FixYa outs ความคิดเห็นเกี่ยวกับผู้ใช้ชั้นนำเกี่ยวกับ Ultrabooks และ MacBook Air

หากคุณกำลังคิดถึงการเลือก Ultrabook หรือ MacBook Air แบบบาง ๆ คุณอาจต้องการดูรายงาน Ultrabook ของ FixYa ในเดือนกันยายน 2012 ก่อน รายงานฉบับใหม่นี้แสดงให้เห็นถึงปัญหาที่ผู้ใช้สัมผัสกับ MacBook Air และ Ultrabooks ที่ได้รับความนิยมหกอย่าง ได้แก่ Asus Zenbook Prime, Lenovo ThinkPad X1 Carbon และ Vizio Thin + Light

FixYa เป็นไซต์ที่มีการแก้ไขปัญหาโดยมีผู้เข้าชมรายเดือนมากกว่า 25 ล้านราย. สำหรับรายงาน Ultrabook ของ บริษัท ได้รวบรวมข้อร้องเรียนและคำถามเกี่ยวกับแล็ปท็อปที่พบมากที่สุดจากสมาชิกของ Apple

MacBook Air มีปัญหาที่ไม่ซ้ำกันซึ่งอาจเป็นเพราะ Ultrabook ไม่ได้เป็นทางเทคนิค ปัญหาที่พบบ่อยของ MacBook Air ได้แก่ หน่วยความจำเหลือน้อย (25 เปอร์เซ็นต์ของปัญหาที่รายงาน) และการปิดระบบระบายความร้อน (25 เปอร์เซ็นต์) ซึ่งเป็นเวลาที่คอมพิวเตอร์ปิดเครื่องถ้าได้รับความร้อนเกินไป เจ้าของยังบ่นว่า MacBook Air ยากที่จะซ่อมแซมและมีคุณภาพลำโพงที่ไม่ดี ประมาณ 15 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้มีปัญหา "อื่น ๆ "

[อ่านเพิ่มเติม: เราเลือกซื้อแล็ปท็อปพีซีที่ดีที่สุด]

หน่วยความจำ MacBook Air ไม่สามารถอัปเกรดได้ แต่สำหรับการปิดเครื่องร้อนและความร้อนสูงเกินไป FixYa แนะนำให้ทำตามขั้นตอน เช่นการทำให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดช่องระบายอากาศและลดความสว่างของหน้าจอ

ตามการศึกษาพบว่าปัญหา Ultrabook ที่พบมากที่สุด ได้แก่ อายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ไม่ดีคุณภาพหน้าจอที่ต่ำและประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าแม้ว่าปัญหาจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์

เกือบครึ่ง 45 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ Asus Zenbook Prime รายงานข้อผิดพลาดของทัชแพด อย่างไรก็ตามนี่อาจเป็นเพียงรุ่นที่เก่ากว่าของ Zenbook เนื่องจาก Asus ได้อัปเกรดทัชแพด UX31A รุ่นใหม่ขึ้น (ความเห็นของ PCWorld เกี่ยวกับ Asus Zenbook Prime UX31A พบว่าประสบการณ์ในการสัมผัสโดยรวมจะดีขึ้น) เจ้าของ Zenbook กล่าวว่าแล็ปท็อปมีปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ทำงานช้าๆและมีปัญหาเรื่องความร้อนและเสียงรบกวน

สำหรับ Lenovo ThinkPad X1 Carbon (35 เปอร์เซ็นต์) แม้ว่าข้อผิดพลาดของทัชแพดจะเกิดขึ้นในระยะใกล้ (30 เปอร์เซ็นต์) แม้ว่าคุณจะไม่สามารถทำอะไรเกี่ยวกับทัชแพดได้มากนัก แต่แบตเตอรี่ที่ใช้งานได้สั้นจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการปรับแต่งเล็กน้อย ใน การตรวจสอบ X1 Carbon ของ PCWorld เราพบว่าแบตเตอรี่มีอายุการใช้งานยาวนานถึง 6 ชั่วโมงและ 11 นาที

ปัญหาด้านบนของ Acer Aspire Timeline Ultra M5 มีคุณภาพไม่ดี (35 เปอร์เซ็นต์) ปัญหาอื่นที่ไม่สามารถแก้ไขได้ Timeline Ultra M5 มีหน้าจอขนาด 15.5 นิ้วที่มีความละเอียดต่ำถึง 1366 x 768 พิกเซล เจ้าของยังบ่นเรื่องพัดลมความร้อนและพื้นที่ SSD ที่เล็กเกินไปเช่น ThinkPad X1 Carbon ประเด็นที่ใหญ่ที่สุดของ Vizio Thin + Light คือแบตเตอรี่ (35 เปอร์เซ็นต์) ในการทดสอบของ PCWorld เราพบว่าแบตเตอรี่มีอายุการใช้งานเหลือน้อยกว่า 5 ชั่วโมงซึ่งน้อยกว่าหกชั่วโมง Ultrabooks อื่น ๆ ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผู้ใช้อื่น ๆ เกี่ยวกับ ThinkPad X1 Carbon รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์การทำงานที่ช้าและปัญหา Wi-Fi

รายงานของ FixYa ยังรวมถึง Dell XPS 14z แต่อาจไม่ได้กล่าวถึงเนื่องจาก Dell ได้ยกเลิกรูปแบบดังกล่าวแล้ว. ปัญหาใหญ่ที่สุดใน XPS 14z คือการ์ดไร้สายซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยไดรเวอร์ที่ปรับปรุงใหม่

รายงานนี้ยังรวมถึง Lenovo IdeaPad Ultrabooks แต่เนื่องจาก Lenovo มี IdeaPad Ultrabook รุ่นที่สี่ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลทั่วไปและอาจไม่สามารถใช้ได้กับทุกรุ่น ของ IdeaPads อีกปัญหาหนึ่งที่ใหญ่ที่สุดคือการเชื่อมต่อ Wi-Fi ซึ่ง Lenovo ได้รับทราบและสามารถแก้ไขได้โดยใช้ไดรเวอร์ที่ปรับปรุงแล้ว

โปรดจำไว้ว่านี่คือข้อร้องเรียนจากผู้ที่ประสบปัญหาด้านความสุขของผู้ใช้ไม่ได้ชั่งน้ำหนัก กล่าวว่าเป็นการดีที่ทราบว่าคุณคาดหวังอะไรจากแล็ปท็อปเหล่านี้หากคุณตัดสินใจซื้อ