คำถามของ FCC การรักษา Comcast ของการแข่งขัน VoIP

เจ้าหน้าที่ที่ US Federal Communications Commission ได้ตั้งคำถามว่าเหตุใด Comcast ผู้ให้บริการบรอดแบนด์เคเบิลโมเด็มรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯจึงยกเว้น VoIP (voice over Internet Protocol) ของตัวเองจากปัญหาการชะลอตัวของการจราจร แต่ไม่ได้ให้ความคุ้มครองเหมือนกันกับบริการ VoIP ที่แข่งขันกัน "เรา … ขอให้คุณให้รายละเอียดเหตุผลสำหรับ Comcast ของการรักษาที่แตกต่างกันของบริการ VoIP ของตัวเองเมื่อเทียบกับที่นำเสนอโดยผู้ให้บริการ VoIP อื่น ๆ ในเครือข่ายของตน" สองเจ้าหน้าที่ระดับสูง FCC เขียนใน จดหมายวันอาทิตย์ที่ Comcast จดหมายดังกล่าวเกิดขึ้นประมาณ 5 เดือนหลังจากที่ FCC ตัดสินว่า Comcast ได้ละเมิดนโยบาย net neutral ในการชะลอการเข้าชม P-to-P (peer-to-peer) บางครั้ง

Comcast ในเอกสาร 19 กันยายนที่อธิบายถึงแผนการจัดการเครือข่ายใหม่ ไปที่ FCC กล่าวว่าบริการ VoIP อาจฟังดู "ไม่สบาย" ในช่วงเวลาที่มีการแออัดของเครือข่ายหนัก แต่คาสท์ไม่ได้แยกแยะระหว่างบริการ VoIP ของตัวเองกับคู่แข่งอื่น ๆ จดหมายจาก FCC ที่เขียนโดย Dana Shaffer หัวหน้าสำนักงานการแข่งขันแบบมีสายของ FCC และ Matthew Berry ที่ปรึกษาทั่วไปของเอเจนซี การจัดเก็บ Comcast ในเดือนกันยายนไม่ได้แยกแยะระหว่างบริการ VoIP ของ Comcast และการแข่งขันอื่น ๆ จดหมาย FCC กล่าวว่า

<เว็บไซต์ของ Comcast มีความแตกต่างกัน จริงแล้ว "จดหมาย FCC กล่าว เว็บไซต์อ้างว่า Comcast Digital Voice เป็นบริการโทรศัพท์ IP แบบแยกเฉพาะที่ไม่ได้รับผลกระทบจากเทคนิคการจัดการเครือข่ายแบบใหม่นี้ "

จดหมาย Sunday FCC ชี้ให้เห็นว่า Comcast กำลังเล่นเทคนิคการจัดการเครือข่าย VoIP ของตน. "เราขอให้ Comcast อธิบายว่าเหตุใดจึงละเว้นจากการยื่นคำร้องต่อคณะกรรมาธิการว่าผลกระทบที่แตกต่างจากเทคนิคการจัดการเครือข่ายใหม่ของ Comcast ในการนำเสนอ VoIP ของ Comcast เทียบกับคู่แข่ง" จดหมาย FCC กล่าวว่า

แผนการจัดการเครือข่ายใหม่ของ Comcast คือ ตามข้อกำหนดของ FCC หลังจากที่คณะกรรมาธิการได้ตัดสินเมื่อเดือนสิงหาคมว่าการตัดสินใจของผู้ให้บริการบรอดแบนด์ชะลอการเข้าชม P-to-P ละเมิดกฎเครือข่ายของหน่วยงานที่เป็นกลางห้ามไม่ให้ผู้ให้บริการบรอดแบนด์บล็อกหรือชะลอการจราจรทางอินเทอร์เน็ตหรือแอพพลิเคชัน Comcast ได้ยื่นอุทธรณ์การตัดสินใจของ FCC กล่าวว่าหน่วยงานไม่ได้มีอำนาจในการบังคับใช้แถลงการณ์นโยบายนโยบายความเป็นกลางหรือเพื่อกำหนดแนวทางการจัดการเครือข่าย แต่เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา Comcast ประกาศว่าจะย้ายออกจากการจัดการเครือข่ายเฉพาะแอพพลิเคชัน

รายงานข่าวช่วงปลายปี 2550 ได้เปิดเผยแนวทางปฏิบัติของ Comcast ในการชะลอการเข้าชม BitTorrent บางอย่าง Comcast กล่าวในภายหลังว่าชะลอการเข้าชมเฉพาะช่วงเวลาที่มีปัญหาการคับคั่งสูงสุด แต่ FCC และกลุ่มอื่น ๆ ก็โต้แย้งว่าการจัดการการจราจรถูก จำกัด อยู่

โฆษกของ Comcast ได้ถามว่า บริษัท ของคุณสามารถรักษาบริการ VoIP ที่แข่งขันได้ละเมิดกฎ net-neutral, กล่าวว่าผู้ให้บริการบรอดแบนด์ได้ "ปฏิบัติตามคำสั่งของ FCC เกี่ยวกับแนวทางการจัดการความแออัดของเรา"

"เรากำลังอ่านจดหมายพนักงานของ FCC" Sena Fitzmaurice โฆษก Comcast กล่าวเสริม

จดหมายของ FCC ชี้ให้เห็นว่าถ้า Comcast ต้องการ บริการ VoIP ควรได้รับการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านโทรคมนาคมแบบดั้งเดิมรวมถึงภาษีจำนวนมาก

Free Press ซึ่งเป็นกลุ่มปฏิรูปสื่อที่ได้รับการยกย่องจาก FCC เพื่อสอบถามเกี่ยวกับ Comcast เกี่ยวกับ เทคนิคการจัดการเครือข่าย VoIP ในเดือนตุลาคม Free Press บ่นกับ FCC ว่า Comcast กำลังรักษา VoIP แตกต่างจากที่เคยปฏิบัติกับบริการ VoIP อื่น ๆ โดยไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้กับเอเจนซี่

"จดหมายฉบับนี้ถือเป็นสัญญาณบวกว่าการตัดสินใจของ Comcast ของ FCC ไม่ได้เป็นเช่นนั้น การกระทำเพียงอย่างเดียวและเป็นการกระทำต่อความเป็นกลางสุทธิ "นายเบนสกอตต์ผู้อำนวยการด้านนโยบายเสรีของข่าวกล่าว "อินเทอร์เน็ตที่เปิดกว้างไม่สามารถทนต่อการแทรกแซงโดยพลการจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตสภาคองเกรสและ FCC ต้องปิดช่องโหว่ทางกฎหมายใด ๆ ที่ทำให้พฤติกรรมต่อต้านการแข่งขันสามารถเติบโตได้"