วิธีแก้ไข google photos ไม่สำรองวิดีโอบน android และ iphone

Google Photos เป็นบริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ฟรีซึ่งเป็นที่รักของหลาย ๆ คนสำหรับส่วนติดต่อและการใช้งานที่เรียบง่าย นอกเหนือจากการทำหน้าที่เป็นแอปแกลเลอรี่แล้ว Google Photos ยังมีหน้าที่เดียวคือสำรองข้อมูลรูปภาพและวิดีโอไปยังระบบคลาวด์

แม้ว่ามันจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ นั่นคือแอปไม่ได้สำรองวิดีโอ ใช่รูปถ่ายที่อัปโหลดอย่างราบรื่น แต่เมื่อมันมาถึงวิดีโอพวกเขาติดอยู่

หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหานี้ก็ถึงเวลาที่จะบอกลามัน ที่นี่คุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหามากมายเมื่อวิดีโอไม่ได้ทำการสำรองข้อมูลบน Android และ iPhone มาเริ่มกันเลย.

รีสตาร์ทโทรศัพท์

และเช่นเคยทางออกแรกคือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นหยุดคิดใหม่เกี่ยวกับปัญหาและรีบูตโทรศัพท์ของคุณ

บังคับปิดแอป

เพียงแค่กดปุ่ม home หรือ back ไม่ได้ปิดแอพใด ๆ หากต้องการปิดทั้งหมดให้เปิดแอพล่าสุดหรือหน้าจอมัลติทาสก์ใน Android และ iPhone จากนั้นใช้ท่าทางสัมผัสที่สนับสนุนเพื่อลบแอพออกจากหน้าจอนั้น การเลื่อนนิ้วของคุณส่วนใหญ่จะเป็นการปิดแอป แต่ในโทรศัพท์บางรุ่นคุณต้องปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อปิด

ออกจากระบบ Google Photos

บนโทรศัพท์ Android ลองออกจากระบบแอพ บางครั้งการทำเช่นนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Google Photos และแตะที่ไอคอนสามแถบที่มุมบนซ้าย

ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ลูกศรลงเล็ก ๆ ถัดจากอีเมลของคุณและเลือกใช้โดยไม่ต้องมีบัญชี

ขั้นตอนที่ 3: ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 และเลือกบัญชี Google เพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

หมายเหตุ: การ ทำเช่นนั้นจะไม่ลบภาพถ่ายใด ๆ จากโทรศัพท์ของคุณหรือ Google Photos

ยังแนะนำแนวทาง

ใครสามารถดู Google Photos ของฉัน

ปิดการสำรองข้อมูล

การปิดใช้งานตัวเลือกการสำรองข้อมูลสำหรับ Google Photos จะรีเซ็ตเซสชันการสำรองข้อมูล ดังนั้นหากคุณประสบปัญหาใด ๆ ในขณะที่ทำการสำรองข้อมูลวิดีโอลองทำสิ่งนั้น

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดการสำรองข้อมูลบน Android และ iPhone:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Google Photos แล้วแตะที่ไอคอนสามแถบที่ด้านบน จากเมนูเลือกการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2: แตะที่การสำรองข้อมูลและซิงค์และกดสลับข้างการสำรองข้อมูลและซิงค์เพื่อปิด

ขั้นตอนที่ 3: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น ตอนนี้เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลและซิงค์

เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลวิดีโอบนข้อมูลมือถือ

บน iPhone การสำรองข้อมูลวิดีโอบนข้อมูลมือถือจะถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น ดังนั้นหากคุณพยายามสำรองวิดีโอโดยใช้ข้อมูลมือถือมันจะไม่ทำงาน คุณต้องเปิดใช้งานการตั้งค่า

หากต้องการไปที่การตั้งค่า Google Photos โดยแตะที่ไอคอนสามแถบบนหน้าจอหลักของแอพ จากนั้นไปที่การสำรองข้อมูลและซิงค์และเปิด 'ใช้ข้อมูลมือถือเพื่อสำรองวิดีโอ' สำหรับปัญหาการสำรองข้อมูลอื่น ๆ บน iPhone ลองแก้ไขเหล่านี้

ล้างแคชและข้อมูล

อีกวิธีในการลองบน Android คือการล้างแคชสำหรับแอป Google Photos นี่คือขั้นตอนสำหรับสิ่งเดียวกัน:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์และไปที่ Apps / Application Manager

ขั้นตอนที่ 2: ภายใต้แอปทั้งหมดให้แตะที่ Google Photos

ขั้นตอนที่ 3: แตะที่จัดเก็บข้อมูลและกดปุ่มล้างแคช

ขั้นตอนที่ 4: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและดูว่าวิดีโอกำลังอัปโหลดหรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้แตะที่ล้างการจัดเก็บ / ข้อมูลในขั้นตอนที่ 3 ไม่มีการลบข้อมูลใด ๆ จากโทรศัพท์หรือ Google Photos อย่างไรก็ตามการล้างข้อมูลจะรีเซ็ตการตั้งค่าแอพเป็นค่าเริ่มต้น

ถอนการติดตั้งแอพ

บางครั้งการถอนการติดตั้งแอปก็มีประโยชน์เช่นกัน ในการทำเช่นนั้นบน iPhone ให้แตะไอคอนแอพ Google Photos บนหน้าจอหลักค้างไว้ เมื่อไอคอนเริ่มสั่นคลอนให้แตะที่ไอคอนกากบาทบนแอป Google Photos

