วิธีแก้ไขอุปกรณ์ที่ต่อกับระบบไม่ทำงาน ...

คุณเพิ่งถ่ายภาพที่ยอดเยี่ยมบน iPhone ของคุณที่คุณต้องการคัดลอกหรือตรวจสอบบนหน้าจอขนาดใหญ่ แต่คุณจะได้รับการต้อนรับด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'A Device ที่แนบกับระบบไม่ทำงาน' แต่มีข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเข้าถึง ไม่จำเป็นต้องพูดว่ามันช่างน่าโมโห!

ตอนนี้ก่อนที่คุณจะไปข้างหน้าและทุบ iPhone ของคุณด้วยหินเพียงแค่ยึดมั่น! มันเกิดขึ้นเนื่องจากเหตุผลเล็กน้อยที่ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการแก้ปัญหา

ยังแนะนำแนวทาง

#iphone

คลิกที่นี่เพื่อดูหน้าบทความ iphone ของเรา

ทำไมถึงเกิดขึ้น?

ข้อผิดพลาด 'อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับระบบไม่ทำงาน' ได้รับการรบกวนอุปกรณ์ iOS เป็นเวลาสองสามปีเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคต่าง ๆ ซึ่งเราจะอธิบายในอีกไม่ช้า แต่ถ้าคุณเริ่มได้รับข้อผิดพลาดเมื่อไม่นานมานี้และเกิดขึ้นเฉพาะกับ iPhone 7, iPhone 8, iPhone X หรือ iPad Pro อาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากการตั้งค่าการถ่ายโอนไฟล์ของคุณ

คำอธิบายสั้น ๆ ได้รับการรับประกันอย่างแน่นอนที่นี่เพื่อให้คุณทราบว่าการแก้ไขด้านล่างอาจส่งผลกระทบต่อคุณอย่างไร

ด้วยการแนะนำ iOS 11 แอปเปิ้ลเปลี่ยนรูปแบบสื่อเริ่มต้นบนอุปกรณ์ iOS ดังกล่าวจาก JPEG และ H.264 เป็น HEIF (รูปแบบภาพประสิทธิภาพสูง) และ HEVC (ตัวแปลงสัญญาณวิดีโอประสิทธิภาพสูง) ตามลำดับ

ด้วยการแนะนำ iOS 11 แอปเปิ้ลเปลี่ยนรูปแบบสื่อเริ่มต้น

รูปแบบที่ใหม่กว่านั้นแท้จริงแล้วมีประสิทธิภาพมาก - ดังนั้นจึงเป็นชื่อ - เมื่อมันมาถึงขนาดของที่เก็บข้อมูล อย่างไรก็ตามอุปกรณ์เหล่านี้เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ส่วนใหญ่ดังนั้น Apple มีการตั้งค่าที่แปลงรูปภาพและวิดีโอให้เป็นรูปแบบที่ใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ได้โดยอัตโนมัติระหว่างการถ่ายโอนไฟล์

น่าเสียดายที่ความผิดพลาดภายในกระบวนการแปลงแบบเรียลไทม์ที่เกิดขึ้นในพื้นหลังดูเหมือนจะเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 'อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับระบบไม่สามารถใช้งานได้' ขณะทำการคัดลอกไฟล์ไปยังพีซี

แก้ไขปัญหา

เนื่องจากตอนนี้คุณทราบสาเหตุของปัญหาแล้วก็สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยแจ้งให้ iPhone ของคุณถ่ายโอนรูปภาพในรูปแบบดั้งเดิม ขณะนี้ Windows 10 สนับสนุนรูปแบบ HIEF และ HEVC อย่างแข็งขันด้วยตัวแปลงสัญญาณที่ดาวน์โหลดได้ของตัวเองดังนั้นคุณจึงไม่ควรประสบปัญหาใด ๆ เมื่อเปิดขึ้นมา

หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการถ่ายโอนให้แตะรูปถ่ายบนหน้าจอการตั้งค่าของอุปกรณ์ iOS จากนั้นเลื่อนลงและเปิดใช้งานตัวเลือกที่มีชื่อว่า Keep Originals ภายใต้ Transfer to Mac หรือ PC

แค่นั้นแหละ! เมื่อนำเข้าไฟล์ผ่าน Windows Photos หรือคัดลอกโดยตรงผ่านโฟลเดอร์ DCIM ใน File Explorer รูปภาพควรจะถ่ายโอนในรูปแบบดั้งเดิมตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป ดังนั้นคุณไม่ควรเห็นข้อผิดพลาดในระหว่างกระบวนการ

เมื่อมาถึงการเปิดไฟล์คุณสามารถดาวน์โหลดตัวแปลงสัญญาณที่เหมาะสมจาก Microsoft โดยใช้ลิงก์ด้านล่าง

ดาวน์โหลด HEIF Codec ดาวน์โหลด HEVC Codec

หากคุณใช้ Windows รุ่นเก่ากว่าหรือหากคุณพบปัญหาความเข้ากันได้เมื่อเข้าถึงไฟล์ให้พิจารณาใช้เครื่องมือเช่น iMazing (สำหรับภาพ) หรือ Handbrake (สำหรับวิดีโอ) เพื่อแปลงสื่อที่คัดลอกเป็นรูปแบบ JPEG และ H.264.

