วิธีแก้ไขปัญหาการตั้งค่า amazon echo และ alexa อย่างรวดเร็ว

หากคุณเข้าสู่หน้านี้แสดงว่ากระบวนการติดตั้ง Amazon Echo กำลังทำให้คุณลำบากเช่นกัน คุณไม่ได้อยู่คนเดียว หลายคนกำลังมีปัญหาในการตั้งค่า Amazon Echo และ Alexa

คุณต้องมีแอป Alexa หรือเว็บไซต์เพื่อดำเนินการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์ แม้ว่าขั้นตอนการตั้งค่า Echo นั้นค่อนข้างง่าย แต่ถ้าคุณข้ามขั้นตอนเล็กน้อยไปบ้าง

แอป Alexa ติดอยู่บนหน้าจอสีขาวหลายครั้งและไม่อนุญาตให้คุณทำขั้นตอนการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์ ในบางครั้งคุณจะเห็นว่าไฟวงแหวนติดอยู่บนสีน้ำเงินเมื่อคุณต้องการแสงสีส้มจริง ๆ เพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง แต่ไม่ต้องกังวล เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณ

ในบทความนี้เราได้กล่าวถึงวิธีการแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อลดขั้นตอนการตั้งค่า Amazon Echo

ยังอ่าน: 13 ทักษะ Alexa ที่จำเป็นผู้ใช้ Amazon Echo ทุกคนต้องรู้จัก

1. ตั้งค่า Amazon Echo และ Alexa อย่างเหมาะสม

ขั้นตอน 1. ติดตั้งแอป Alexa และปลั๊กอิน Amazon Echo

ติดตั้งแอป Alexa บนอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของคุณ แต่อย่าเปิดเลย เสียบอุปกรณ์ Amazon Echo เข้ากับปลั๊กไฟ มันจะสว่างขึ้นและแหวนจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินเป็นเวลาหนึ่งหรือสองนาที เมื่อวงแหวนเปลี่ยนเป็นสีส้มเหลืองให้เปิดแอป Alexa ที่คุณเพิ่งติดตั้งบนโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2 เปิดแอป Alexa และลงชื่อเข้าใช้

เมื่อคุณเปิดแอป Alexa คุณจะถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Amazon ของคุณ หากคุณมีบัญชี Amazon ให้ใช้ข้อมูลรับรองที่มีอยู่ของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ให้สร้างบัญชี Amazon ใหม่

จากนั้นเลือกอุปกรณ์เสียงก้องและภาษาของคุณบนหน้าจอติดตามผลข้างหน้านี่คือแนวทางที่เป็นระเบียบสำหรับการสตรีมและซิงค์เพลงจากอุปกรณ์หลายเครื่อง

ขั้นตอน 3. รอ Orange Light บน Echo

หลังจากนั้นคุณจะถูกขอให้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi บนหน้าจอที่ระบุว่า "Begin Echo Setup" แตะปุ่มเชื่อมต่อกับ Wi-Fi จากนั้นคุณจะถูกนำไปที่หน้าจอ Wait for the วงแหวนแสงสีส้ม

หากอุปกรณ์ Amazon Echo ของคุณแสดงแสงสีส้มดีและดี อย่างไรก็ตามหากอุปกรณ์ echo ของคุณติดอยู่ในวงแหวนแสงสีฟ้าให้กดปุ่ม Action ของอุปกรณ์ Echo ของคุณเป็นเวลา 5-10 วินาทีจนกระทั่งคุณได้รับวงแหวนแสงสีส้ม จากนั้นแตะปุ่มดำเนินการต่อบนแอป Alexa ของคุณ

ขั้นตอน 4. เชื่อมต่อกับ Amazon Wi-Fi ด้วยตนเอง

จากนั้นคุณจะถูกนำไปที่หน้าจอเชื่อมต่อกับ Echo ด้วยตนเอง ขั้นตอนนี้สำคัญมากและเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องปฏิบัติตามอย่างระมัดระวัง

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ ออกจากแอป Alexa แล้วเปิดการตั้งค่า Wi-Fi บนโทรศัพท์ของคุณ ภายใต้การเชื่อมต่อ Wi-Fi คุณจะเห็นการเชื่อมต่อ Wi-Fi ใหม่ที่มีชื่อ Amazon-xxx โดยที่ 'x' สามารถเป็นตัวเลขใดก็ได้

