วิธีการเพิ่มยอดขายของ บริษัท อย่างมีประสิทธิภาพ

ในระบบเศรษฐกิจที่กำลังดิ้นรนในปัจจุบันการรักษายอดขายที่เติบโตอย่างแข็งแกร่งอาจเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ ไม่เป็นไรหรอกครู่หนึ่ง แต่คุณต้องดำเนินการเร็ว ๆ นี้ หนึ่งในโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพและราคาแพงที่สุดสำหรับปัญหานี้คือการมุ่งเน้นการสร้างกระบวนการที่ดีขึ้นและใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่มีอยู่ที่คุณมีอยู่แล้ว ต่อไปนี้เป็นหกเคล็ดลับเพื่อช่วยให้ยอดขายของคุณเติบโตขึ้นโดยใช้ทรัพยากรที่คุณมีอยู่แล้ว

จัดได้มากขึ้น

รู้ว่าใครคือลูกค้าปัจจุบันของคุณลูกค้าของคุณคือใครและรู้ว่าคุณเริ่มตระหนักถึงเรื่องนี้อย่างไร เก็บข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายให้เป็นปัจจุบันเพื่อให้คุณมีข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อจำเป็น หากคุณเป็นผู้ใช้ Outlook คุณสามารถจัดการได้โดยใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะการติดต่อปฏิทินและงานของ Outlook นอกจากนี้คุณยังสามารถเก็บสเปรดชีต Excel ของข้อมูลการติดต่อไว้ได้ แต่ยังคงรักษารายชื่อนั้นเอาไว้ได้หากคุณมีผู้ติดต่อหลายราย

มุ่งเน้นที่ช่องทาง

ในช่วงเวลาใด ๆ รอบการขายของคุณจะรวมข้อเสนอต่างๆไว้ในแต่ละขั้นตอน ของความสำเร็จ การติดตามว่าลูกค้ารายใดอยู่ในวงจรการขายนี้เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าข้อเสนอของคุณจะไม่ผ่านรอยร้าว คุณควรจะพัฒนารายการของเหตุการณ์สำคัญที่คุณต้องการให้ฝ่ายขายของคุณบรรลุเป้าหมาย

เหตุการณ์สำคัญต่างๆจะแตกต่างกันไปสำหรับทุกๆธุรกิจ แต่ควรรวมการตัดสินใจหรือจุดติดต่อไว้สามถึงห้ารายการ ตัวอย่างเช่นบางจุดอาจเป็นการติดต่อครั้งแรกการติดตามผลข้อตกลงด้วยวาจาและสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษร

อีกครั้งคุณสามารถสร้างสเปรดชีตในแต่ละการขายแต่ละรายการได้ซึ่งแต่ละดีลอยู่ในกระบวนการขายและ วันปิดโดยประมาณ หากคุณมีโอกาสมากมายหรืออยากแชร์ข้อมูลการรับแอพพลิเคชัน CRM ก็มีความหมาย

ติดตามผู้เผยแพร่ศาสนาของคุณและขอบคุณพวกเขา

เป็นสิ่งสำคัญในการติดตามลูกค้าของคุณ แต่ก็จำเป็นที่จะต้อง รักษาความสัมพันธ์กับแหล่งอ้างอิงของคุณ เมื่อสังเกตแหล่งข้อมูลใดที่อ้างถึงยอดขายส่วนใหญ่ของคุณแล้วคุณสามารถเริ่มดูว่าพวกเขาให้โอกาสทางการขายมากที่สุดและเน้นความสนใจของคุณโดยตรงตรงไหน หากคุณใช้โซลูชัน CRM คุณควรจะดูว่ามีความสามารถในการผูกข้อมูลการแนะนำผลิตภัณฑ์กับการขายในท่อ

การปฏิบัติที่ดีอื่น ๆ: ทุกครั้งที่มีคนแนะนำลูกค้าให้คุณเห็นด้วยทันทีด้วยบันทึกที่เขียนด้วยลายมือหรือ อีเมลด่วน นี่คือมารยาททั่วไปที่หลายคนมีความผิดในการละเลย

วัดความก้าวหน้าของคุณ

สร้างความคาดหวังในการขายให้กับพนักงานและทำให้สามารถวัดผลได้ วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการใช้ขั้นตอนของรอบการขายเป็นระดับความสำเร็จ ยอดขายจะสิ้นสุดลงและมีรายได้มากขึ้นเมื่อพนักงานได้รับทราบอย่างดีและรู้ว่ามีอะไรคาดหวัง

ตัวอย่างเช่นพนักงานขายอาจได้รับการติดต่อใหม่ 10 รายและย้ายบัญชี 3 บัญชีไปยังขั้นตอนต่อไปของบัญชี วงจรการขายในแต่ละสัปดาห์ ทำให้พนักงานสามารถตอบสนองความต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Get Out There

สิ่งสำคัญคือต้องรักษา บริษัท และผลิตภัณฑ์ของคุณไว้ต่อหน้าลูกค้า วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการสร้างและแจกจ่ายจดหมายข่าวพร้อมรายการที่น่าสนใจสำหรับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายภายในอุตสาหกรรมของคุณ แต่จดหมายข่าวของคุณไม่ใช่แค่สแปมเท่านั้น แต่ต้องเพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตของลูกค้า อีกวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้คุณสามารถติดต่อกับพนักงานได้เป็นเจ้าภาพจัดงานเปิดบ้านที่ออฟฟิศของคุณเพื่อทำความคุ้นเคยกับฐานลูกค้าในท้องถิ่นและพยายามสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขา

ใช้ประโยชน์เครื่องมือที่มีอยู่ของคุณ

อีกวิธีหนึ่งคือ เพิ่มยอดขายใช้ประโยชน์จากสิ่งที่ทีมงานของคุณทำอยู่แล้วและปรับปรุงให้ดีขึ้น หากพนักงานขายรายหนึ่งกำลังใช้เครื่องมือบางอย่างหรือได้พัฒนากระบวนการที่มีประสิทธิภาพที่ตนเองใช้ด้วยตนเองให้หาวิธีขยายธุรกิจไปที่ระดับองค์กร ให้รางวัลบุคคลเพื่อแบ่งปันความคิดที่ดีที่สุดกับทีมขายทั้งหมด

เมื่อคุณได้กำหนดกระบวนการขายที่มีอยู่และใช้ประโยชน์จากสิ่งที่คุณมีอยู่แล้วอาจถึงเวลาแล้วที่จะได้รับซอฟต์แวร์ CRM คนส่วนใหญ่ทำผิดด้วยการไปหาซอฟต์แวร์ก่อนหวังว่าจะเป็นยาครอบจักรวาลความเจ็บปวดของพวกเขาเมื่อจริงๆมันเป็นกระบวนการของพวกเขาที่ต้องการแก้ไข ฉันจะแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความในอนาคต

James Wong เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Avidian Technologies ซึ่งเป็นผู้ผลิตของ Prophet ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่ใช้งานง่ายสำหรับ Outlook เจมส์เป็นผู้ทรงคุณวุฒิและเป็นผู้ก่อตั้ง บริษัท ที่ประสบความสำเร็จสามแห่งและเป็นนักลงทุนและผู้สนับสนุนเรือ