การวิเคราะห์พื้นผิวของ IFixit แสดงการซ่อมแซมจะไม่ง่าย

แม้ว่า ไมโครซอฟท์ชอบที่จะบอกว่า Surface Windows 8 Pro เป็นเครื่องพีซีแบบเต็มรูปแบบไม่สามารถซ่อมแซมได้เหมือนกับแล็ปท็อปทั่วไป

iFixit ซ่อมแซมอุปกรณ์อิเล็คทรอนิคส์ได้ทำการลบล้าง Surface Pro และกล่าวว่าการแก้ไขอุปกรณ์จะไม่เป็นเช่นนั้น เป็นเรื่องง่าย ไมโครซอฟต์ลูกผสมรุ่นใหม่นี้มีคะแนนซ่อม 1 ใน 10 คะแนนซึ่งหมายความว่าเป็นอุปกรณ์ที่ยากที่สุดในการซ่อม (พื้นผิวของ Windows RT ได้คะแนน 4 จาก 10 คะแนน)

แม้เพียงแค่เปิดเครื่องก็เป็นเรื่องท้าทาย iFixit กล่าวว่าใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงในการหาวิธีเข้าไปภายใน - เป็นครั้งแรกสำหรับ บริษัท และในที่สุดก็ได้ใช้ปืนความร้อนและกีตาร์เพื่อหยิบเปิดแผงแสดงผล เมื่อเข้าไปด้านในแล้ว iFixit พบว่าจอแสดงผลติดกาวเข้าด้วยกันกับสารคล้ายน้ำมันดิน

หลังจากเปิดพื้นผิวแล้ว iFixit พบอาการปวดหัวมากขึ้น มีสกรู 29 ตัวยึดแผงวงจรหลักไว้ในที่เดียวกันและพื้นผิว Windows 8 Pro ทั้งหมดมีสกรูมากกว่า 90 ชิ้น

นอกจากนี้แบตเตอรี่ 42 Wh ของ Surface จะติดแน่นกับฝาครอบด้านหลังของอุปกรณ์ คำเตือนเกี่ยวกับแบตเตอรี่บอกว่าอย่าทำอะไรกับมันในทางใด ๆ และไม่ควรนำออกจากฝาหลัง "ความลวงแบบที่วางแผนไว้แบบนี้ไม่จำเป็นอย่างสิ้นเชิง" iFixit กล่าวว่า

ด้านที่สว่างขึ้นไดรฟ์ SSD ของ Solid State ของ Surface Pro จะถอดออกได้ง่ายกว่ามากดังนั้นหากคุณมีรูปแบบ 64 GB และไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูล สามารถอัพเกรดได้ ปัญหาคือการได้รับภายในของพื้นผิว Pro ในสถานที่แรก "iFixit เตือน" หาก iFixit ได้รับคำเตือนเกี่ยวกับแกดเจ็ตที่ยากต่อการซ่อมแซมก่อนหน้านี้ " เมื่อปีที่แล้วหัวหน้าผู้บริหาร Kyle Wiens ได้เขียนบทวิจารณ์ว่า Apple MacBook Pro กับจอแสดงผล Retina เป็นเรื่องยากที่จะแก้ไขหรือสับ แต่ดูเหมือนว่าเขาจะตำหนิผู้ใช้มากกว่า Apple เอง Wiens เขียนว่า

นี่เป็นแนวโน้มที่ไมโครซอฟท์ยินดีที่จะปฏิบัติตามในขณะที่เริ่มทำฮาร์ดแวร์ของตัวเอง