หมายเหตุ: อาจใช้เวลาสูงสุดสองนาทีในการแสดงชื่อการเชื่อมต่อใหม่ภายใต้การตั้งค่า Wi-Fi ของคุณ กรุณามีความอดทน

จากนั้นแตะการเชื่อมต่อนี้เพื่อเชื่อมต่อ ทันทีที่คุณแตะที่การเชื่อมต่ออุปกรณ์ Echo ของคุณจะพูดคำแรกที่เธอเชื่อมต่อ แต่นั่นไม่ใช่จุดจบของเรื่องราว

เมื่อคุณเชื่อมต่อกับ Amazon Wi-Fi นี้คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่า Wi-Fi ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบน Android แตะการแจ้งเตือนและเลือกใช่จากเมนูป๊อปอัพ ขั้นตอนนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง หากคุณไม่ได้แตะที่การแจ้งเตือนและกดใช่คุณจะเผชิญกับปัญหาการตั้งค่า Wi-Fi ใน Echo

ถ้าอย่างใดคุณพลาด Wi-Fi ไม่มีการแจ้งเตือนการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและ Echo ของคุณกำลังแสดงวงแหวนแสงสีม่วงกดปุ่ม Action บนอุปกรณ์ Echo ของคุณเพื่อเข้าสู่โหมดการตั้งค่าอีกครั้ง

จากนั้นทำซ้ำขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้นและในเวลานี้ให้แน่ใจว่าได้แตะ Wi-Fi แล้วไม่มีการแจ้งเตือนการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตตามด้วยการเลือกใช่จากเมนู เมื่อคุณแตะที่ใช่กลับไปที่แอป Alexa แล้วคุณจะเชื่อมต่อได้สำเร็จ แตะปุ่มดำเนินการต่อ

ขั้นตอน 5. เชื่อมต่อกับโฮม / Office Wi-Fi

จากนั้นคุณจะถูกขอให้เลือกเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ แตะเครือข่าย Wi-Fi ของคุณและป้อนรหัสผ่าน หากคุณต้องการคุณยังสามารถบันทึกรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณไปที่อเมซอน ในที่สุดกดปุ่มเชื่อมต่อ

อุปกรณ์ Echo ของคุณจะเสร็จสิ้นกระบวนการตั้งค่าและคุณจะได้รับแจ้งในหน้าจอถัดไปว่าการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ แตะปุ่มดำเนินการต่อ นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องทำเพื่อตั้งค่า Echo และ Alexa โดยไม่มีปัญหา

อ่านเพิ่มเติม: วิธีการตั้งค่าและใช้ FTP เซิร์ฟเวอร์บน Android

หากคุณทำตามขั้นตอนที่กล่าวมาข้างต้นหวังว่า Amazon Echo จะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบสำหรับคุณ หากคุณยังคงประสบปัญหาทำตามการแก้ไขเหล่านี้

2. ถอนการติดตั้ง Alexa ออกจากโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณติดอยู่ในหน้าจอสีขาวในแอป Alexa ของคุณและแม้กระทั่งรอสักครู่ก็ไม่ได้ลบหน้าจอสีขาวคุณควรลองถอนการติดตั้งแอป Alexa จากอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการถอนการติดตั้ง Alexa ให้ทำตามวิธีปกติในการถอนการติดตั้งแอพจาก iPhone หรืออุปกรณ์ Android

3. ปิดใช้งานเครือข่ายสมาร์ทหรือตัวสลับ Smart Wi-Fi

ในอุปกรณ์บางอย่างเช่น Samsung และ OnePlus คุณจะต้องปิดใช้งานการตั้งค่า Wi-Fi เครือข่ายอัจฉริยะ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1: หากคุณติดอยู่ในกระบวนการตั้งค่าให้ปล่อยแอป Alexa และเปิดการตั้งค่าอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่การตั้งค่า Wi-Fi ในโทรศัพท์ของคุณ ในโทรศัพท์ซัมซุงรุ่นเก่าคุณจะพบสวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะบนหน้าจอนี้เอง ยกเลิกการเลือกตัวเลือกนี้ถ้ามันเปิดอยู่

