ไอบีเอ็มในวันจันทร์จะประกาศ BI (business intelligence) และชุดวางแผนซึ่งมีเป้าหมายเพื่อให้ บริษัท ขนาดกลางที่ต้องการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจมากกว่าสเปรดชีตสามารถให้บริการได้ แต่ไม่ใช่ความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์ระดับองค์กร

คนเบนพลัมเมอร์ผู้จัดการทั่วไปของหน่วยธุรกิจขนาดกลางของ IBM Cognos กล่าวว่า

ชุดประกอบด้วยโมดูล 3 โมดูลที่สามารถซื้อแยกหรือเป็นหน่วยได้ เครื่องมือการรายงานมีการสร้างรายงานแบบลากและวางและแบบสอบถามเฉพาะกิจ โมดูล "ที่ปรึกษา" ใช้สำหรับการคาดการณ์และการวิเคราะห์สถานการณ์ "ถ้าเป็นเช่นนั้น" และผลิตภัณฑ์ที่เรียกว่า Xcelerator ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกระทืบและแสดงภาพข้อมูลด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลในหน่วยความจำผ่านส่วนติดต่อของ Microsoft Excel

[อ่านเพิ่มเติม: บริการสตรีมมิ่งทีวีที่ดีที่สุด]

IBM อ้างว่าแพคเกจนี้สามารถใช้งานได้ใน " ไม่กี่ชั่วโมง " มีการจัดการผ่านทางคอนโซลบนเว็บซึ่งช่วยลดการพึ่งพาความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ด้านไอทีตามที่ IBM กล่าว

ระบบ BI ระดับองค์กรมีความซับซ้อนมากขึ้นโดยมีปัจจัยต่างๆเช่นความจำเป็นในการเล่นปาหี่และบูรณาการข้อมูลต่างๆ บริษัท พลัมเมอร์กล่าว "ไม่ใช่ว่าพวกเขาต้องการมันจะซับซ้อน แต่ก็มีความซับซ้อนโดยปริยาย"

ในขณะเดียวกันผู้ขาย BI ได้จำหน่ายซอฟต์แวร์ขนาดกลางที่ขายในรูปแบบของ บริษัท ขนาดกลางแล้วเขากล่าวว่า "พวกเขาพยายามที่จะอัด แพคเกจขนาดองค์กรลงในกล่องขนาดกลาง "เขากล่าว "มันเหมือนกับ Jack-in-the-box เมื่อ [ลูกค้าขนาดกลาง] เปิดขึ้นมันจะปรากฏขึ้นและทำให้พวกเขากลัว"

ราคาสำหรับ Cognos Express เริ่มต่ำเพียง 12,000 เหรียญสหรัฐสำหรับโมดูลหนึ่งและผู้ใช้ 5 ราย

ไอบีเอ็มไม่ได้ตัดสิทธิ์การนำเสนอ Cognos Express ในรูปแบบของ SaaS (software as solution) ในอนาคต แต่ตอนนี้กำลังติดตั้งการใช้งานในสถานที่โดย Plummer

"บริษัท ขนาดนี้กล่าว คุณสามารถนำมันมาวางไว้บนเซิร์ฟเวอร์ได้หรือไม่? "เขากล่าว

ลูกค้า Cognos Express เริ่มต้นคือ Wood Ranch BBQ & Grill ซึ่งเป็นร้านอาหารในแคลิฟอร์เนียที่มี 13 แห่ง

Wood Ranch มีการลงทุนในใบอนุญาต Cognos Express ประมาณ 25 ใบเนื่องจากการเติบโตของธุรกิจและความปรารถนาที่จะมีความเข้าใจในด้านการเงินที่ดีขึ้นท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจที่เยือกเย็นตามที่ Mark Quandt รองประธานฝ่ายการเงิน

ส่วนแบ่งกำไรในร้านอาหารบางแห่งเริ่มต้นและ การรับประทานอาหารนอกบ้านถือเป็นค่าใช้จ่ายในการตัดสินใจของผู้บริโภคเขากล่าวว่า

"ในขณะที่คุณมีทัศนวิสัยในการทำธุรกิจมากขึ้น, Quandt เพิ่มอีกครั้ง วู้ดแรนช์ได้ทำงานร่วมกับทั้งสามโมดูลเป็นเวลาประมาณสองสัปดาห์และจะใช้ซอฟต์แวร์เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจากระบบจุดขายของ

ระบบ POS สร้างรายงานที่ทำยอดขายโดยรวมและยอดขายได้ดี แต่คุณติดอยู่ในแม่แบบของตนหากต้องการทำงานกับข้อมูลตัวเลือกเดียวก็คือการส่งออกไปยัง Excel "Quandt กล่าว. "Excel เป็นเครื่องมือส่วนตัวที่ยอดเยี่ยม … [แต่] กับร้านอาหาร 13 ร้านเราถึงจุดที่เราต้องการให้มีความซับซ้อนมากขึ้นในการวิเคราะห์ของคุณ"

อย่างไรก็ตามการตัดสินใจของ IBM ในการใช้อินเทอร์เฟซ Excel ในโมดูล Xcelerator คือ บวกกับความคุ้นเคยของคนงาน Wood Ranch ด้วย Quandt กล่าวว่า

ภายใต้โครงสร้างของ Wood Ranch ร้านอาหารแต่ละแห่งถือเป็น บริษัท ที่เป็นอิสระจากมุมมองทางกฎหมายดังนั้นแต่ละฐานข้อมูลจึงมีฐานข้อมูลของตัวเอง Quandt กล่าวว่า

Cognos Express Suite จะช่วยให้โซ่ดึงข้อมูลทั้งหมดและทำแบบจำลองและการคาดการณ์เขากล่าวว่า Wood Ranch มีเพียง 2 คนงานด้านไอที แต่ Quandt ไม่คาดหวังว่าเขาจะต้องใช้ทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการ Cognos Express

นอกเหนือจากซอฟต์แวร์การจัดการเรียนรู้ด้วยระบบอีเลิร์นนิงและการจัดการเนื้อหาแล้ว บริษัท ในกลุ่มธุรกิจขนาดกลางคาดว่าจะมีการลงทุนในธุรกิจด้าน BI มากขึ้นในขณะที่เศรษฐกิจดีขึ้นและงบประมาณไอทีฟื้นตัวขึ้นนักวิเคราะห์จาก Forrester Research Tim Haron กล่าวว่า

เขากล่าวยกย่อง Cognos Express ว่าด้วยข้อดีทางเทคนิค แต่การเสนอขายผลิตภัณฑ์จาก Tibco และ Qliktech ที่แข่งขันกันมีคุณภาพเทียบเท่า

แต่ไอบีเอ็มอาจได้รับความแข็งแกร่งตามช่องทางที่แข็งแกร่ง Harmon กล่าว "ข้อได้เปรียบและแรงจูงใจเพิ่มเติมที่มีให้กับคู่ค้ากับผลิตภัณฑ์นี้ไม่สำคัญ" เขากล่าว พาร์ทเนอร์จะสามารถปรับแต่งผลิตภัณฑ์สำหรับแนวดิ่งซึ่งเป็นงานที่มีความละเอียดมากยิ่งขึ้นเนื่องจาก บริษัท ต่างๆจะมีขนาดเล็กลงตาม Harmon