากผู้ขายเช่น Business Software Alliance (BSA) ซึ่งมีผู้แจ้งข่าวลามกอนาจาร ไม่เกิน 1 ล้านเหรียญสหรัฐสำหรับรายงานการละเมิดลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ที่ถูกต้อง
คำแนะนำส่วนใหญ่ของ BSA - ประมาณ 2,500 ในแต่ละปี - มาจากพนักงานปัจจุบันหรืออดีตใน บริษัท ที่ถูกกล่าวหาว่าทำผิดกฎหมายเกิดขึ้นตามเว็บไซต์ของ บริษัท ซึ่งเก็บรักษาไว้ เป็นจำนวนเงินที่ใช้ในการชำระหนี้ที่ชำระโดยผู้กระทำความผิด
เพียงประมาณครึ่งหนึ่งของผู้ที่ไม่แจ้งข่าวขอรับรางวัลตาม BSA "คนต้องการทำในสิ่งที่ถูกต้องเมื่อพวกเขาเห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่มีขนาดใหญ่กว่าคนอื่น ๆ คิดว่าผิด" นายฟอสเตอร์เคลลีย์ที่ปรึกษาทั่วไปและรองประธานฝ่ายต่อต้านการละเมิดลิขสิทธิ์กล่าว
ในกรณีส่วนใหญ่ BSA ขอให้ บริษัท ดำเนินการตรวจสอบสินทรัพย์ซอฟต์แวร์ของตนเองและพยายามเข้าถึงข้อยุติหากพบว่ามีการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด ในขณะที่ BSA อาจยื่นคำร้องถ้าข้อตกลงไม่สามารถเข้าถึงได้ก็ไม่ต้องการที่จะใช้ขั้นตอนที่เคลลี่กล่าวว่า "การฟ้องร้องมีราคาแพงทั้งสองฝ่าย"
หาก บริษัท ได้รับจดหมายร้องขอการตรวจสอบด้วยตนเอง "คุณไม่เคยรู้เลยว่าใครเป็นผู้ประสานงานกับ BSA หรือผู้ที่มีความสัมพันธ์ภายในกับลูกจ้างที่ไม่พอใจ" เขากล่าว "
> ถ้าลูกค้าตัดสินใจว่าต้องการแก้ปัญหานี้ออกจากศาลพวกเขาควรจะเขียนเป็นลายลักษณ์อักษรว่าเอกสารใด ๆ ที่พวกเขาผลิตขึ้นเพื่อจุดประสงค์ในการชำระบัญชีเท่านั้นป้องกันไม่ให้ผู้ขายใช้พวกเขาในคดีฟ้องร้อง Scott กล่าวว่า
Scott กล่าวว่า "ลูกค้าที่เข้ามารับตำแหน่ง" เราจะแสดงให้ทุกอย่างเห็นได้ชัดเราจะทำอะไรได้บ้าง เป็นธรรมพวกเขาจะเป็นธรรมกับเรา? เมื่อพวกเขาส่งมอบวัสดุ … พวกเขารายงานชนิดของประสบการณ์ Jekyll และไฮด์ [จากผู้ขาย] "เขากล่าว"
การป้องกันอย่างดีที่สุดต่อการตรวจสอบอย่างเป็นทางการอาจเป็นการดำเนินการเชิงรุกก่อนจดหมายใด ๆ ที่จะมาถึง
ถ้า การตรวจสอบตัวเองกลายเป็นปัญหาสำคัญ บริษัท สามารถแจ้งเตือนการติดต่อขายตามปกติของพวกเขาที่ผู้ขายที่สามารถกำหนดสิ่งที่เหมาะสมในราคาที่เหมาะสมที่สุดตาม Forrester ของ Jones
สิ่งหนึ่งที่ไม่เคยรู้สึกมีความพยายามที่จะซ่อน ปัญหาที่ไม่สามารถปฏิบัติตามได้
สำหรับสิ่งหนึ่งการกระทำดังกล่าว "ผิดศีลธรรม" โจนส์กล่าว ประการที่สองหาก บริษัท ถูกจับในข้อหาปกปิดดังกล่าว "ผู้ขายรายอื่น ๆ กำลังจะลงมาหาคุณ" เขากล่าวเสริม