วิธีแก้ปัญหาเดสก์ท็อประยะไกลของ windows 10 ไม่ทำงาน

Remote Desktop Protocol หรือ RDP เป็นคุณสมบัติสำคัญใน Windows 10 Pro ด้วยการเปิดใช้งานนั้นคุณสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์บนเครือข่ายเพื่อแก้ไขปัญหาหรือทำงานจากคอมพิวเตอร์ / เซิร์ฟเวอร์นั้น

แต่มันสามารถหยุดทำงานทันทีในบางครั้งและปล่อยให้ผู้ใช้เช่นเราในการแก้ไข ดังนั้นหากคุณกำลังประสบปัญหาการเชื่อมต่อกับ Windows Remote Desktop ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาบางประการที่คุณอาจใช้งานได้

ตามปกติเราจะย้ายจากโซลูชันที่ง่ายไปสู่สิ่งที่ซับซ้อนเล็กน้อย มาเริ่มกันเลย.

ยังแนะนำแนวทาง

5 ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับแอพ Windows 10 Photos

1. เปิดใช้งานเดสก์ท็อประยะไกลของคุณหรือไม่

ฉันรู้ว่าคุณต้องตรวจสอบแล้วว่าเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตามสำหรับคนที่ยังไม่ได้ตรวจสอบนี่เป็นวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบได้

พิมพ์ การตั้งค่าระยะไกล ในเมนูเริ่ม ที่จะแสดงการอนุญาตให้เข้าถึงระยะไกลไปยังการ์ดคอมพิวเตอร์ของคุณบนพีซีของคุณ คลิกที่ภาพเพื่อเปิดคุณสมบัติของระบบ

ที่นี่ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย 'อนุญาตผู้ช่วยระยะไกล … ' ภายใต้ความช่วยเหลือระยะไกล ในเวลาเดียวกันคุณต้องการทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายใต้ 'อนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกล.. ' เพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อกับระบบของคุณ

เมื่อเสร็จแล้วให้กดปุ่ม OK เพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณ

2. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์

จากนั้นตรวจสอบว่าเดสก์ท็อประยะไกลเปิดใช้งานในไฟร์วอลล์ Windows Defender หรือไม่ โดยพิมพ์ ไฟร์วอลล์ ในเมนูเริ่ม

ตอนนี้เลือกตัวเลือกไฟร์วอลล์ Windows Defender แล้วแตะที่ตัวเลือก 'อนุญาตให้แอพหรือคุณสมบัติ' บนแผงด้านขวา

ที่จะแสดงแอพและคุณสมบัติทั้งหมดในระบบของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือแตะที่ปุ่มเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อเปิดใช้งานแผงด้านล่าง

เลื่อนลงและดูว่าเปิดใช้งานการตรวจสอบเดสก์ท็อประยะไกลหรือไม่ หากไม่ทำเครื่องหมายที่ช่องข้างๆ

3. ตรวจสอบ Windows Registry

Windows Registry เป็นสถานที่ที่ดีในการตรวจสอบว่าคีย์และค่าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเดสก์ท็อประยะไกลมีการตั้งค่าตามความเหมาะสมหรือไม่

อย่างไรก็ตามดำเนินการด้วยความระมัดระวังกับ Windows Registry เนื่องจากมีการกำหนดค่าทั้งหมดที่ใช้โดย Windows PC ของคุณ ดังนั้นคุณอาจต้องการสำรองข้อมูลค่ารีจิสทรีก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

หากต้องการเปิด Registry ให้พิมพ์ regedit บนเมนู Start และเครื่องมือ Registry จะปรากฏขึ้นเกือบจะในทันที แตะที่มันแล้วคลิกตกลงในป๊อปอัพการยืนยัน

ถัดไปนำทางไปยังเส้นทางด้านล่าง:

HKLM: ไคลเอ็นต์เซิร์ฟเวอร์ของเซิร์ฟเวอร์ \ Software \ Microsoft \ Terminal

ตอนนี้คลิกขวาภายใน Terminal Server Client และเลือกใหม่> DWORD เพิ่ม UseURCP และป้อนค่าเป็น 0

รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

ยังแนะนำแนวทาง

วิธีอัปเดต Windows 10 ออฟไลน์ได้อย่างง่ายดาย

4. เป็นปัญหา DNS หรือไม่

การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลของคุณเปิดและปิดและกำหนดคำใหม่เป็นระยะหรือไม่ ถ้าใช่ก็ถึงเวลาที่จะมองไปที่เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่กำหนดค่าคอมพิวเตอร์หรือโฮสต์

ตามค่าเริ่มต้นคำสั่ง nslookup อย่างง่ายในพรอมต์คำสั่งจะให้เซิร์ฟเวอร์ DNS และที่อยู่ IP ที่ระบบของคุณใช้อยู่ในปัจจุบัน

ในกรณีของเราเราจะปรับแต่งเพื่อดูว่าจะแยกแยะกรณีของระเบียน DNS ที่แตกต่างกันสองรายการ หากต้องการทำเช่นนั้นให้เปิดพร้อมท์คำสั่งและป้อนคำสั่งต่อไปนี้:

nslookup

แน่นอนคุณสามารถใช้เว็บไซต์ใดก็ได้ หากคุณได้รับผลลัพธ์เดียวกันคุณสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ แต่ถ้าไม่ใช่คุณอาจขอให้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณแก้ไขปัญหานี้

5. ตรวจสอบสถานะของบริการ RDP

คุณเคยมองสถานะของบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับไคลเอนต์เดสก์ท็อประยะไกลหรือไม่?

เริ่มต้นด้วยการพิมพ์ services.msc บนเมนูเริ่มซึ่งจะเปิดบริการ Windows

เลื่อนรายการลงจนกว่าคุณจะเห็นบริการที่เกี่ยวข้องกับเดสก์ท็อประยะไกล ที่นี่คุณเพียงแค่ต้องแน่ใจว่าไม่มีบริการใดที่มีสถานะหรือประเภทการเริ่มต้นเป็นปิดการใช้งาน

หากต้องการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ให้คลิกขวาที่บริการใด ๆ และตัวเลือกทั้งหมดจะอยู่ที่นั่นเพื่อให้คุณเห็น

6. IPv4 หรือ IPv6

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดให้ตรวจสอบโปรโตคอลเริ่มต้นของอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ โดยทั่วไปแล้ว Windows PC จะชอบ IPv6 มากกว่าเวอร์ชั่นที่เก่ากว่า อย่างไรก็ตามในบางครั้งสิ่งนี้อาจทำให้ไคลเอนต์ RDP หยุดทำงาน โชคดีที่การแก้ไขนั้นง่ายมาก

สิ่งที่คุณต้องทำคือตรงไปที่การตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต เข้าไปข้างในไปที่ Ethernet แล้วคุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับตัวเลือก Change Adapter ที่แผงด้านขวา

เลือกและคลิกขวาที่อะแดปเตอร์ที่คุณต้องการ ตอนนี้เลือกคุณสมบัติ ที่นี่คุณจะเห็นรายการตรวจสอบที่ยาว สิ่งที่คุณต้องทำคือมองหาตัวเลือก Internet Protocol รุ่น 6 (TCP / IPv6) และเมื่อคุณค้นหาแล้วให้ยกเลิกการเลือกและบันทึกการตั้งค่า

รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

คุณรู้หรือไม่: IPv6 ได้รับการพัฒนามาตั้งแต่กลางทศวรรษที่ 1990

ยังแนะนำแนวทาง

#windows 10

คลิกที่นี่เพื่อดูหน้าบทความ windows 10 ของเรา

ทุกชุดสำหรับการเชื่อมต่อระยะไกล?

หวังว่าโซลูชันด้านบนจะทำงานได้ดีสำหรับคุณ แต่ถ้าไม่ใช่คุณสามารถลองใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเช่น Chrome Remote Desktop หรือ Team Viewer เวอร์ชันฟรีของวิวเวอร์ทีมช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับระบบอื่นแบ่งปันไฟล์และคลิปเสียงท่ามกลางคุณสมบัติอื่น ๆ

รับเครื่องมือดูทีม

สิ่งที่จับได้เพียงอย่างเดียวคือระบบที่ปลายอีกด้านควรติดตั้งซอฟต์แวร์ Team Viewer ด้วย

ถัดไป: คุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับ Windows 10 หรือไม่ ใช้ประโยชน์สูงสุดจากระบบของคุณผ่านทางเคล็ดลับและเทคนิค Windows 10 ด้านล่าง