แก้ไขการค้นหาสปอตไลท์บน iOS 11 ไม่พบปัญหารายชื่อผู้ติดต่อหรือแอพ

คุณเริ่มค้นหาแอพใน Spotlight ตามปกติคุณพิมพ์ด้วยตัวอักษรสองสามตัวแรกโดยคาดหวังว่า Spotlight จะแสดงแอปตามคำแนะนำ แต่…ไม่มีอะไรปรากฏขึ้น อุ๊ย!

หากสิ่งนี้เกิดขึ้นแสดงว่าแอพ Spotlight ใช้งานไม่ได้บน iPhone หรือ iPad ของคุณและคุณต้องป้อนชื่อเต็มของแอพเพื่อให้ปรากฏในคำแนะนำการค้นหา แต่ในบางกรณีถึงแม้จะไม่ได้ผลก็ตาม มันน่ารำคาญ แต่ลองมาดูกันว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้นตั้งแต่แรก

บน iOS 11 สปอตไลท์มีความสามารถในการสแกนภายในแอพ จริงๆแล้วมันเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่จะแนะนำรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมเช่นการจับคู่อีเมลเอกสารแผนที่ ฯลฯ อย่างไรก็ตามฟังก์ชันที่เพิ่มเข้ามานี้มีแนวโน้มที่จะแยกแยะแอพตัวเองไม่ให้ปรากฏในคำแนะนำ

นั่นไม่ใช่ทั้งหมด. หากคุณอัพเกรดเป็น iOS 11 จาก iOS เวอร์ชันเก่าก็มีโอกาสที่ผู้ติดต่อจะไม่แสดงในคำแนะนำ Spotlight เช่นกัน สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับการจัดทำดัชนีการค้นหา

ดังนั้นเรามาดูกันว่าคุณสามารถทำอะไรเพื่อทำให้แอพและรายชื่อผู้ติดต่อของคุณกลับมาโดดเด่นอีกครั้ง

ยังอ่าน: รีวิว: ดีที่สุดและแย่ที่สุดของ iOS 11

แก้ไข: ค้นหา Spotlight ไม่พบแอป

หมายเหตุ: การแก้ไขต่อไปนี้ต้องใช้ iOS 11.2 หรือใหม่กว่า ที่หน้าจอการตั้งค่าแตะทั่วไปแล้วแตะอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อตรวจสอบการอัพเดตที่มี

ฟังก์ชั่นเพิ่มเติมของการค้นหา Spotlight บน iOS 11 เป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้แอปไม่แสดงขึ้นอย่างถูกต้องตามคำแนะนำ โดยปกติแล้วการปิดคุณสมบัตินี้ควรแก้ไขปัญหา

แต่นี่เป็นการปิดการใช้งานคำแนะนำต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอพที่คุณได้รับก่อนหน้านี้ หากคุณไม่ต้องการให้เกิดขึ้นคุณอาจต้องทำการรีเซ็ตการตั้งค่าของ iPhone หรือ iPad ของคุณ เลื่อนลงด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีการทำ

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่หน้าจอการตั้งค่าและแตะที่ Siri and Search คุณควรเห็นรายการแอพทั้งหมดที่ติดตั้งบน iPhone หรือ iPad ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: แตะที่แอพแล้วปิดการค้นหาและคำแนะนำ Siri เมื่อคุณทำเช่นนั้นคุณจะเห็นตัวเลือกอื่นที่มีชื่อว่า Show App ปรากฏขึ้นใต้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดสวิตช์แล้ว

ทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับแต่ละแอพและทุกแอพที่คุณต้องการให้แสดงภายใน Spotlight น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีการดำเนินการนี้สำหรับแอพทั้งหมดในครั้งเดียว ดังนั้นอาจใช้เวลาสักครู่

สำคัญ: อย่าปิดการแนะนำการค้นหาและ Siri สำหรับแอปผู้ติดต่อเนื่องจากจะเป็นการปิดการใช้งานผู้ติดต่อที่แนะนำภายใน Spotlight นี่ไม่น่าเป็นปัญหาเพราะคุณต้องการเพียงรายชื่อติดต่อส่วนตัวภายในแอพเพื่อแสดง แต่ไม่ใช่แอพ

ตอนนี้เริ่มพิมพ์คำสองสามคำแรกของแอปใน Spotlight และสิ่งต่าง ๆ ควรทำงานได้ตามปกติแม้ว่าจะไม่มีคำแนะนำเพิ่มเติมก็ตาม

แก้ไข: ค้นหา Spotlight ไม่พบผู้ติดต่อ

ดัชนีการค้นหาผู้ติดต่อที่เสียหายอาจป้องกันไม่ให้ผู้ติดต่อของคุณปรากฏขึ้นในคำแนะนำของ Spotlight ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องสำรองลบและซิงค์รายชื่อติดต่ออีกครั้งบน iPhone หรือ iPad

อย่างไรก็ตามแอพ iOS Contacts ไม่สามารถทำการลบรายชื่อผู้ติดต่อได้จำนวนมาก หากคุณไม่ต้องการใช้อายุที่พยายามลบผู้ติดต่อหลายสิบคนด้วยตนเองลองใช้แอปฟรีที่มีชื่อว่า Groups เพื่อทำสิ่งนั้นแทน

ถูกเตือนอย่างไร กลุ่มอาจเป็นแอพที่น่าพึงพอใจที่สุดที่คุณอาจเคยเจอ แต่มันทำให้งานเสร็จเร็ว

