Google Apps Missing Enterprise การปฏิวัติเครือข่ายสังคม

ตอนนี้ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ด้านความร่วมมือหลายรายพิจารณาว่าต้องมีคอมโพเนนต์เครือข่ายโซเชียลในเครือข่ายขององค์กร แต่ Google ซึ่งทำให้ตลาดนี้ได้รับผลิตภัณฑ์ Apps Apps ที่เป็นเจ้าภาพในปี 2549 ซึ่งโดดเด่นกว่าที่ขาดความสามารถนี้

ผู้จัดจำหน่ายความร่วมมือขนาดใหญ่และขนาดเล็กจำนวนมากรวมทั้ง IBM, Microsoft, Socialtext, Box.net และ Jive Software ได้ตอบสนองความต้องการจากซีไอโอและผู้จัดการฝ่ายไอทีสำหรับความสามารถด้านเครือข่ายทางสังคมขององค์กรในห้องทำงานร่วมกัน

เช่นเคยเกิดขึ้นมาก่อนแล้ว wiki บล็อกและ syndication feeds ความนิยมของเครือข่ายทางสังคมในหมู่ผู้บริโภคได้ผลักดันไปยังที่ทำงานซึ่งพนักงานได้พบกับความร่วมมือและการสื่อสารที่ดีเยี่ยมใน Facebook เช่น ระบบที่ออกแบบมาสำหรับใช้ใน บริษัท

ในความเป็นจริงผู้ขายที่ทำงานร่วมกันบางรายอยู่ในการทำซ้ำเป็นครั้งที่สองของเทคโนโลยีเครือข่ายทางสังคมขององค์กรแล้วทำให้พวกเขาได้รับความนิยมในหมู่ผู้บริโภคมากขึ้น โดย Twitter

ด้วยกิจกรรมที่มีมากในพื้นที่นี้ Google ดูเหมือนว่าจะติดตามและชะลอการรับรู้เนื่องจาก Apps เป็นชุดที่เน้นการสื่อสารอีเมลและการแชร์เอกสารโดยปราศจากความสามารถด้านเครือข่ายทางสังคม

Douglas Munefee, หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศของ Schumacher Group กล่าวว่า "ในโดเมนของเราเราจะพบว่ามันควรจะเป็นประโยชน์ต่อการมีอินเทอร์เฟซแบบใดแบบหนึ่งในเครือข่ายสังคม"

บริษัท ด้านการดูแลสุขภาพซึ่งให้บริการเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ฉุกเฉินและบริการด้านการจัดการแก่โรงพยาบาลกำลังทดลองใช้ชุดโปรแกรม Apps Premier เวอร์ชันพรีเมียร์โดยมุ่งไปที่การซื้อใบอนุญาตประมาณ 2,500 แพทย์และพยาบาลที่ มันทำงานร่วมกับผู้รับเหมาก่อสร้างที่เป็นอิสระ

"ในฐานะ บริษัท บริษัท กำลังมองหาวิธีที่เราจะสามารถใช้แนวคิดเกี่ยวกับเครือข่ายทางสังคมได้ดีขึ้นเนื่องจากเกี่ยวข้องกับการจัดการโครงการและการอัปเดตและมีความโปร่งใสนิดหน่อยในแต่ละส่วน โดเมนอื่น ๆ "เขากล่าวเพิ่มเติม <คริสอับราฮัมประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ บริษัท การตลาดออนไลน์และ บริษัท ประชาสัมพันธ์อับราฮัมแฮร์ริสันแอลแอลซีนอกจากนี้ยังพบว่ามีประโยชน์สำหรับ Apps ในการนำเสนอความสามารถด้านเครือข่ายทางสังคม

พนักงาน 16 คนซึ่งสองในนั้นทำงานเต็มเวลาเป็นเวลาสองส่วนและส่วนที่เหลือเป็นผู้รับเหมา "เราไม่มีเฟซบุ๊กของ บริษัท ซึ่งน่าจะดีมาก" อับราฮัมกล่าวว่า

นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับ Apps เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์เนื่องจากคุณลักษณะการจัดการการติดต่อและการจัดการงานจะออกมาเป็นอย่างมาก ถามว่า Google มีแผนที่จะเพิ่มเครือข่ายทางสังคมขององค์กรไปยัง Apps หรือไม่โฆษกของ Google กล่าวว่าทาง e-mail ว่า บริษัท ไม่มีความคิดเห็นใด ๆ เกี่ยวกับปัญหานี้

ตามเนื้อผ้าผลิตภัณฑ์ในองค์กรของ Google มีวิวัฒนาการมาจาก บริการของผู้บริโภคดังนั้นรังสีของผู้ดูแล Apps อาจเป็นว่า บริษัท ไม่ได้เป็นเครือข่ายสังคมยุคใหม่

