Google กล่าวว่าการหยุดให้บริการที่เกิดจากข้อผิดพลาดของเส้นทางการจราจร

การหยุดให้บริการ Google ออฟไลน์สำหรับผู้ใช้จำนวนมากในวันพฤหัสบดีเกิดจากข้อผิดพลาดในการเข้าชมเส้นทาง การหยุดทำงานของ Google ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ทั่วทั้งสหรัฐอเมริกาและในประเทศอื่น ๆ บริการ Google ส่วนใหญ่ไม่มีให้ใช้งานรวมถึง Gmail, YouTube, Google News และแม้กระทั่งหน้าแรกของ google.com

Google Outage Explained

Google Apps เรียกว่า #googlefail เป็นผลมาจากการเข้าชมที่ผิดพลาด: เนื่องจากความผิดพลาดของระบบผู้ใช้จำนวนมากถูกส่งผ่านตำแหน่งเดียวกัน

[อ่านเพิ่มเติม: กล่อง NAS ที่ดีที่สุดสำหรับสตรีมมิงสื่อและการสำรองข้อมูล]

"ข้อผิดพลาดในระบบของเราทำให้เรากำกับ ของการจราจรทางเว็บของเราผ่านทางเอเชียซึ่งสร้างปัญหาการจราจรติดขัด "Urs Hoelzle ซึ่งดำรงตำแหน่งรองประธานอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการของ Google กล่าวว่า

ข้อผิดพลาดมีผลกระทบต่อ 14 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ Google ทั่วโลก Hoelzle ướcประมาณ ผู้ใช้ทั้งฝั่งอเมริกาและประเทศต่างๆเช่นจีนออสเตรเลียและฝรั่งเศสรายงานปัญหาทั้งหมด

"ลองจินตนาการดูว่าคุณกำลังพยายามจะบินจากนิวยอร์กไปซานฟรานซิสโกหรือไม่ แต่เครื่องบินของคุณถูกส่งผ่านสนามบิน ในเอเชียและอีกหลายลำที่ถูกส่งไปด้วยวิธีนี้ด้วยดังนั้นเที่ยวบินของคุณจึงได้รับการสำรองไว้และการเดินทางของคุณก็ใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้นั่นเป็นเหตุผลที่เกิดขึ้น "Hoelzle กล่าวว่า

การขอโทษจากการถูกโจมตี

Google ได้ดำเนินการอย่างเป็นทางการ ขอโทษสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเรียกมันว่า "ความผิดพลาดที่น่าอับอาย" และสัญญาว่าวิศวกรของตนกำลังดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดผลซ้ำ

นั่นผมขอเสนอว่าเป็นการตอบสนองที่ดีกว่าความคลุมเครือของ "ham-fisted" บริษัท ด้านเทคโนโลยีที่สำคัญซ่อนตัวอยู่เบื้องหลังในช่วงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นล่าสุด

เชื่อมต่อกับ JR Raphael ทาง Twitter (@jr_raphael) หรือทางเว็บไซต์ jrstart.com