FCC เปิดตัว Inquiry Into Google Voice

คณะกรรมาธิการกิจการสื่อสารแห่งสหรัฐอเมริกาจะเปิดการสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับบริการเสียงผ่านเว็บของ Google Voice หลังจากร้องเรียนว่าเทคโนโลยียักษ์ใหญ่กำลังปิดกั้นการโทรบางส่วน

การดำเนินการของ FCC เกิดขึ้นหลังจาก AT & T ในจดหมายถึงหน่วยงานเมื่อวันที่ 25 กันยายนที่ผ่านมา บ่นว่า Google กำลังผลักดันกฎ net neutralrality ที่จะห้ามผู้ให้บริการบรอดแบนด์ปิดกั้นหรือชะลอการเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตในขณะเดียวกันก็บล็อกการโทรบางหมายเลขในบริการของตนไปยังหมายเลขโทรศัพท์บางแห่งที่มีค่าบริการการเข้าถึงสูง

"รายงานข่าวจำนวนมากระบุว่า Google เป็นระบบการปิดกั้นการโทรศัพท์จากผู้บริโภคที่ใช้ Google Voice เพื่อโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ในชุมชนชนบทบางแห่ง "โรเบิร์ตควินน์รองประธานอาวุโสฝ่ายกฎหมายของรัฐบาลกลางของ AT & T กล่าวว่า "การบล็อกการโทรเหล่านี้ทำให้ Google สามารถลดค่าใช้จ่ายในการเข้าถึงได้รวมถึงผู้ให้บริการรายอื่นซึ่งรวมถึงผู้ที่มีการแข่งขันด้วย Google Voice จะถูกห้ามไม่ให้มีการปิดกั้นการโทร [โดย FCC]"

[อ่านเพิ่มเติม: บริการสตรีมมิ่งทีวีที่ดีที่สุด]

ค่าบริการการเข้าถึงเป็นค่าธรรมเนียมที่ผู้ให้บริการโทรศัพท์สื่อสารกันเพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับเครือข่ายของตน ในบางพื้นที่ชนบทของสหรัฐฯค่าบริการการเข้าถึงจะสูงกว่าพื้นที่อื่น ๆ อย่างเห็นได้ชัด

FCC ได้ส่งจดหมายถึง Google เมื่อวันศุกร์เพื่อสอบถาม บริษัท เกี่ยวกับบริการเสียงของตน จดหมายนี้ขอให้ Google ทราบว่ามีผู้คนจำนวนกี่คนที่ได้รับเชิญให้ทดสอบ Google Voice เวอร์ชันเบต้าวิธีการโอนสาย Google Voice และถ้า Google บล็อกการโทรติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์บางราย จดหมายยังถามว่า Google Voice แข่งขันกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายเดิมหรือไม่

เหตุผลที่ Google Voice จำกัด การโทรไปยังผู้ให้บริการโทรศัพท์ภายในบางรายนั้น "ง่าย" Richard Whitt ซึ่งเป็นที่ปรึกษาด้านการสื่อสารและสื่อของ Google กล่าวว่า " พวกเขาไม่เพียง แต่คิดค่าบริการการยกเลิกการโทรที่สูงเกินไปสำหรับการโทรเท่านั้น แต่พวกเขายังเป็นพันธมิตรกับสายการแชททางเพศสำหรับผู้ใหญ่และศูนย์การประชุมทางโทรศัพท์แบบฟรีที่จะกระตุ้นยอดการเข้าชมเป็นจำนวนมาก "วิตเขียนไว้ในบล็อกนโยบายสาธารณะของ Google "วิธีนี้ได้รับการเรียกว่า" การกระตุ้นการเข้าถึง "หรือ" การสูบจราจร "(โดยผู้ที่มีอารมณ์ขัน) Google Voice เป็นโปรแกรมฟรีและเราต้องการให้ทุกอย่างเป็นไปอย่างที่เราไม่สามารถทำได้ ถ้าหากเราจ่ายค่าบริการสูง ๆ เหล่านี้ "Google Voice เป็นแอพพลิเคชันบนเว็บฟรีและไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแทนที่สายโทรศัพท์ที่มีอยู่ Whitt added เป้าหมายของ Google Voice คือการจัดหาเครื่องมือสื่อสารแบบครบวงจรที่มีประโยชน์ (รวมถึงทหารและคนไร้ที่อยู่อาศัย) "เขาเขียนว่า AT & T ได้ขอให้ FCC อนุญาตให้บล็อกการโทรไปยังพื้นที่ชนบทเดียวกัน, Whitt ตั้งข้อสังเกต "ด้วยเหตุผลเดียวกับที่เรา จำกัด พวกเขา - อัตราการเลิกจ้างที่สูงเกินไป" เขากล่าว "แน่นอน AT & T เรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับบริการของพวกเขาและยังได้รับเงินอุดหนุนจากบริการเสริมหลายร้อยหลายล้านดอลลาร์"

