Hey AT & T: ศาลไม่สามารถแก้ไขปัญหาเครือข่าย 3G ของคุณได้

คุณอาจเห็นโฆษณา "มีแผนที่สำหรับ" ในทีวีของ Verizon โฆษณาใช้สองแผนที่เพื่อเปรียบเทียบพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่ายไร้สาย 3G ของ Verizon กับ AT & T เครือข่าย 3G ของ Verizon มีให้บริการในสถานที่ห่างไกลมากขึ้น

ครั้งแรกที่ฉันเห็นโฆษณาฉันคิดว่า: "โอ้ต้องสยองด้วย" และเห็นได้ชัดว่า: เอทีแอนด์ทียื่นฟ้อง Verizon ในศาลในจอร์เจียเหนือ AT & T ไม่ได้โต้แย้งว่าการแสดงแผนที่จะครอบคลุมถึงการครอบคลุม 3G แต่บ่นว่าพื้นที่สีขาวหรือพื้นที่ว่างนอกจุดเชื่อมต่อสีน้ำเงินบนแผนที่ AT & T แสดงว่ามีพื้นที่ครอบคลุม

ไม่ ที่นั่น แม้จะมีคำอธิบายภาพสีขาวขนาดใหญ่ปรากฏอยู่ใต้แผนที่ทั้งสองบอกว่ามีการเปรียบเทียบเครือข่าย "3G" ด้วย Ouch: โฆษณาของ Verizon ใช้ความแตกต่างอย่างมากระหว่างการเข้าถึงเครือข่าย 3G ทั้ง 2 เครือข่าย AT & T กล่าวว่า "ในเดือนตุลาคมปี 2009 Verizon ได้ริเริ่มแคมเปญโฆษณาที่สร้างความเข้าใจผิดให้กับลูกค้าเกี่ยวกับขอบเขตของความคุ้มครองแบบไร้สายของ AT & T"

เพื่อสนับสนุนข้อสรุปดังกล่าว AT & T ได้มอบหมายการศึกษาคนในห้างสรรพสินค้าที่ได้เห็น การโฆษณา AT & T กล่าวว่า "เกือบหนึ่งในสี่" คิดว่าโฆษณาเหล่านี้หมายความว่า AT & T ไม่ได้ครอบคลุมพื้นที่ไร้สายในหลายพื้นที่ของประเทศ คดีไม่ได้ระบุว่ามีผู้คนสัมภาษณ์กี่คนและไม่ได้อธิบายว่าคำถามดังกล่าวถูกวางไว้อย่างไร

เช่นเดียวกับการดำเนินการของภาครัฐหลายแห่งโดย บริษัท ขนาดใหญ่คุณต้องว่ายน้ำผ่านการปั่นและการวางตัวนิด ๆ หน่อย ๆ เพื่อให้ได้ แรงจูงใจและเป้าหมายที่แท้จริงของ บริษัท

ในกรณีนี้ผมเชื่อว่า AT & T

น่าจะได้รับความเสียหายจากโฆษณาของ Verizon แต่ไม่ใช่เหตุผลที่บอกว่าเป็นเช่นนั้น สำหรับ AT & T ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับ คำแถลง: "เครือข่าย 3G ที่เร็วที่สุดในอเมริกา" (คำแถลงนี้ขึ้นอยู่กับการวิจัยเกี่ยวกับประสิทธิภาพไร้สายที่ บริษัท ได้รับมอบหมาย) คดีที่ยื่นต่อ Verizon ในวันนี้เป็นเพียงตัวอย่างล่าสุดของความไวลึกซึ้งของ บริษัท ต่อความท้าทายในการเรียกร้องดังกล่าว การเปรียบเทียบแผนที่ของ Verizon ส่งข้อความที่โดดเด่นเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานและการลงทุนในเครือข่ายของทั้งสอง บริษัท และเป็นข้อความที่ทำให้ AT & T ปรากฏอยู่เบื้องหลังความครอบคลุม 3G AT & T น่าจะเป็นกังวลว่าโฆษณาของ Verizon อาจทำให้ผู้บริโภคเกิดปัญหาขึ้นได้:

"ทำไมฉันต้องห่วงว่าเครือข่าย 3G ของ AT & T ควรจะเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้หากมีเพียงหนึ่งในห้าของพื้นที่ที่ Verizon เป็น?" "

" "ดังนั้น AT & T กำลังมองหาวิธีที่จะป้องกันไม่ให้ผู้บริโภคมองเห็นหรือได้ยิน" Verizon's Map for the Verizon "หรือ" "" เครือข่ายของ AT & T น่าจะดีที่สุดเท่าที่ควรหาก Verizon มีขนาดใหญ่กว่ามาก ว่า "ข้อความและได้รับอิทธิพลจากมัน เมื่อต้องการทำเช่นนี้พวกเขาได้เลือกที่จะโจมตีในศาลด้านโฆษณาที่อาจถูกมองว่า "สับสน" ต่อผู้บริโภคด้วยความหวังว่าจะได้รับคำสั่งห้ามทันที ที่จะหยุดการออกอากาศและการพิมพ์โฆษณา Verizon ทันที จากนั้นโฆษณาก็ยังคงอยู่ในอากาศและไม่อยู่ในระหว่างการพิมพ์ขณะที่คดีนี้ได้รับการโต้แย้งว่า nausium อยู่ในศาลหลายรูปแบบเป็นเวลาหลายเดือนหรือหลายปี ผู้ชนะ: AT & T. แต่เพื่อให้ได้รับคำสั่งศาล AT & T ต้องโน้มน้าวให้ศาลพิจารณาว่าคำสั่งห้ามไม่ให้ "ทำลายผลประโยชน์สาธารณะ" ในประเด็นนี้ผมคิดว่าศาลอาจเผชิญกับ Verizon

แม้จะมีการสำรวจห้างสรรพสินค้าของ AT & T ผมคิดว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ทราบว่าเครือข่าย 3G เป็นเครือข่ายไร้สายที่ใหม่และเร็วกว่าไม่ใช่เครือข่ายไร้สายเพียง

ชนิดเท่านั้น หลังจากที่ทุกอย่าง AT & T และผู้ให้บริการระบบไร้สายรายอื่น ๆ ได้ให้ความสำคัญกับคุณค่าของเครือข่ายและบริการใหม่ ๆ ที่น่าสนใจของ 3G ที่สำคัญที่สุดคือผู้บริโภคมีสิทธิ์ที่จะรู้ว่า

ที่ เครือข่ายเหล่านั้น (และที่ใด) ไม่ได้ก่อนที่จะซื้อโทรศัพท์และลงชื่อเข้าใช้แผนบริการสองปี นอกจากนี้ศาลไม่ควรบังคับให้ผู้ให้บริการจัดแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการครอบคลุม 3G ด้วยการจัดแสดงเครือข่ายที่น้อยกว่าเนื่องจาก AT & T ดูเหมือนอย่างน้อยน่าจะเป็นความต้องการ และในแง่ของความพยายามทั้งหมดของ AT & T ในปีนี้การวิ่งไปที่ศาลมากกว่าโฆษณาดูไม่ดี ข่าววันนี้จะไม่ทำให้เจ้าของ iPhone รู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับสัญญาคุ้มครองของ AT & T แต่ AT & T กัด bullet และลงทุนอย่างมากในความเร็วและขอบเขตของเครือข่ายนั้นอาจเป็นไปได้