การยกเครื่องระบบไอทีแบบบูรณาการทำให้ บริษัท กำลังเติบโต

บริษัท เทรดดิ้งวัสดุซึ่งเป็น บริษัท เทรดดิ้งและแปรรูปโลหะมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองคลีฟแลนด์รัฐโอไฮโอได้ซื้อโรงงานผลิตใกล้เคียงสองแห่งและเปิดสำนักงานดาวเทียมในเมืองแทมปารัฐฟลอริด้า ไม่นานก่อนที่ผู้บริหารตระหนักดีว่าสถานที่แต่ละแห่งเป็นจุดเด่นของอุปกรณ์ที่ล้าสมัย

ขณะนี้ บริษัท มีระบบโทรศัพท์แบบสแตนด์อโลนสามเครื่องที่แทบจะไม่สามารถทำงานได้และมีค่าโทรศัพท์สูงผิดปกติ ความหลากหลายของคอมพิวเตอร์ที่มีอายุมากกว่าไม่ค่อยต้องการการเปลี่ยน ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ส่วนกลางและโรงงานแห่งใหม่ใช้บริการอีเมลที่โฮสต์ไม่น่าเชื่อถือ ปัญหาเหล่านี้ไม่มีปัญหาสี่แห่งที่มีระบบรักษาความปลอดภัยของเครือข่ายเพียงพอ

NAMTC ต้องการความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว พวกเขาเรียกทีมของฉันมาที่ Voyant Technology ของคลีฟแลนด์ซึ่งเป็นสมาชิกของเครือข่าย Computer Troubleshooters เพื่อแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ในทันทีที่สำนักงานใหญ่ของคลีฟแลนด์และแก้ปัญหาอีเมลที่ยาวนานของพวกเขา

[อ่านเพิ่มเติม: กล่อง NAS ที่ดีที่สุดสำหรับ สตรีมมิงสื่อและการสำรองข้อมูล]

เมื่อเราได้ดูโครงสร้างพื้นฐานแล้วเราได้ขุดลึกขึ้นและทำการตรวจสอบเทคโนโลยีแบบครบวงจรในสถานที่ตั้งของ NAMTC แต่ละแห่ง จากการวิเคราะห์นี้เราได้แนะนำโซลูชันแบบสามขั้นตอนที่ไร้รอยต่อ: สร้างระบบเพื่อแชร์ข้อมูลอย่างปลอดภัยและช่วยให้สามารถสื่อสารข้อความเสียงอีเมลและข้อมูลได้ดีขึ้นระหว่างสถานที่ต่างๆ จัดหาอุปกรณ์และกระบวนการในการลดต้นทุนด้านโทรคมนาคมโดยรวมของ NAMTC

Strategic Solutions

เราติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ Dell PowerEdge ครั้งแรกที่สำนักงานใหญ่ของ NAMTC ที่รัน Microsoft Small Business Server 2003 และทำหน้าที่เป็นไฟล์พิมพ์และ Microsoft เซิร์ฟเวอร์จดหมาย Exchange ถัดไปเราติดตั้งไฟร์วอลล์สี่ไฟร์หนึ่งไฟร์วอลที่หนึ่งในแต่ละตำแหน่งจาก Fortinet (www.fortinet.com) ซึ่งรวมถึง Fortress 60B ที่สำนักงานใหญ่ NAMTC และ Fortigate 50B ที่โรงงาน Conneaut แต่ละแห่งรวมทั้งสำนักงาน Tampa

การใช้ไฟร์วอลล์ Fortigate เราสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยระหว่างแต่ละตำแหน่งเพื่อใช้กับข้อมูลและการสื่อสารด้วยเสียง การเปิดใช้งานตำแหน่งที่แยกต่างหากเพื่อให้ทำงานเหมือนกับว่ามีอยู่ภายในเครือข่ายเดียว นอกจากนี้เรายังได้ติดตั้งระบบโทรศัพท์ IP จาก Fonality (www.fonality.com) พร้อมกับเซิร์ฟเวอร์โทรศัพท์กลางที่อยู่ในย่านใจกลางเมืองคลีฟแลนด์และโทรศัพท์ IP จาก Polycom (www.polycom.com) และ Aastra (www.aastra.com) ที่ (รวมทั้งหมดนี้ประกอบด้วย 15 โทรศัพท์ใน Conneaut, 12 ในคลีฟแลนด์และ 3 ในแทมปา) นอกจากนี้เราได้เพิ่มเวิร์กสเตชั่นของ Dell ใหม่ใน Conneaut เพื่อแทนที่ฮาร์ดแวร์เก่าและฮาร์ดแวร์ที่ไม่สมบูรณ์รวมถึงเวิร์คสเตชั่นของ Dell ใหม่ในสำนักงาน Tampa

เพื่อตอบสนองความต้องการในการกู้คืนข้อมูลและการกู้คืนข้อมูลของ NAMTC เราได้ใช้โซลูชันสำรองข้อมูลนอกสถานที่จาก eFolder www.voyantbackup.com) ที่ทำงานอยู่ในสถานที่ทั้งสี่แห่งของ NAMTC จากนั้นเราได้ยกระดับการสื่อสารโทรคมนาคมที่สำนักงานใหญ่ของคลีฟแลนด์ของ NAMTC จากสายโทรศัพท์แบบสแตนด์อะโลนไปยังวงจรข้อมูล T1 และเพิ่มช่อง SIP สำหรับการสื่อสารด้วยเสียงผ่าน IP

