มีปัญหา IPhone iOS4? Apple มีคำตอบ

หาก iPhone ที่เพิ่งอัปเดตใหม่ของคุณไม่ทำงานอย่างถูกต้อง Apple ได้ปรับปรุงฐานความรู้ของการแก้ไขปัญหาอย่างเงียบ ๆ เพื่อช่วยคุณออก

ห้าส่วนของการสนับสนุนแอ็ปเปิ้ลได้รับการปรับปรุงเพื่อสะท้อนถึง iOS4 ซึ่งเปิดตัวเมื่อวันที่ 21 มิถุนายนนี้ ได้แก่: การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์, การแก้ไขปัญหา MMS, ไม่สามารถใช้งานได้ บริการข้อมูลบริการช่วยเหลือเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริมและเคล็ดลับในการถ่ายโอนภาพถ่ายไปยังคอมพิวเตอร์

สิ่งที่น่าสังเกตมากที่สุดคือหน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับฮาร์ดแวร์ iPhone ไม่ได้ไม่มีคำตอบสำหรับปัญหาเสาอากาศ เพื่อที่คุณจะต้องกลอนสดกับสก๊อตช์เทปหรือเพียงแค่เอาคำแนะนำของ Steve Jobs และ "หลีกเลี่ยงการถือครองไว้ในลักษณะนี้" แต่คุณจะพบความช่วยเหลือเกี่ยวกับวิดีโอแชท Facetime ของ iPhone 4 ปัญหาเกี่ยวกับเสียงแบตเตอรี่สั้นกล้องไม่ทำงานปัญหาการโทรและอื่น ๆ

[อ่านเพิ่มเติม: โทรศัพท์ Android ที่ดีที่สุดสำหรับทุกงบประมาณ]

ฉันยังพบหน้าเว็บซึ่งได้รับการอัปเดตในวันที่ 25 มิถุนายนซึ่งเกี่ยวข้องกับแอปที่ปิดโดยไม่คาดคิดเนื่องจากปัญหาหน่วยความจำ นี่เป็นสิ่งที่น่าทึ่งเพราะหนึ่งในการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นทำให้เกิดการเปิดถาด iOS4 ของแอปพลิเคชันล่าสุดและปิดด้วยตนเอง การจัดการไมโครโฟนระดับนี้เป็นหนึ่งในปัญหาที่เกิดขึ้นกับ iOS4 multitasking แม้ว่าฉันจะยอมรับแอพพลิเคชันหลายสิบครั้งโดยไม่ต้องใช้หน่วยความจำ

หากคุณมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมากพอสมควร หน้าสนับสนุนของ Apple จะตีคุณเป็นสามัญสำนึก การแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่มักเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เป็นของใหม่และตรวจสอบว่าสิ่งที่คุณกำลังพยายามทำนั้นสามารถทำงานร่วมกับโทรศัพท์ระบบปฏิบัติการหรือผู้ให้บริการระบบไร้สายได้หรือไม่ ในกรณีหลายกรณีการรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นทางออกที่แนะนำและการคืนค่าจากการสำรองข้อมูลเป็นทางเลือกสุดท้าย

ยังถ้าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับ iPhone การแก้ไขปัญหาจากหน้าการสนับสนุนไม่เป็นความคิดที่ไม่ดี อย่างน้อยที่สุดคุณจะทำให้ชีวิตการสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ชายง่ายขึ้นเล็กน้อย