คำถามใหม่ ๆ จาก FCC เกิดขึ้นสองวันหลังจากที่กลุ่มนักกฎหมายของสหรัฐฯจำนวน 20 คนนำโดยตัวแทน Steve Buyer, Indiana ได้ส่งจดหมายไปยัง FCC เพื่อขอให้หน่วยงานตรวจสอบ Google Voice

ตำแหน่งของ Google ว่าสามารถสกัดกั้นการโทรศัพท์ไปยังผู้ให้บริการในเขตชนบทบางแห่งได้ "รู้สึกแย่และไม่เป็นธรรมกับเขตเลือกตั้งในชนบท" "เป็นความเห็นของเราที่ บริษัท ไม่ควรจะสามารถหลีกเลี่ยงการปฏิบัติตามหลักการสำคัญในการเข้าถึงและการแข่งขันที่กำหนดไว้โดย FCC โดยการประกาศตัวเองโดยไม่ขึ้นอยู่กับเนื้อหาเหล่านั้นโดยไม่ต้องมีการตรวจสอบต่อไป"

Craig Settles, a บรอดแบนด์ที่ปรึกษาเรียกว่าการทะเลาะวิวาทระหว่าง AT & T และ Google "ความบันเทิงทางละครสัตว์ขนาดใหญ่ที่มีปัญหาร้ายแรงฝังอยู่ใต้"

ผู้ให้บริการในเขตชนบทบางแห่งได้บ่นว่า AT & T ปฏิเสธที่จะจ่ายค่าบริการการเรียกเก็บเงินของ Settles

"AT & T กำลังใช้ Google เพื่อสร้างหน้าจอควันพร้อมกับสภาคองเกรสสื่อและประชาชนเนื่องจากการผลักดันความเป็นกลางสุทธิของ FCC ทำให้พวกบีเกิ้ลออกมา" "สิ่งที่คนบางคนไม่ได้เห็นคือความจริงที่ว่า AT & T และการรักษาชุมชนในชนบทของ Google คือเหตุผลที่ว่าทำไมเราต้องมีกฎหมายว่าด้วยความเป็นกลางของสุทธิ"

Google อ้างสิทธิ์อย่างถูกต้องว่าไม่ได้เป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคม แต่ บริษัท ก็คือ "อย่างไรก็ตามการนำเสนอบริการที่เน้นการใช้เว็บเป็นศูนย์กลางในการเลือกปฏิบัติต่อชุมชนในชนบท" เขากล่าว "ถ้าคุณให้บริการโทรศัพท์ แต่คุณป้องกันไม่ให้ผู้คนโทรไปยังบางส่วนของประเทศนั่นคือการเลือกปฏิบัตินั่นคือเหตุผลที่ทำให้ผู้ให้บริการถูกขัดขวางไม่ให้ทำเช่นนั้น"