นอกจากนี้เรายังได้ปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคมในโรงงานทั้ง 2 แห่งจากโรงงานผลิตแบบ stand- alone สายโทรศัพท์ไปยังสายเคเบิลธุรกิจชั้นอินเทอร์เน็ตวงจรซึ่งจะช่วยให้ข้อมูลและการสื่อสาร VoiP ในที่สุดเราได้ใช้โปรแกรมการสนับสนุนด้านเทคโนโลยีที่ครอบคลุมซึ่งรวมถึงการตรวจสอบไฟร์วอลล์เวิร์คสเตชั่นเซิร์ฟเวอร์และระบบโทรศัพท์ตลอดจนการเข้าถึงโต๊ะทำงานแบบมืออาชีพสำหรับพนักงานทุกคนของ NAMTC

การสื่อสารและประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

ไฟร์วอลล์ Fortigate ให้ความสามารถในการสร้างชุดนโยบายการกรองเนื้อหาแบบกำหนดเองในแต่ละตำแหน่ง ซึ่งทำให้พนักงานไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ที่ฝ่ายบริหารเห็นว่าไม่เหมาะสม

ระบบโทรศัพท์ที่ได้รับการอัปเกรดได้ให้การควบคุมที่สมบูรณ์แบบของ NAMTC เกี่ยวกับการจัดการการสื่อสารด้วยเสียง พนักงานต้อนรับในคลีฟแลนด์และแทมปาสามารถรับสายสำหรับทุกสี่แห่งและให้การสนับสนุนด้านการจัดการสำหรับโรงงานโดยการรับสายเรียกเข้าทั้งหมดและโอนไปยังส่วนขยายที่อยู่บนพื้นโรงงานหรือระบบเพจจิ้งแบบเหนือศีรษะ ความสามารถในการรับข้อความเสียงไปยังอีเมลยังอนุญาตให้มีการบันทึกข้อความเสียงและเก็บถาวรไว้ในเซิร์ฟเวอร์ไฟล์ส่วนกลาง ระหว่างการลดต้นทุนโทรคมนาคมและประสิทธิภาพในการใช้กำลังแรงงาน NAMTC ได้รับเงินออมหลายพันเหรียญ

โซลูชันแบบครบวงจรของเรายังทำให้ข้อมูล บริษัท สามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้บนเครือข่ายในสถานที่ใด ๆ (ให้ข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง) ช่วยให้พนักงานสำนักงานใหญ่ลดเวลาในการเดินทางและช่วยให้สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปและไฟล์ได้อย่างราบรื่นเมื่อเดินทางโดยไม่คำนึงถึงสำนักงานที่ทำงานจาก

ด้วยการสร้างข้อมูลแบบครบวงจรและโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสารโทรคมนาคม VoiP Voyant ได้ช่วย NAMTC ให้ครอบคลุมอย่างมาก ปรับปรุงการติดต่อสื่อสารระหว่างโรงงาน Conneaut, สำนักงาน Tampa และสำนักงานใหญ่ของคลีฟแลนด์ นอกจากนี้โซลูชันของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันการหยุดทำงานโดยปล่อยให้ทีมของฉันตรวจสอบเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์และซอฟต์แวร์ทั้งหมดในเชิงรุก ขณะนี้เราสามารถจับปัญหาก่อนที่จะกลายเป็นเรื่องสำคัญและ NAMTC สามารถมุ่งเน้นการให้บริการลูกค้าและสร้างธุรกิจ

พบกับโปรเจ็กเตอร์

Voyant Technology ก่อตั้งขึ้นในปี 2546 เพื่อให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยีที่เชี่ยวชาญและโซลูชั่นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก - ธุรกิจขนาดใหญ่ ด้วยการให้การจัดการและการสนับสนุนด้านเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์ระดับมืออาชีพการจัดการและการสนับสนุนด้านข้อมูลที่เชื่อถือได้ Voyant ช่วยให้ลูกค้าใช้เทคโนโลยีได้ง่ายขึ้นและทำให้กระบวนการทางธุรกิจมีความคล่องตัวมากยิ่งขึ้น Voyant เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย Computer Troubleshooters ซึ่งเป็นกลุ่ม 450 แฟรนไชส์ใน 24 ประเทศ ผู้ร่วมก่อตั้ง Brian Rosenfelt มีภูมิหลังที่ลึกซึ้งในด้านเทคโนโลยีและการเงินโดยทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมและซีอีโอในหลากหลายอุตสาหกรรม Rosenfelt ยังคงมีใบรับรอง CPA ที่ใช้งานได้อยู่เขาเป็นพาร์ทเนอร์ที่ลงทะเบียนของ Microsoft และเขาถือ FtOCC (Fonality Trixbox Open Communications Certification) จาก Fonality สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดเยี่ยมชม Voyanttechnology.com หรือโทร. 216-393-5659