บนอุปกรณ์ Samsung ใหม่ให้แตะเมนูสามจุดที่มุมขวาบนหรือแตะการตั้งค่าขั้นสูง ปิดตัวเลือกเครือข่ายอัจฉริยะหรือสลับไปยังข้อมูลมือถือตามที่เรียกตอนนี้ กลับไปที่แอป Alexa และควรเชื่อมต่อ มองหาตัวเลือก Smart Wi-Fi Switcher ในการตั้งค่า Wi-Fi ของ OnePlus

4. เปลี่ยนวันที่และเวลาในโทรศัพท์ของคุณ

หลายครั้งเนื่องจากความขัดแย้งในวันที่และเวลาในโทรศัพท์ของคุณ Alexa และ Echo ไม่สามารถทำการติดตั้งได้อย่างสมบูรณ์ คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าวันที่และเวลาในอุปกรณ์ของคุณจาก Manual เป็น Automatic

หากต้องการทำเช่นนั้นให้เปิดการตั้งค่าอุปกรณ์ในโทรศัพท์ของคุณและไปที่การตั้งค่าวันที่และเวลา เปิดใช้งานสลับวันและเวลาอัตโนมัติ ในขณะเดียวกันหากคุณกำลังมองหาแอปปฏิทินต่อไปนี้เป็นการเปรียบเทียบระหว่าง Google ปฏิทินและ SolCalendar

5. อัปเดต Webview ระบบ Android

ผู้ใช้ปกติจะไม่คิดว่าจะอัปเดตแอพหากพวกเขาประสบปัญหาการติดตั้งใน Echo ของพวกเขา อย่างไรก็ตามน่าแปลกใจที่คุณต้องอัปเดตแอป (หากมีการอัปเดต) เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องอัปเดต Webview ระบบ Android จาก Play Store

โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Play Store บนอุปกรณ์ของคุณและค้นหา Web System ของ Android

ขั้นตอนที่ 2: หากคุณเห็นปุ่มอัปเดตสำหรับ Android System Webview ให้แตะเพื่ออัปเดตแอป เมื่ออัปเดตแล้วลองตั้งค่า Amazon Echo และ Alexa อีกครั้ง

อ่านเพิ่มเติม: ตรวจสอบระดับความปลอดภัยของอุปกรณ์ Android ของคุณใน 3 ขั้นตอน

6. ปิดใช้งาน Ad Guards และ VPN

หากอุปกรณ์ของคุณมีการ์ดโฆษณาหรือ VPN ติดตั้งอยู่คุณต้องปิดการใช้งานขณะตั้งค่า Amazon Echo และ Alexa เมื่อปิดใช้งานแล้วให้ลองกระบวนการตั้งค่าที่กล่าวถึงในการแก้ไขครั้งแรก ในขณะเดียวกันหากคุณกำลังมองหาแอพ VPN Android ลองดูสิ

7. ตั้งค่า Alexa จากเว็บไซต์

หากการแก้ไขใด ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา Echo ได้ให้ลองตั้งค่า Echo จากเว็บไซต์แทนแอพ บนพีซีของคุณเปิดเว็บไซต์ Alexa และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Amazon ของคุณ

น่าสนใจไซต์และแอพมีส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI) ที่คล้ายกัน คลิกตัวเลือกการตั้งค่าที่อยู่ในเมนูด้านซ้ายตามด้วยตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ จากนั้นทำตามการตั้งค่าที่แนะนำและคุณพร้อมแล้ว

หากคุณไม่มีพีซีไม่ต้องกังวล คุณสามารถใช้เว็บไซต์บนโทรศัพท์ของคุณได้เช่นกัน เปิด Chrome บนโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะที่ไอคอนสามจุดในแถบด้านบน จากนั้นเลือกตัวเลือกคำขอไซต์เดสก์ท็อป

ตอนนี้เปิดเว็บไซต์ Alexa และทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ เมื่อคุณตั้งค่า Echo สำเร็จแล้วคุณสามารถใช้แอป Alexa ได้ตามปกติ

อ่านเพิ่มเติม: ซ่อนคุณลักษณะของ Google Chrome สำหรับผู้ใช้ระดับสูง

ซ่อมมัน

เราหวังว่าคุณจะสามารถติดตั้ง Amazon Echo ได้สำเร็จ เมื่อคุณเริ่มใช้ Echo ในกรณีที่คุณต้องการลบข้อมูลเสียงจาก Echo นี่คือวิธีการทำ หากคุณต้องการความช่วยเหลืออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Amazon Echo โปรดแจ้งให้เราทราบ