IPhone กับทุกคน: การต่อสู้กับสมาร์ทโฟนความตาย

งาน: "อย่าถือมันเหมือนอย่างนั้น" เมื่อรายงานเริ่มท่วมใน iPhone 4 ใหม่ของ Apple ที่ประสบปัญหาเสาอากาศร้ายแรงที่ รบกวนสัญญาณเสียงและข้อมูลแอปเปิ้ลยิงกลับไปที่นักวิจารณ์และคู่แข่งโดยอ้างว่ามาร์ทโฟนทั้งหมดมีปัญหาเดียวกัน แต่พวกเขา? เพื่อดูว่าการลดทอนของเสาอากาศมีปัญหาเราจึงเอา iPhone 4 และ 5 คู่แข่งด้านสมาร์ทโฟนชั้นนำเข้ามาในฟิลด์เพื่อให้แอ็ปเปิ้ลอ้างสิทธิ์ในการทดสอบ เราทดสอบมาร์ทโฟน 5 รุ่นที่แข่งขันกับ iPhone 4: HTC Nexus One (T-Mobile), HTC EVO 4G (Sprint ไม่ใช่ใน 4G), BlackBerry RIM Bold 9650 (Sprint), Motorola Droid X (Verizon) และ Samsung Captivate (AT & T) อันดับแรกเราวัดความแรงของสัญญาณแต่ละรุ่นเมื่อถือตามปกติ จากนั้นเราทดสอบเครื่องแต่ละเครื่องในขณะที่ถือไว้ในที่จับตาย - ตำแหน่งที่มือของเราครอบคลุมเสาอากาศของโทรศัพท์ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

เนื่องจากการสูญเสียสัญญาณมีผลกระทบรุนแรงมากขึ้นในโลกแห่งความจริงในสภาพแวดล้อมที่ความคุ้มครองเซลล์อยู่ในระดับต่ำ ตัดสินใจที่จะทดสอบในสภาพสัญญาณที่อ่อนแอซึ่งเราได้ระบุไว้ก่อนหน้านี้ในการทดสอบประสิทธิภาพเครือข่าย 3G ของเราอย่างต่อเนื่อง สถานที่ที่เราเลือกคือ Crestline Drive (Google Earth) ใกล้กับ Twin Peaks ของซานฟรานซิสโก เราได้รับความคุ้มครองที่ไม่ดีจากทั้ง 4 เครือข่ายหลัก ๆ ในตำแหน่งนี้อย่างต่อเนื่อง

[อ่านเพิ่มเติม: โทรศัพท์ Android ที่ดีที่สุดสำหรับทุกงบประมาณ]

เราวัดความแรงของสัญญาณในหน่วยเดซิเบลต่อมิลลิวัตต์ (dBm) ซึ่งเป็นวิธีมาตรฐานในการแสดงกำลังของสัญญาณวิทยุที่สัมพันธ์กับ 1 มิลลิวัตต์ ในพื้นที่ที่มีสัญญาณสูงเช่นในพื้นที่ที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนยืนใกล้กับหอคอยเซลล์สัญญาณที่วัดได้ที่ -51 dBm เป็นค่าที่สูงที่สุด (และดีที่สุด) ที่สามารถทำได้ โทรศัพท์สามารถเชื่อมต่อและรอสายได้จนกว่าสัญญาณจะอ่อนลงประมาณ -113 เมื่อถึงจุดที่สายเรียกซ้ําและการเชื่อมต่อเครือข่ายล้มเหลว

เพื่อวัดความหมายของสัญญาณในโลกแห่งความเป็นจริงเราได้ทดสอบทั้งสองอย่าง ประสิทธิภาพของข้อมูลความเร็วและคุณภาพการโทร สำหรับข้อมูลความเร็วเราใช้แอปทดสอบ Ookla ที่ FCC รับรองเพื่อวัดความเร็วในการอัปโหลดและความเร็วในการดาวน์โหลด เราทดสอบการทดสอบความเร็วติดต่อกัน 3 ครั้งที่โทรศัพท์แต่ละเครื่องในแต่ละตำแหน่งจากนั้นจึงเลือกความเร็วในการดาวน์โหลดและดาวน์โหลดที่ดีที่สุดสำหรับทั้งสาม

