Tracking Email and Offline ROI through Google Analytics
Google ได้เปิดตัวการปรับปรุงใน Gmail ในวันพุธซึ่งรวมถึงความสามารถในการดูตัวอย่างเว็บลิงค์ภายในข้อความและคุณลักษณะใหม่ที่ช่วยให้ผู้ดูแลระบบ Google Apps สามารถดูสถิติการใช้งานของผู้ใช้ Gmail ของตนในบริการ Analytics
ฟังก์ชันการแสดงตัวอย่างช่วยให้สามารถ ผู้ใช้ Gmail สามารถดูรูปภาพจาก Flickr ของ Yahoo และบริการจัดการรูปภาพ Picasa ของ Google เล่นวิดีโอคลิป YouTube และดูการให้คะแนนและข้อมูลรายชื่ออื่น ๆ ได้จากเว็บไซต์ทบทวนธุรกิจของ Yelp โดยไม่ต้องออกจากหน้าต่างข้อความ
Google มีแผนที่จะเพิ่มขึ้น จำนวนองค์ประกอบที่ Gmail สามารถดูตัวอย่างในข้อความอีเมลและกระตือรือร้นที่จะเก็บรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับไซต์และบริการอื่น ๆ ที่ควรจะเพิ่ม
[อ่านเพิ่มเติม: บริการสตรีมมิ่งทีวีที่ดีที่สุด]ในขณะเดียวกันผู้ดูแลระบบ Education and Premier ของชุดการทำงานร่วมกันและชุดการติดต่อสื่อสารที่โฮสต์บน Google Apps สามารถรวบรวมและดูสถิติการใช้งานของผู้ใช้ Gmail ในบริการตรวจสอบเว็บ Analytics ของ บริษัท
ขยายการผสานรวมระหว่างสองบริการ ผู้ใช้ Analytics ก่อนหน้านี้มีความสามารถในการติดตามการใช้ส่วนประกอบเอกสารและ Sites ของ Apps Premier และ Education editions ได้ เอกสารเป็นชุดของแอพพลิเคชั่นการทำงานในสำนักงานขณะที่ Sites เป็นบริการแบบ wiki สำหรับการสร้างเว็บไซต์
นอกจากนี้ Google ยังให้ผู้ดูแลระบบ Apps สามารถควบคุมรูปแบบชื่อผู้ใช้ในที่อยู่ Gmail ได้มากขึ้น ผู้ดูแลระบบสามารถสร้างรูปแบบ "ชื่อ - นามสกุล" หรือ "นามสกุล - นามสกุล" นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งการตั้งค่าได้ด้วย
นอกจากนี้ในวันพุธ Gmail ยังใช้งานได้ 2-3 ชั่วโมงสำหรับผู้ใช้จำนวนน้อยผู้ที่รายงานใน Twitter และฟอรัมการสนทนาว่ามีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ บัญชีผู้ใช้ Gmail
โฆษกของ Google กล่าวว่าปัญหานี้ไม่ควรเป็นลักษณะ "หยุดทำงาน" ซึ่งบ่งบอกถึงปัญหาที่มีขนาดใหญ่ "ดูเหมือนว่าผู้ใช้จำนวนน้อยมีปัญหาบางอย่างในเช้าวันนี้" เขาเขียน เขาปฏิเสธที่จะให้รายละเอียดเพิ่มเติมกล่าวว่าปัญหาได้รับการรองลงมาและได้รับการจัดการเป็นประจำ