หมายเหตุ: เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติมคุณอาจต้องการใช้แอพเช่นการสำรองข้อมูลผู้ติดต่อของฉันเพื่อสำรองข้อมูลผู้ติดต่อของคุณ

วิธีสำรองข้อมูลผู้ติดต่อ

เริ่มจากการสำรองข้อมูลผู้ติดต่อของคุณไปยัง iCloud

ขั้นตอนที่ 1: ตรงไปที่หน้าจอการตั้งค่าแตะรายชื่อแล้วแตะบัญชีเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีเริ่มต้นของคุณถูกตั้งค่าเป็น iCloud มิฉะนั้นผู้ติดต่อของคุณจะซิงค์กับ iCloud ไม่ถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ตรงไปที่การตั้งค่าแตะชื่อของคุณแล้วแตะ iCloud

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ที่อยู่ถัดจากที่ติดต่อเปิดอยู่ ตอนนี้แตะสำรองข้อมูล iCloud

ขั้นตอนที่ 5: แตะสำรองข้อมูลตอนนี้เพื่อสร้างการสำรองข้อมูลใหม่ของอุปกรณ์ของคุณไปยัง iCloud การทำเช่นนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ติดต่อของคุณได้รับการสำรองอย่างถูกต้อง กระบวนการทั้งหมดอาจใช้เวลาประมาณ 2-5 นาที

ขั้นตอนที่ 6: เมื่อกระบวนการสำรองข้อมูลเสร็จสิ้นให้ย้อนกลับและปิดการซิงค์ผู้ติดต่อ

ขั้นตอนที่ 7: เมื่อได้รับแจ้งแตะ Keep บน iPad

วิธีลบผู้ติดต่อ

ตอนนี้เรามาใช้แอพ Groups เพื่อลบผู้ติดต่อของ iPhone หรือ iPad ของคุณทันที

ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้กลุ่มแล้วแตะเลือกทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 2: แตะเลือกการกระทำ

ขั้นตอนที่ 3: บนเมนูป๊อปอัปเลือกลบผู้ติดต่อ

ขั้นตอนที่ 4: แตะนำออกจาก iPhone ของฉัน! เพื่อลบผู้ติดต่อของคุณ

วิธีซิงค์ผู้ติดต่อซ้ำ

ขั้นตอนที่ 1: ตอนนี้เปิดการซิงค์ผู้ติดต่อผ่านหน้าจอการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2: เมื่อได้รับแจ้งแตะ Merge

ผู้ติดต่อของคุณใน iCloud ควรซิงค์กับแอพผู้ติดต่อ หวังว่าควรจัดทำดัชนีรายชื่อผู้ติดต่อภายใน Spotlight อีกครั้งและปูทางให้ผู้ติดต่อที่แนะนำให้ทำงานตามปกติ

การแก้ไขทั่วไป: รีเซ็ตการตั้งค่า iOS 11

หากปิดการใช้งานคำแนะนำของ Siri และการค้นหาหรือซิงค์ผู้ติดต่ออีกครั้งไม่ได้ผลเพื่อแก้ไขปัญหา Spotlight คุณควรรีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

ไม่ต้องกังวล! ข้อมูลของคุณปลอดภัย อย่างไรก็ตามคุณอาจต้องกำหนดการตั้งค่าใหม่ด้วยตัวเองภายใน iOS 11 ที่แก้ไขในระหว่างการใช้งานปกติ

หมายเหตุ: แม้ว่าการรีเซ็ตการตั้งค่าจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูล แต่ควรสำรองอุปกรณ์ของคุณในกรณีที่มีบางอย่างผิดปกติ ที่หน้าจอการตั้งค่าให้แตะชื่อของคุณแตะ iCloud แตะ iCloud Backup แล้วแตะ Back Up Now เพื่อเริ่มการสำรองข้อมูล

ขั้นตอนที่ 1: ในการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณตรงไปที่แท็บทั่วไปบนหน้าจอการตั้งค่าและแตะรีเซ็ต

ขั้นตอนที่ 2: แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 3: เมื่อได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านเพื่อดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 4: แตะรีเซ็ตเพื่อยืนยัน

หลังจากรีเซ็ตทั้งแอพและผู้ติดต่อของคุณควรทำงานตามปกติภายในการค้นหา Spotlight อย่างไรก็ตามให้แก้ไขปัญหานี้เป็นทางเลือกสุดท้ายเนื่องจากการทำงานกับ iPad หรือ iPhone ไม่ได้เป็นเรื่องสนุกสำหรับการตั้งค่าเริ่มต้น

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขเสียงการบันทึกหน้าจอ iOS 11 ไม่ทำงาน

คุณควรจะดีตอนนี้

หวังว่าตอนนี้คุณควรแก้ไขการค้นหา Spotlight buggy และแอพและผู้ติดต่อของคุณให้แสดงอย่างถูกต้องแล้ว

ในขณะที่การแก้ไขเหล่านี้เป็นสิ่งที่น่าปวดหัวอย่างมากเมื่อการค้นหา Spotlight ของคุณกลับมาบนแทร็กจะช่วยประหยัดเวลาได้เป็นอย่างมาก

แอปเปิลควรทำหน้าที่ของพวกเขาร่วมกันและเสนอแนวทางแก้ไขปัญหานี้อย่างถาวร ยิ่งมีคนบ่นมากเท่าใดพวกเขาก็จะแก้ไขเร็วขึ้นดังนั้นโปรดแจ้งให้ Apple ทราบ

มันเป็นยังไงบ้าง? รู้การแก้ไขอื่น ๆ ? วางความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบ