à¹à¸§à¸à¹à¸²à¸à¸±à¸ à¸à¸à¸±à¸à¸à¸´à¹à¸¨à¸©
(Law Planner) ของ Lawson Software กล่าวว่าข้อตกลงกับผู้จัดจำหน่าย ERP (Law Planning Software) ต้องการให้ Lawson จัดหา - เพียงเล็กน้อยค่าธรรมเนียม - เปลี่ยนโมดูลซอฟต์แวร์สองโมดูลที่จะ จะได้รับการปลดประจำการในปีหน้า
Sisters of Charity of Leavenworth Health System ได้รับใบอนุญาตทางธุรกิจมากมายจาก Lawson ในปีพ. ศ. 2544 โดยจ่ายเงินเริ่มต้น 1.4 ล้านเหรียญสหรัฐและค่าบำรุงรักษาตามคำร้องเรียน เดือนที่แล้วในศาลแขวงในเขตมลรัฐแคนซัส
ลอว์สันได้แจ้งกับ SCLHS ว่าเมื่อเดือนพฤษภาคม 2553 จะไม่มีการสนับสนุนคู่แอพพลิเคชันในชุดเอกสารอีกต่อไป หนึ่งแอพพลิเคชันใช้ในการติดตามวันหยุดพักผ่อนของพนักงานและการลาป่วยในขณะที่อีกวิธีหนึ่งคือสำหรับการจัดการสินค้าอุปโภคทางการแพทย์ตามการจัดเก็บ
การใช้งานทั้งสองอย่าง "สำคัญ" กับการดำเนินงานของ SCLHS คือการจัดเก็บข้อมูล
A ในข้อตกลงเดิมของ SCHLS กับ Lawson กล่าวว่าในช่วงระยะเวลาการสนับสนุนชุดผลิตภัณฑ์ SCHLS สามารถแลกเปลี่ยนแอพพลิเคชันสำหรับผลิตภัณฑ์ลอว์สันอื่น ๆ ที่มีคุณสมบัติและหน้าที่คล้ายคลึงกัน "ตามที่กฎหมายกำหนดโดย Lawson" และจ่ายค่าธรรมเนียมเพียงเล็กน้อยเท่านั้นตามการจัดเก็บ < ลอว์สันมีสองแอพพลิเคชันที่ใหม่กว่าซึ่งคล้ายคลึงกับรุ่นที่เก่ากว่า แต่ยังมีหน้าที่อื่นตามที่ระบุไว้ด้วย
"ดังนั้นแทนที่จะปฏิบัติตาม [ข้อตกลง] ลอว์สันยืนยันว่า SCHLS ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมใบอนุญาตเพิ่มเติม ของ 155,450 $ ในค่าใบอนุญาตรวมค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษาประจำปีใหม่เพื่อใบอนุญาต 'โปรแกรมใหม่' ที่เป็น 'มากที่สุดเช่น' [คนที่ถูกยกเลิก], "รัฐยื่น
Patrick Kuehl จูเนียร์ทนายความสำหรับ SCHLS ปฏิเสธที่จะ ดอทคอม กล่าวว่าองค์กรกำลังรอการตอบสนองอย่างเป็นทางการของ Lawson ต่อการร้องเรียน
"เรามีมุมมองของเราในสิ่งที่ [clause] หมายถึงอะไรและพวกเขาได้รับตำแหน่งอื่น" เขากล่าว "สิ่งที่ฉันสามารถบอกได้ตอนนี้ก็คือประเด็นการตีความสัญญา"
โฆษกของลอว์สันไม่สามารถแสดงความคิดเห็นได้ทันที บริษัท มีกำหนดจะยื่นคำร้องต่อคำร้องเรียนของ SCHLS ในหรือก่อนวันที่ 24 กุมภาพันธ์ตามคำร้องอื่น
Lawson สงสัยจะมีมุมมองของตัวเองเกี่ยวกับข้อพิพาท แต่โดยรวมชุดสูทเน้นย้ำถึงความสำคัญของการเพิ่ม "การทดแทนฟังก์ชันการทำงาน" เช่น Forrester Research นักวิเคราะห์ Ray Wang
Forrester มักใช้เทคนิคนี้เมื่ออยู่ที่โต๊ะเจรจาต่อรองสำหรับลูกค้าแม้ว่าลูกค้ามักจะต้องการให้อัพเดตอยู่เสมอในเวอร์ชันแพลตฟอร์มของผู้จัดจำหน่าย แต่อย่างใด กล่าว.