Google มีบริการเครือข่ายสังคมออนไลน์สำหรับผู้บริโภคที่เรียกว่า Orkut ซึ่งไม่เป็นที่นิยมเช่น Facebook หรือ MySpace แต่ มีฐานผู้ใช้ที่สำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งนอกสหรัฐอเมริกานอกจากนี้ บริษัท ยังช่วยให้ผู้ถือบัญชี Google สามารถสร้างโปรไฟล์ส่วนบุคคลได้ซึ่งจะสามารถนำข้อมูลเกี่ยวกับตัวเองและรวมการเข้าถึงบริการต่างๆของ Google ได้ โปรไฟล์ Google ทำหน้าที่เป็นป้ายแสดงผลงานของผู้ใช้ในผลิตภัณฑ์ Google แก่ผู้ใช้รายอื่น ๆ

เนื่องจากมีการใช้ orkut และบริการโปรไฟล์ Google ดูเหมือนว่า Google จะปรับเทคโนโลยีที่มีอยู่ของทั้งสองไม่ให้มากเกินไป ผลิตภัณฑ์ในคอมโพเนนต์ระบบสังคมเครือข่ายขององค์กรสำหรับ Google Apps "แน่นอนฉันเห็นพวกเขาไปในทิศทางที่" Forrester นักวิเคราะห์ Sheri McLeish กล่าวว่า

อื่น ๆ มีอยู่แล้วต่อไปข้างหน้าแม้ว่า หน่วย Lotus ของไอบีเอ็มได้เปิดตัว Connections ในเดือนมิถุนายนปี 2550 ผลิตภัณฑ์เครือข่ายสังคมออนไลน์ขององค์กรช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถสร้างโปรไฟล์พนักงานโปรไฟล์ชุมชนสตรีมมิ่งสตรีมมิ่งบล็อกบล็อกบุ๊คมาร์คสังคมและในไม่ช้า wiki การเชื่อมต่อทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์ความร่วมมือจากไอบีเอ็มเช่นโน้ตและ Sametime รวมทั้งแพลตฟอร์มอื่น ๆ ของบุคคลที่สาม

เป็นสัญญาณว่าหน่วยงานด้านไอทีมีความสนใจในเครือข่ายทางสังคมขององค์กรสำหรับผู้ใช้ขั้นปลายการเชื่อมต่อกลายเป็นผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของไอบีเอ็มที่เติบโตเร็วที่สุดในช่วงปีแรก ๆ ที่มีการดำรงอยู่และเมื่อปีที่แล้ว บริษัท ได้เพิ่มฐานลูกค้าซึ่งรวมถึงคอลเกตปาล์มโอลีฟ, Deutsche Bank, Bank of New York Mellon และ US Federal Aviation Administration (FAA) ตามที่ไอบีเอ็ม

ในขณะเดียวกันไมโครซอฟท์ได้ร่วมมือกับ NewsGator Technologies เพื่อให้บริการระบบเครือข่ายทางสังคมระดับองค์กรแก่ SharePoint Server

Socialtext, ซึ่งเริ่มเป็นผู้ให้บริการเฉพาะรายของซอฟต์แวร์วิกิซอฟต์แวร์วิสาหกิจได้สร้างชุดการทำงานร่วมกันแบบกว้างกับคอมโพเนนต์เครือข่ายโซเชียลเน็ตเวิร์คซึ่งได้รับฟังก์ชั่น microblogging มาแล้วเมื่อเร็ว ๆ นี้

เดือนนี้ซอฟท์แวร์ Jive ประกาศปรับปรุงครั้งใหญ่ขององค์กร Clearspace (Social Business Software) 3.0 และการขยายขีดความสามารถอย่างมาก ในเดือนกุมภาพันธ์ Box.net ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดเก็บข้อมูลออนไลน์และการแชร์ไฟล์สำหรับธุรกิจเพิ่มคุณสมบัติทางสังคมเครือข่ายขององค์กรลงในระบบบนเว็บและปรับปรุงรูปแบบของอินเทอร์เฟซ

ความจริงที่ Google Apps ล่าช้าอยู่เบื้องหลัง และอื่น ๆ คู่แข่งในพื้นที่นี้เป็นภาพสะท้อนของปัญหาการพัฒนาผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ที่มีชุด McLeish กล่าว. "กูเกิ้ลเป็นทุกสิ่งทุกอย่างที่มีแอพพลิเคชันในแง่ของความเหนียวแน่นของแอพพลิเคชันทั้งหมดนี้พวกเขาไม่สามารถนำมารวมกันได้อย่างเป็นรูปธรรมมากขึ้น" McLeish กล่าว