การทดสอบการโทรด้วยเสียงเป็นเรื่องส่วนตัวมากขึ้น เราได้วางสายไปยังหมายเลขท้องถิ่นที่ใช้ร่วมกันการฟังแบบ static, jitter, delay, drop calls หรือความล้มเหลวในการเชื่อมต่อ

เราให้ความสำคัญว่าการทดสอบเหล่านี้เป็นไปอย่างไม่เป็นทางการและไม่มีหลักเกณฑ์ อย่างไรก็ตามเราเชื่อว่าเรามีรูปลักษณ์ที่ดีในการจับกุมในการดำเนินการและความคิดที่ดีพอสมควรว่าคำแถลงของสตีฟจ็อบส์ถูกต้องตามกฎหมายในงานแถลงข่าวของ Antenna-gate คืออะไร

ผลลัพธ์การสูญเสียสัญญาณ

ในช่วงก่อนหน้านี้ การทดสอบการสูญเสียสัญญาณของ iPhone 4 เมื่อเก็บไว้ AnandTech พบว่า iPhone สูญเสียความแรงของสัญญาณประมาณ 24 dBm ในพื้นที่สัญญาณสูง AnandTech surmised, IPhone 4 สามารถรักษาสูญเสียจาก 24 dBm และยังคงรักษาสายเสียงที่ชัดเจนและความเร็วสูงเชื่อมต่อข้อมูล แต่ในพื้นที่สัญญาณต่ำระดับของการสูญเสียสัญญาณสามารถลดสัญญาณไปยังจุดที่สายลดลงและลดลง

ดังนั้น 24 dBm คือจำนวนมายากล - การวัดมาตรฐานของผลกระทบของการจับตายบน iPhone และ เกณฑ์มาตรฐานที่เราใช้ในการดูโทรศัพท์ที่เราทดสอบอย่างไม่เป็นทางการ ผลของเราสำหรับการสูญเสียสัญญาณเนื่องจากการจับความตายปรากฏในแผนภูมิด้านล่าง

(โปรดคลิกที่ภาพขนาดย่อเพื่อดูแผนภูมิขนาดเต็ม)

เราวัดการสูญเสียสัญญาณจับความตายโดยการเปรียบเทียบสัญญาณ (ใน dBm) ของโทรศัพท์แต่ละเครื่องเมื่อถือไว้ "ปกติ" (แบนในมือ) กับความแรงของสัญญาณที่เกี่ยวข้อง (เช่นใน dBm) ของโทรศัพท์เมื่อถือไว้ในที่ยึดตาย (การปิดกั้นเสาอากาศของโทรศัพท์) ในตำแหน่ง "สัญญาณอ่อน" ของเรา Samsung Captivate ในบริการของ AT & T มีจำนวนการสูญเสียสัญญาณมากที่สุด - แม้ว่าเราจะถือโทรศัพท์ไว้ที่ด้านล่างของตัวเครื่อง (โดยที่เสาอากาศของโทรศัพท์อยู่) The Captivate ลดลง 30 dBm จาก -81 to -111 dBm

HTC EVO เป็นอันดับถัดไปที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากการจับความตาย: การอ่าน dBm ลดลงจาก -87 เป็น -101 dBm การสูญเสีย 14 dBm - ยังน้อยกว่าซัมซุงได้รับความเดือดร้อน

Nexus One และ Motorola Droid X แต่ละตัวสูญเสียความแรงของสัญญาณในการจับความตายตามลำดับโดยลดลงจาก 6 dBm และ 3 dBm ตามลำดับ - ไม่มีอะไรใกล้สูญเสียของ iPhone 4

ผิดปกติตัวจับความตายช่วยปรับปรุงความแรงของสัญญาณของ RIM BlackBerry Bold ได้ถึง 13 dBm เมื่อเราถือโทรศัพท์ด้วยนิ้วมือของคุณแน่นรอบขอบ

