à¹à¸§à¸à¹à¸²à¸à¸±à¸ à¸à¸à¸±à¸à¸à¸´à¹à¸¨à¸©
สารบัญ:
Microsoft Support Diagnostic Tool หรือ MSDT เป็นเครื่องมือใน Windows 10 / 8, Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 ซึ่งใช้โดย Microsoft Support เพื่อช่วยในการวินิจฉัยปัญหาของ Windows เมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนจะให้รหัสผ่าน Passkey ของคุณ คุณต้องเปิดเครื่องมือวิเคราะห์การสนับสนุนของ Microsoft และป้อน Passkey
เครื่องมือวิเคราะห์การสนับสนุนของ Microsoft
เมื่อต้องการเรียกใช้เครื่องมือวิเคราะห์การสนับสนุนของ Microsoft ให้พิมพ์ msdt ในกล่องเริ่มการค้นหาและกด Enter เมื่อคุณใส่รหัสผ่านแล้วเครื่องมือจะเปิดใช้งานและคุณต้องปฏิบัติตามตัวช่วยสร้างเท่านั้น
คุณอาจได้รับ Incident Number เพื่อเข้าสู่เครื่องมือเพื่อระบุข้อมูลของคุณ เครื่องมือนี้อาจต้องการให้คุณดาวน์โหลดเครื่องมือวินิจฉัยเพิ่มเติมและตอบคำถามบางข้อ เมื่อเครื่องมือทำงานแน่นอนมันจะบันทึกผล จากนั้นคุณสามารถส่งผลลัพธ์ไปยัง Microsoft
ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใช้ข้อมูลที่ Microsoft Diagnostic Tool (MSDT) เก็บรวบรวมเพื่อวิเคราะห์และกำหนดความละเอียดที่ถูกต้องกับปัญหาที่คุณพบบนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลนี้อาจถูกใช้เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติด้วยกันโดยอัตโนมัติ
นอกจากนี้คุณยังสามารถรัน MSDT ได้หากคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
สามารถทำได้โดยใช้แพคเกจที่สร้างขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่มี การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แพคเกจนี้เรียกว่าแพ็กเกจออฟไลน์ แพคเกจออฟไลน์นี้จะรันบนคอมพิวเตอร์ปลายทางสร้างไฟล์ CAB พร้อมข้อมูลการวินิจฉัยซึ่งจะสามารถส่งไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือวินิจฉัยการสนับสนุนของ Microsoft เยี่ยมชม KB973559
เครื่องมือสนับสนุนรายงานผลิตภัณฑ์ของ Microsoft - อำนวยความสะดวกในการรวบรวมข้อมูลสำคัญ ๆ และบันทึกข้อมูลที่ใช้ในการแก้ไขปัญหาด้านการสนับสนุน
Microsoft ได้กล่าวว่าไม่มี ความตั้งใจที่จะหลุดออกไปจากเวทีปฏิบัติการระบบปฏิบัติการบนมือถือ แต่นักวิเคราะห์บางคนมองว่าสิ่งต่างๆแตกต่างออกไป นักวิเคราะห์ของ Gartner Nick Jones กล่าวในโพสต์ว่า Windows Mobile กำลัง "สูญเสียส่วนแบ่งการตลาดลดลงเป็นอันดับ 3 ในตลาดสมาร์ทโฟนในไตรมาสที่ 2 ปี 2008 ซึ่งร่วงลงหลังคู่แข่ง RIM" เขากล่าวต่อไปว่า Windows Mobile 6.5 และ Windows Mobile 7 เป็นโอกาสสุดท้ายของ Microsoft ในการประสบความสำเร็จในตลาดนี้ "
[อ่านเพิ่มเติม: โทรศัพท์ Android ที่ดีที่สุดสำหรับทุกงบประมาณ ]
Microsoft ได้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ฟรีของ Microsoft แล้ว ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส, Microsoft Security Essentials (MSE) ตามที่ระบุในชื่อซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยใหม่ของ Microsoft จะเอาเสียงระฆังและนกหวีดที่ปนเปื้อนที่พบในผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เช่น Windows Live OneCare ที่เลิกใช้งานของ Microsoft และให้การป้องกันที่จำเป็นเท่านั้น
มาในบริบทของระบบปฏิบัติการ Windows ซึ่งให้การป้องกันไวรัส อาจเป็นสิ่งที่จำเป็น Windows มีไฟร์วอลล์แล้ว Windows มีเครื่องมือป้องกันสปายแวร์ Windows Defender Internet Explorer มีคุณลักษณะในการตรวจจับและระบุฟิชชิ่งและเว็บไซต์ที่อาจเป็นอันตรายอื่น ๆ ดังนั้นสำหรับไมโครซอฟต์ที่จะมีอะไรที่มากกว่าความสามารถในการป้องกันไวรัสแบบปล้นลงอาจถือได้ว่าเป็นเรื่องที่สำคัญเกินไป
ถ้าคุณเป็นหนึ่งในหลาย ๆ คนที่สงวนลิขสิทธิ์ Windows 10 ไว้คุณอาจตรวจสอบว่า Microsoft ได้เริ่มดาวน์โหลดแล้วหรือไม่ Windows 10 บนเครื่อง Windows 7 หรือ Windows 8.1 ที่มีอยู่ของคุณ นี่เป็นเหตุการณ์การใช้งานที่สำคัญในประวัติศาสตร์ของ Microsoft เนื่องจาก บริษัท มีแผนจะแอบแฝงอุปกรณ์ Windows ที่มีอยู่จำนวน 1 พันล้านเครื่องที่ใช้ Windows 7 / 8.1 เพื่อเรียกใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 10 ล่าสุด
ตั้งแต่วันนี้ (29 ก.ค. ) ไมโครซอฟท์กำลังโหลด ไฟล์อัพเกรด Windows 10 บนพีซีของผู้ใช้ที่สงวนไว้โดยใช้แอพพลิเคชัน Get Windows 10 หากคุณได้สำรองข้อมูลสำเนา Windows 10 ไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณมีโอกาสที่ระบบของคุณได้ดาวน์โหลดไฟล์อัพเกรด Windows 10 ที่จำเป็นแล้วและมีการติดตั้งไว้ทั้งหมด