แผนกนี้จะมุ่งเน้นการพัฒนาแอพพลิเคชั่นวิเคราะห์เฉพาะอุตสาหกรรมในด้านต่างๆเช่นการจัดการทุนมนุษย์และผลการดำเนินงานทางการเงิน ตามที่ไอบีเอ็มซึ่งเปิดตัวการประชุมเกี่ยวกับข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการในกรุงเบอร์ลินในสัปดาห์นี้

นอกจากนี้ไอบีเอ็มยังได้เปิดตัวแผนกบริการใหม่ที่มุ่งเน้นการวิเคราะห์ข้อความที่ไม่มีโครงสร้างเช่นที่พบในอีเมลและศูนย์บริการลูกค้า เอกสาร

IBM ยังได้เปิดตัวบริการใหม่ ๆ เพื่อช่วยลูกค้าในการลดการใช้กระดาษ พวกเขารวมการประชุมเชิงปฏิบัติการฟรีโดย IBM ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเนื้อหาซึ่งจะส่งผลให้ค่าใช้จ่ายในการประมาณค่าใช้จ่ายของธุรกิจตลอดจนบริการประเมินและวิเคราะห์เชิงลึกโดยมีค่าธรรมเนียม

ข้อเสนอใหม่เข้าร่วมเป็นจำนวนมาก อื่น ๆ ตกอยู่ภายใต้ความคิดริเริ่มข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการซึ่งไอบีเอ็มเปิดตัวเมื่อหลายปีก่อนและได้รับการสนับสนุนจากการเข้าซื้อกิจการอย่างต่อเนื่องรวมทั้ง Cognos และผู้จัดเก็บข้อมูล Princeton Softech

แทนที่จะเป็นการแข่งขันกันอย่างรุนแรง SAP และ Oracle ผ่านกลยุทธ์ IOD IBM มุ่งเน้นการจัดการข้อมูลการจัดส่งและวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และบริการที่ทำให้แอพพลิเคชันทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การประชุม IOD จะดำเนินต่อไปจนถึงวันศุกร์ที่เบอร์ลิน