หนึ่งสัปดาห์หลังจากเปิดตัว Apps Sync สำหรับ Microsoft Outlook เป็นครั้งแรก Google ได้กล่าวถึง จำนวนข้อบกพร่องที่มีปลั๊กอินนี้

[อ่านเพิ่มเติม: บริการสตรีมมิ่งทีวีที่ดีที่สุด]

"ขออภัยปลั๊กอินบางอย่างยังไม่ทำงานกับ Google Apps Sync สำหรับ Microsoft Outlook และเราต้องการโอกาสนี้เพื่อไฮไลต์บางส่วนที่พบบ่อยขึ้น: Microsoft Office Outlook Connector, แถบเครื่องมือ Acrobat PDF Maker, โปรแกรมแจ้งเตือนการเปลี่ยน Outlook, "rea ds การโพสต์ Google

หากต้องการใช้ปลั๊กอินต่อไปผู้ใช้ต้องถอนการติดตั้งเครื่องมือการซิงค์ของ Google

นอกจากนี้ Apps Sync for Outlook ยังไม่สามารถเล่นได้ดีกับโปรแกรมที่โต้ตอบโดยตรงกับ Outlook ไฟล์ข้อมูลเช่น Windows Desktop Search และปลั๊กอินการเข้ารหัสของ PGP.com

โดยเฉพาะ Windows Desktop Search จะไม่สามารถจัดทำดัชนีไฟล์ข้อมูล Google Apps Sync ได้อย่างถูกต้อง "เพื่อที่จะหยุดการจัดทำดัชนีไม่ให้ทำงานไปเรื่อย ๆ โปรแกรมติดตั้ง Google Apps Sync จะปิดใช้งานเราขอแนะนำให้ใช้การค้นหาของ Outlook เริ่มต้น" Google กล่าวอีกครั้ง

อีกครั้งเพื่อเปิดใช้งาน Windows Live Desktop Search for Outlook ไฟล์อีกครั้งผู้ใช้ ต้องถอนการติดตั้งเครื่องมือการซิงค์ของ Google แต่มีข้อแม้ไว้ก่อน: คนที่ใช้เครื่องมือ Google รุ่น 1.0.22.1945 หรือต่ำกว่าต้องติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดก่อนจากนั้นจึงถอนการติดตั้งเพื่อเปิดใช้งานการจัดทำดัชนีอีกครั้ง

"เรากำลังทำงานร่วมกับ Microsoft และคู่ค้าอื่น ๆ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้และสนับสนุนคุณลักษณะเพิ่มเติมของ Outlook อย่างเช่นปฏิทินหลายรายการเราจะแจ้งความคืบหน้าของเราต่อไป "

สัปดาห์ที่ผ่านมานักวิเคราะห์อุตสาหกรรมหลายคนแนะนำให้ผู้ประกอบการทำการบ้านเกี่ยวกับ เครื่องมือซิงค์ใหม่เพราะไม่สามารถทำซ้ำได้อย่างสมบูรณ์ใน Gmail ประสบการณ์ในการใช้ Outlook กับเซิร์ฟเวอร์ Exchange

Guy Creese ของ Burton Group ได้ชี้ให้เห็นในโพสต์บนบล็อกว่าปัจจุบันปลั๊กอิน Google ไม่สนับสนุนคุณลักษณะ Outlook s เช่นงานและบันทึกย่อและผู้จัดการด้านไอทีควรเดินหน้าอย่างระมัดระวังหากมีตัวกรองพิเศษและแม่แบบกำหนดเองในการปรับใช้ Outlook "สำหรับคนงานที่แต่งงานกับการใช้คุณลักษณะต่างๆใน Outlook โซลูชันของ Google ยังไม่เพียงพอ" Creese ได้เขียนไว้

ในรายงานการวิจัย Gartner นักวิเคราะห์ Matt Cain และ Tom Austin กล่าวว่า บริษัท ที่ใช้ Exchange กำลังพิจารณาที่จะย้ายไปใช้ Apps ' Gmail ควรทำ "ทดสอบความเครียด" ของเครื่องมือการซิงค์ก่อนและทำ "pilot นำร่อง"

"เราคาดว่า Sync for Microsoft Outlook จะมีฟังก์ชันที่ไม่สมบูรณ์และผู้ใช้จะไม่สามารถย้ายจาก Outlook ไปยังไคลเอ็นต์ Gmail" "

ในขณะที่ช่องว่างเหล่านี้ทำงานไม่ควรตัดสิทธิ์โดยอัตโนมัติ Gmail ผู้จัดการด้านไอทีควรพิจารณาอย่างรอบคอบในขณะที่ตัดสินใจ Cain และ Austin กล่าวว่า

ในการสัมภาษณ์ เมื่อสัปดาห์ที่แล้วอีรอนเคลลี่ผู้อำนวยการอาวุโสของ Microsoft Business Online Services Group กล่าวว่า Microsoft คาดว่าผู้ใช้ Exchange จะไม่พอใจกับช่องโหว่นี้เมื่อใช้ Outlook กับ Gmail

"นี่จะเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับสายตาของลูกค้า ผู้ใช้และผู้ใช้ว่าประสบการณ์การใช้ Outlook เป็นคุณลักษณะที่ดีที่สุดในการจำลองแบบตามคุณลักษณะใน Exchange "เคลลี่กล่าวว่า

เคลลี่ได้เชิญให้ Google พิจารณาให้เป็นผู้ให้บริการ Exchange ที่เป็นเจ้าภาพเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาเรื่องช่องว่างได้ "เรายินดีที่จะช่วยให้ Google ทำเช่นนั้นเรามีโปรแกรมพันธมิตรที่ยอดเยี่ยม"

ในแง่มุมมองว่า Google กำลังเพิ่มแรงกดดันด้านการแข่งขันใน Outlook และ Exchange Kelly กล่าวว่า Google เป็นผู้จัดจำหน่ายรายล่าสุดในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เพื่อสนับสนุนการเชื่อมต่อของ Outlook ร่วมกับ Novell, IBM, Oracle และ Sun และอื่น ๆ

"นี่คือ Google สอดคล้องกับแนวโน้มทั่วไปของอุตสาหกรรม" เขากล่าว "นี่เป็นตัวอย่างของการสนับสนุนเพิ่มเติมว่าประสบการณ์ Outlook เป็นประสบการณ์ที่ต้องการและเป็นที่นิยมสำหรับผู้ใช้อีเมล"