ความเร็วในการดาวน์โหลดข้อมูล

เพื่อให้เข้าใจถึงผลกระทบของ จับตายบนโทรศัพท์ต่างๆเรามองหาข้อมูลที่ลดลงความเร็วที่ดูเหมือนจะเป็นผลมาจากมัน เราทดสอบการสูญเสียความเร็วข้อมูลบนโทรศัพท์ทุกเครื่องยกเว้น BlackBerry Bold และได้ผลลัพธ์ที่แสดงในแผนภูมิด้านล่าง (การทดสอบ Ookla ไม่สามารถใช้งานได้จาก BlackBerry App World และโปรแกรมทดสอบความเร็วอื่นที่เราใช้สร้างผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้องอย่างรุนแรง)

(โปรดคลิกรูปขนาดย่อเพื่อดูกราฟขนาดเต็ม)

อีกครั้ง Samsung Captivate ของ AT & T ได้รับผลกระทบที่เลวร้ายที่สุดของ iPhones ที่เราทดสอบและลดลงจากความเร็วในการโอนถ่ายข้อมูล 27 กิโลบิตต่อวินาที ไปใช้ไม่ได้โดยทั่วไป 6 กิโลบิตต่อวินาที - การสูญเสียร้อยละ 78 Nexus One, Droid X และ EVO 4G มีผลประกอบการใกล้เคียงกับข้อมูลที่เกิดจากการสูญเสียความเร็วข้อมูล 47.8 เปอร์เซ็นต์ 44.33 เปอร์เซ็นต์และ 40 เปอร์เซ็นต์ตามลำดับ ในกลุ่มทดสอบของเรา Droid X มีความเร็วข้อมูลที่แข็งแกร่งที่สุดในตำแหน่งสัญญาณต่ำของเราโดยมีค่าเฉลี่ย 97 kbps สำหรับการจับแบบปกติและ 54 kbps สำหรับการจับความตาย iPhone 4 ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในความเร็วข้อมูลของเรา ทดสอบ. ในตอนแรกเราไม่สามารถรับแอปทดสอบความเร็วเพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เพื่อดำเนินการทดสอบ หลังจากทดสอบไม่กี่ครั้งการทดสอบนี้ได้ลงทะเบียนความเร็ว 6 กิโลบิตต่อวินาทีในด้ามจับปกติ แต่เมื่อเราจับ iPhone 4 ไว้ในที่ยึดความตายเราไม่สามารถรับแอปทดสอบไปเชื่อมต่อเลยแม้แต่ตอนที่เราพยายามปิดและเปิดแอพพลิเคชันอีกสักหน่อย

ผลการวิจัยเหล่านี้สอดคล้องกับผลของ การทดสอบก่อนหน้านี้อย่างไม่เป็นทางการของเราเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ iPhone 4 เมื่อถือครองความตายซึ่งเราได้ดำเนินการเมื่อโทรศัพท์เพิ่งออกมา

การทดสอบการโทรด้วยเสียง

เพื่อดูความหมายของการจับความตายอีกครั้งหนึ่ง - เรียกการทดสอบการฟังสายลดลงหรือการโทรที่มีความคงที่หรือความล่าช้าที่เห็นได้ชัด โทรศัพท์ทั้งหมดในการทดสอบของเรามีเพียง iPhone 4, HTC Nexus One และ Samsung Captivate เท่านั้นที่แสดงสัญญาณการลดคุณภาพการโทรอย่างเห็นได้ชัดอันเป็นผลมาจากการจับความตาย การโทรติดต่อกับทั้งสามเครื่องฟังไม่ถูกต้องและในโทรศัพท์สองเครื่องคือ Nexus One และ iPhone 4 เราพบว่าการโทรลดลง

ไม่น่าจะเป็นเพราะความตาย Grip

แม้ว่าดูเหมือนว่าจะเป็นไปได้อย่างสมบูรณ์ที่ผู้ใช้ iPhone 4 อาจต้องการ ถืออุปกรณ์ในลักษณะที่จับจะรบกวนเสาอากาศและลดความแรงของสัญญาณโทรศัพท์, จับความตายต่างๆที่จำเป็นในการลดทอนเสาอากาศของโทรศัพท์อื่น ๆ ที่เราทดสอบดูเหมือนจะมีโอกาสน้อยมากในโลกแห่งความเป็นจริง

