ทีมงานอีคอมเมิร์ซภายในแผนกไอทีต้องทำอะไรให้น้อยลงดังนั้นพวกเขาจึงต้องเพิ่มทรัพยากรของตนผ่านการจัดการอย่างชาญฉลาดและชาญฉลาดตามที่การ์ทเนอร์

ดังนั้นเพื่อที่จะยืดทรัพยากรและตอบสนองความคาดหวังของผู้บริหารหน่วยอีคอมเมิร์ซสามารถทำตามขั้นตอนต่าง ๆ รวมถึงการลดเงิน พวกเขาทุ่มเทในการพัฒนาแอพพลิเคชันภายในองค์กร Gartner กล่าวในวันจันทร์นี้

[อ่านเพิ่มเติม: บริการสตรีมมิ่งทีวีที่ดีที่สุด]

โดยเฉพาะฝ่ายไอทีไม่ควรลงทุนในการสร้างแอปพลิเคชันพื้นฐานสำหรับ e-comm erce เนื่องจากสามารถใช้งานได้ด้วยต้นทุนที่ต่ำลงผ่านทางการค้าซอฟต์แวร์ "off the shelf"

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของแอ็พพลิเคชัน RIAs ที่มีการใช้งานที่หลากหลายงานพัฒนาแบบกำหนดเองควร จำกัด เฉพาะแอพพลิเคชันที่จะสร้างรายได้สูง อัตรา Conversion การขาย

นอกจากนี้ฝ่าย IT ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลุ่มอีคอมเมิร์ซของตนใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและผลิตภัณฑ์ด้านเทคโนโลยีที่ บริษัท เป็นเจ้าของอยู่แล้ว

ที่โต๊ะเจรจาฝ่ายไอทีต้องไร้ความปราณีตเมื่อต้องจัดการ กับผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซและมีเป้าหมายเพื่อลดค่าธรรมเนียมใบอนุญาตปี 2552 ระหว่างร้อยละ 20 ถึงร้อยละ 50

ในที่สุดผู้จัดการฝ่ายไอทีจำเป็นต้องตรวจสอบพนักงานอีคอมเมิร์ซเพื่อดูว่ามีพนักงานที่ทำงานที่อื่นหรือไม่ เช่นเดียวกับคนทำการตลาดแบบแยกต่างหากสำหรับการดำเนินงานออนไลน์และออฟไลน์ซึ่งในกรณีนี้งานสามารถรวมและลดบุคลากรได้ตามที่การ์ทเนอร์