อินโฟซิสซื้อกิจการ บริษัท BPO ในธุรกิจ BPO ของสหรัฐฯ

อินโฟซิส BPO ซึ่งเป็น บริษัท ในเครือของ Infosys Technologies ซึ่งเป็น บริษัท ในเครือของกระบวนการทางธุรกิจ (Outsourcing) ได้กล่าวว่าในวันนี้ได้ลงนามข้อตกลงขั้นสุดท้ายเพื่อรับผลประโยชน์ทั้งหมดของ McCamish Systems ซึ่งมีขนาดเล็ก บริษัท ด้าน BPO ในแอตแลนตารัฐจอร์เจียมุ่งเน้นไปที่ตลาดประกันภัยและตลาดบริการทางการเงิน

อินโฟซิสกล่าวว่าข้อตกลงดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการชำระเงินล่วงหน้าจำนวน 38 ล้านเหรียญสหรัฐและการจ่ายเงินเพิ่มอีก 20 ล้านดอลลาร์แก่ผู้ขายหาก McCamish Systems บรรลุเป้าหมายทางการเงินบางอย่างในอนาคต. การเข้าซื้อกิจการคาดว่าจะแล้วเสร็จในปลายปีนี้ขึ้นอยู่กับความพึงพอใจของเงื่อนไขการปิดบัญชีบางอย่าง Infosys กล่าวว่าการซื้อกิจการจะนำเทคโนโลยี Infosys BPO และผลิตภัณฑ์ที่ McCamish พัฒนาขึ้นมาเพื่อส่งมอบบริการให้แก่ลูกค้าของตนกล่าวว่า Amitabh Chaudhry [CQ], CEO และกรรมการผู้จัดการของ Infosys BPO ในการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์

การซื้อ McCamish จะทำให้ลูกค้าของ Infosys ในธุรกิจประกันและการบริการทางการเงินในขณะที่ยังเป็นฐานสำหรับการให้บริการจากสหรัฐฯ Chaudhry กล่าว

McCamish มีพนักงานประมาณ 260 คนที่ทำงานในแอตแลนตาและมีลูกค้าประมาณ 39 ราย

รายงานรายได้ 38.2 ล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณที่สิ้นสุด ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2551

มีการรวมกิจการเข้าด้วยกัน Siddharth Pai ซึ่งเป็นคู่ค้าของ บริษัท ที่ปรึกษาการเอาท์ซอร์ส Technology Partners International (TPI) กล่าวว่า

น่าจะเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ได้มาจาก McCamish นายปายกล่าว ซึ่งอาจช่วยให้ Infosys BPO เปลี่ยนจากรูปแบบธุรกิจที่มีราคาใกล้เคียงกับเวลาของพนักงานโดยทั่วไปเรียกว่าโมเดล "time-and materials" เป็นแบบจำลองตามราคาสำหรับผลลัพธ์บางประการปายเพิ่ม

outsourcers อินเดียกำลังมุ่งเน้นไปที่ non- การเติบโตเชิงเส้นของรายได้ซึ่งขึ้นอยู่กับการเพิ่มพนักงานน้อยลงเขาเสริม

Infosys BPO ทำงานในอินเดียสาธารณรัฐเช็กจีนฟิลิปปินส์โปแลนด์ไทยเม็กซิโกและบราซิลและมีพนักงานมากกว่า 16,400 คน ปิดดำเนินการในปีบัญชีสิ้นสุด ณ วันที่ 31 มีนาคม 2552 โดยมีรายได้ 316.2 ล้านดอลลาร์

outsourcers อินเดียจ้างพนักงานเพิ่มขึ้นและขยายสาขาในหลายแห่งเนื่องจากคาดว่าธุรกิจ outsourcing จะได้รับผลกระทบจากภาวะถดถอย

Tata Consultancy Services (TCS) ผู้ให้บริการเอาต์ซอร์สที่ใหญ่ที่สุดในอินเดียกล่าวเมื่อเดือนที่แล้วว่าจะเพิ่มพนักงานใหม่อีก 8,000 คนในไตรมาสนี้ นอกจากนี้ยังกล่าวเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่า บริษัท อินโฟซิสซึ่งเป็นผู้จ้างบริการรายใหญ่ที่สุดอันดับ 2 ของอินเดียประกาศเมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมาว่ากำลังจัดตั้งศูนย์พัฒนาและให้บริการซอฟต์แวร์แห่งที่สองในเมืองมอนเทอเรย์ประเทศเม็กซิโก

อินโฟซิส BPO ยังวางแผน เพื่อเพิ่มพนักงาน 2,000 คนภายในวันที่ 31 มีนาคม 2553 โดยมีศูนย์จัดส่งสินค้าใกล้กับลูกค้าในสหรัฐฯหลังจากที่ McCamish เข้าซื้อกิจการจะช่วยให้ธุรกิจของ บริษัท ได้ดีขึ้น

อินโฟซิสมีแผนที่จะทำการตลาดบริการอื่น ๆ บางอย่างรวมถึงการพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อ ลูกค้าของ McCamish, Chaudhry กล่าว นอกจากนี้ บริษัท ยังคาดว่าลูกค้าบางรายจะได้รับประโยชน์จากความสามารถในการส่งมอบบริการนอกชายฝั่งของอินโฟซิสจากอินเดียเขาเสริม