สำหรับ ตัวอย่างเช่นด้ามจับสำหรับ EVO 4G จะเกี่ยวข้องกับการวางมือบนด้านบนของโทรศัพท์ คุณจะไม่ตั้งใจถือโทรศัพท์ของคุณเช่นนี้; รู้สึกอึดอัดมากและทำให้ตั้งใจกดปุ่มระดับเสียงบนกระดูกสันหลังของโทรศัพท์มากขึ้น แม้จะแปลกประหลาดกว่าคือด้ามจับความตายสำหรับ Droid X: เราต้องใช้มือทั้งสองข้างจับด้านล่างและด้านบนของโทรศัพท์พร้อม ๆ กัน แม้ว่าจะมีความแปลกใหม่กว่าเล็กน้อย แต่ก็ยังคงรู้สึกประดิษฐ์ขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

การถือฝ่ามือของคุณ (หรือนิ้ว) เหนือวงเล็บโลหะรอบขอบ iPhone 4 นี้อาจทำให้ประสิทธิภาพของเสาอากาศโทรศัพท์ลดลงอย่างจริงจัง เหตุผลที่ iPhone แตกต่างกันคือ Apple สร้างเสาอากาศไว้ในตัวเครื่องโลหะซึ่งเป็นขอบด้านนอกของโทรศัพท์ นี่แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างมากจากเสาอากาศส่วนใหญ่ที่ฝังอยู่ในโทรศัพท์ - กล่าวคือภายในเปลือกหอยและโดยปกติจะอยู่ที่ด้านล่างของโทรศัพท์ เป็นผลให้เสาอากาศสัมผัสของ iPhone 4 มีความอ่อนไหวต่อการรบกวน (การลดทอน) จากมือของบุคคลที่ถือโทรศัพท์มากขึ้น การออกแบบที่มีความเสี่ยง (และเห็นได้ชัดว่าไม่ได้ผ่านการทดสอบอย่างสมบูรณ์) ดูเหมือนจะเป็นเรื่องที่ไม่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก - เรื่องเตือนที่จะมีขึ้นในช่วงร่างของตารางสำหรับปีต่อ ๆ ไป

Bottom Line

การยืนยันของ Apple ว่าการลดทอนของเสาอากาศเป็นปัญหาที่พบบ่อยในสมาร์ทโฟนเป็นจริงอย่างชัดเจน โทรศัพท์ทุกรุ่นที่เราทดสอบมีการลดทอนบางส่วนเมื่อยึดแน่นหนาในตำแหน่งที่ครอบคลุมเสาอากาศของอุปกรณ์ ในทางกลับกันการทดสอบอย่างไม่เป็นทางการของเราระบุว่าโมเดลโทรศัพท์ที่แตกต่างกันไม่ได้แสดงถึงการลดทอนในระดับเดียวกันและ iPhone 4 แย่ลงเมื่อลดทอนลงกว่าคู่แข่งส่วนใหญ่ในการทดสอบของเรา อย่างเห็นได้ชัดคือ iPhone 4 เกือบจะเป็นเพราะเสาอากาศภายนอก "นวัตกรรม" ซึ่งเป็นโทรศัพท์เครื่องเดียวที่เราทดสอบซึ่งมีจุดอ่อนที่ชัดเจน (และสามารถเข้าถึงได้ง่าย) ที่มีความสามารถในการวางสายด้วยการสัมผัสเพียงครั้งเดียว

UPDATE:

เพื่อที่จะนำเสนอผลการทดสอบของเราได้ชัดเจนขึ้นเราได้อัพเดทเรื่องราวของเราเพื่อแสดงผลกระทบของการจับยึดตายในการสูญเสียหรือกำไร dBm จริงมากกว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงเปอร์เซ็นต์