เนื่องจาก Google Photos เป็นแอปที่ติดตั้งล่วงหน้าในโทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่จึงไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ อย่างไรก็ตามคุณสามารถปิดการใช้งานซึ่งจะลบการปรับปรุงทั้งหมด

ปิดการใช้งานแอพ

โดยทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2 ของการล้างแคช จากนั้นแตะที่ปิดใช้งาน คุณจะเห็นปุ่มตอนนี้จะแสดงเปิดใช้งาน รอสักครู่แล้วกดเปิดใช้งาน ตอนนี้ลองอัปโหลดวิดีโอ

ยังแนะนำแนวทาง

#การแก้ไขปัญหา

คลิกที่นี่เพื่อดูหน้าบทความการแก้ไขปัญหาของเรา

ใช้ขนาดและรูปแบบวิดีโอที่ถูกต้อง

หากวิดีโอที่คุณพยายามอัปโหลดมีขนาดเกิน 10GB รูปภาพจะไม่ทำการสำรองข้อมูล นั่นเป็นเพราะ Google Photos รองรับวิดีโอที่มีขนาดเล็กกว่า 10GB เท่านั้น

Google Photos รองรับรูปแบบวิดีโอต่อไปนี้เท่านั้น: mpg,.mod,.mmv,.tm,.wfv,.asf,.avi,.divx,.mov,.m4v,.3gp,.3g2,.mp4, m2t,.m2ts,.mts และ. mkv ดังนั้นหากคุณมีวิดีโอที่มีรูปแบบที่แตกต่างกันก่อนอื่นให้แปลงเป็นรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งเหล่านี้

ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลใน Google Drive

Google Photos มีตัวเลือกในการจัดเก็บสองแบบ - คุณภาพสูงและคุณภาพดั้งเดิม ในโหมดคุณภาพสูงคุณสามารถอัปโหลดรูปภาพและวิดีโอได้ไม่ จำกัด อย่างไรก็ตามขนาดจะลดลงสูงสุดถึง 16MP สำหรับภาพถ่ายและ 1080p สำหรับวิดีโอ

ด้วยคุณภาพดั้งเดิมคุณจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลเพียง 15GB ซึ่งใช้ร่วมกันระหว่างผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ Google เช่น Drive, Gmail เป็นต้นหากคุณใช้โหมดคุณภาพดั้งเดิมให้ตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอที่จะอัปโหลดวิดีโอใน Google หรือไม่

หากต้องการเปลี่ยนโหมดคุณภาพให้ไปที่การตั้งค่า Google Photos> สำรองและซิงค์> ขนาดการอัปโหลด

ตรวจสอบโฟลเดอร์วิดีโอ

คุณกำลังพยายามสำรองข้อมูลวิดีโอที่มีอยู่ในโฟลเดอร์อื่นที่ไม่ใช่โฟลเดอร์กล้องหรือไม่? ในกรณีของโทรศัพท์ Android จะมีการสำรองรูปภาพและวิดีโอที่ถ่ายผ่านกล้องของโทรศัพท์โดยอัตโนมัติ สำหรับข้อมูลที่มีอยู่ในโฟลเดอร์อื่นเช่น WhatsApp การดาวน์โหลดและอื่น ๆ มักจะเรียกว่าโฟลเดอร์ของอุปกรณ์ ดังนั้นคุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือกการสำรองข้อมูลใน Google Photos

สำหรับสิ่งนั้นให้แตะที่แท็บอัลบั้มที่ด้านล่าง คุณจะพบโฟลเดอร์อุปกรณ์ที่นั่น หรือแตะที่ไอคอนสามแถบที่ด้านบนแล้วเลือกโฟลเดอร์อุปกรณ์จากเมนู

โฟลเดอร์ที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการสำรองข้อมูลจะมีไอคอนรูปเมฆที่มีเครื่องหมายทับอยู่ แตะที่โฟลเดอร์แล้วคุณจะได้รับตัวเลือกในการสำรองข้อมูลโฟลเดอร์ เปิดการสำรองข้อมูลและซิงค์ที่ด้านบน

อัปเดตแอป

บางครั้งปัญหาเกิดขึ้นกับตัวแอปปัจจุบันที่อัพเดตตัวมันเอง อาจมีข้อผิดพลาดในแอพ ลองอัปเดตแอป Google Photos จาก Play Store (Android) และ App Store (iOS)

ยังแนะนำแนวทาง

วิธีถ่ายโอนรูปภาพ Facebook ไปยัง Google Photos

สิ่งนี้เรียกร้องให้อดทน

เนื่องจากโดยปกติแล้ววิดีโอจะมีน้ำหนักมากกว่าภาพถ่ายจึงอาจต้องใช้เวลาสักครู่ในการสำรองข้อมูลทั้งหมด ดังนั้นจงอดทนในขณะที่ Google Photos ทำงาน ตรวจสอบด้วยว่าคุณมีเครดิตเพียงพอที่จะอัปโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ดังกล่าวโดยใช้ข้อมูลมือถือหรือไม่

ถัดไป: ผู้ใช้จำนวนมากสับสนระหว่าง Google Drive และ Google Photos รู้ว่าอันไหนดีที่สุดสำหรับการจัดเก็บภาพถ่าย