ดาวน์โหลด iMazing HEIC Converter ดาวน์โหลด Handbrake

เคล็ดลับ: หากคุณเกลียดการใช้ตัวแปลงสัญญาณหรือแปลงไฟล์คุณสามารถทำให้ iPhone หรือ iPad ของคุณถ่ายภาพและบันทึกวิดีโอในรูปแบบ JPEG และ H.264 ได้ทันที เมื่อต้องการทำเช่นนั้นให้แตะกล้องบนหน้าจอการตั้งค่าแตะรูปแบบแล้วแตะเข้ากันได้มากที่สุด อย่างไรก็ตามสิ่งนี้จะไม่มีผลกับรูปภาพและวิดีโอเก่า ๆ ที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณแล้ว

ในตอนท้ายของวัน Apple หรือ Microsoft อาจแก้ไขปัญหาได้ดีดังนั้นโปรดใช้การอัปเดตล่าสุดสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มทันทีที่เปิดตัว แต่สำหรับตอนนี้คุณต้องใช้วิธีแก้ปัญหานี้

ยังแนะนำแนวทาง

วิธีดาวน์โหลดประเภทไฟล์ใด ๆ บน iPhone

ถ้านั่นไม่ได้ผล …

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ iOS รุ่นเก่าเช่น iPhone 6s หรือ iPad Air 2 ขึ้นไปอาจเป็นปัญหาทางเทคนิคเล็กน้อยที่เกิดจากพอร์ต USB ที่ยุ่งยากไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยหรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่เสียหาย ดังนั้นการข้ามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ควรแก้ไขปัญหาให้ดี

สลับพอร์ต USB

เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณเข้ากับช่องเสียบ USB ที่แตกต่างกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับพอร์ตที่รองรับการเชื่อมต่อ USB 3.0 โดยทั่วไปแล้วการสลับพอร์ตจะช่วยแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่เกิดจากพลังงานที่ไม่เพียงพอหรือความไม่เข้ากันของฮาร์ดแวร์อื่น ๆ

ยิ่งไปกว่านั้นลองพิจารณาถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงพิเศษใด ๆ ยกเว้นคีย์บอร์ดที่เชื่อมต่อหรือเมาส์ที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณชั่วคราวในขณะที่คุณอยู่ที่นั่น

อัปเดตไดรเวอร์ iTunes / อุปกรณ์

หากพีซีของคุณมีเวอร์ชั่นล้าสมัยของ iTunes หรือไดรเวอร์อุปกรณ์ iOS ล้าสมัยแสดงว่าในตัวของมันเองอาจทำให้เกิดปัญหาแปลก ๆ ได้เช่นกัน ดังนั้นให้พิจารณาอัปเดตทั้งคู่

หากต้องการอัปเดต iTunes ให้ค้นหาและเปิดอัปเดตซอฟต์แวร์ Apple ผ่านเมนูเริ่ม หากมีการอัปเดตสำหรับ iTunes ให้เลือกและคลิกติดตั้ง

คุณยังสามารถพิจารณาเปลี่ยนเป็น iTunes รุ่น Windows Store สำหรับการอัปเดตอัตโนมัติอย่างราบรื่น

หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ iOS ของคุณให้ค้นหาและเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ผ่านเมนูเริ่ม เมื่อเปิดขึ้นมาให้คลิกขวาที่ Apple iPhone / iPad ภายใต้อุปกรณ์พกพาแล้วคลิก Update Driver

รีเซ็ตตำแหน่งและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS เป็นครั้งแรกคุณต้อง 'เชื่อถือ' พีซีก่อนที่คุณจะทำอะไรก็ได้ อย่างไรก็ตามการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่เสียหายสามารถแจ้งให้ข้อผิดพลาด 'อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับระบบไม่ทำงาน' ได้ ขออภัยวิธีเดียวในการแก้ไขปัญหาคือการรีเซ็ตการตั้งค่าตำแหน่งและความเป็นส่วนตัวของคุณ

คำเตือน: การดำเนินการต่อไปนี้จะเป็นการลบการตั้งค่าความเชื่อถือทั้งหมดสำหรับพีซีหรือ Mac ที่อุปกรณ์นั้นเชื่อมต่ออยู่ นอกจากนี้ยังเป็นการรีเซ็ตการตั้งค่าตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับแต่ละแอพ

ตัดการเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ของคุณจากพีซีแล้วเปิดหน้าจอการตั้งค่า เมื่ออยู่ข้างในแตะทั่วไปแตะรีเซ็ตแล้วแตะรีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว

เมื่อคุณดำเนินการเสร็จแล้วมันเป็นเรื่องของการเชื่อใจใน Trust คอมพิวเตอร์นี้ป็อปอัพเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์กับพีซีอีกครั้ง

ทั้งหมดดี?

คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้แล้วในตอนนี้ หากเป็นเรื่องของการแปลงไฟล์ที่ผิดพลาดจากนั้นการตั้งค่าการโอนการแลกเปลี่ยนควรแก้ไขปัญหา - จนกว่าการปรับปรุงในอนาคตจะทำการแก้ไขสิ่งต่าง ๆ อย่างถาวรนั่นคือ

มิฉะนั้นการเปลี่ยนพอร์ต USB หรืออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ได้แก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับผู้คนจำนวนมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

ดังนั้นมีอะไรที่จะแบ่งปันเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้หรือไม่? ส่วนความเห็นอยู่ด้านล่าง