ตลาดยุโรปเริ่มแย่ลงสำหรับผู้บริโภคนอกประเทศอินเดีย

ผู้จ้างงานรายใหญ่ของอินเดียมีรายได้น้อยกว่า 30% ของรายได้ในยุโรป ตัวเลขนี้ต่ำกว่ามากหากไม่รวม U.K ซึ่งใช้ในการรับเอาท์ซอร์สนอกชายฝั่งได้รวดเร็วยิ่งขึ้น สหราชอาณาจักรคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 16.2 ของรายได้ของ Tata Consultancy Services (TCS) ซึ่งเป็นผู้จ้างงานรายใหญ่ที่สุดของอินเดียในปีงบประมาณของอินเดียถึงวันที่ 31 มีนาคม 2553 ส่วนแบ่งรายได้จากส่วนที่เหลือของยุโรปลดลงเหลือ 10.5%

ในบางประเทศในยุโรปกฎหมายแรงงานกำหนดข้อ จำกัด ว่า บริษัท ใดจะได้รับการเอาต์ซอร์สจากภายนอกได้ บริษัท Siddharth Pai ซึ่งเป็นหุ้นส่วนในการให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยีการจ้างงาน Technology Partners International (TPI) กล่าวในวันอังคารว่า

ความแตกต่างด้านวัฒนธรรมและภาษาและความไม่สะดวก กับการส่งงานไปไกลทำให้ บริษัท ในยุโรปหลายแห่งหลีกเลี่ยงการส่งออกไปยังประเทศอินเดียปายกล่าว บริษัท เหล่านี้ต้องการที่จะ outsource ให้แก่ บริษัท ผู้ให้บริการในยุโรปเช่น Capgemini และ T-Systems หรือให้แก่ บริษัท ข้ามชาติขนาดใหญ่ที่ให้บริการเช่น IBM และ Accenture ที่มีการดำเนินธุรกิจขนาดใหญ่ในยุโรปเขากล่าวว่า

วิกฤติหนี้ในยุโรปและผลกระทบ กับเงินยูโรและเศรษฐกิจตอนนี้อาจทำให้ทวีปไม่ค่อยสนใจนัก outsourcers อินเดีย Sudin Apte นักวิเคราะห์หลักของ Forrester กล่าว ผู้ outsourcers อินเดียตระหนักว่าอัตรากำไรของพวกเขาในยุโรปจะต่ำกว่ามากดังนั้นพวกเขาจึงกำลังมองหาเฉพาะบางข้อเสนอที่เลือกเขากล่าวว่า

ผู้จ้างงานชาวอินเดียจำนวนมากหันมาสนใจสหรัฐฯ ได้เริ่มหยิบขึ้นมา Apte กล่าว ในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอยในสหรัฐฯพวกเขาพยายามที่จะกระจายตลาดไปยังประเทศอื่น ๆ รวมทั้งในยุโรป

ตลาดยุโรปสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการด้านไอทีของ บริษัท ในยุโรปร่วงลง 6.3% ในปี 2009 เมื่อวัดในยูโรตามที่ Forrester กล่าว Forrester กล่าวว่าการฟื้นตัวของตลาดไอทีในยุโรปมีแนวโน้มชะลอตัวในปีนี้เนื่องจากตลาดไอทีเติบโตขึ้น 4% จากปีที่ผ่านมาซึ่งหมายความว่า บริษัท ในยุโรปจะเผชิญกับการลดงบประมาณในปี 2553 และอาจถึงแม้จะเกินกว่านี้แล้ว

วิกฤติหนี้อาจมีผลกระทบในระยะยาวต่อการใช้จ่ายด้านไอทีในยุโรปเนื่องจากองค์กรภาครัฐพยายามที่จะรักษาสมดุลของงบประมาณและลดภาระหนี้สินกิจกรรมที่จะส่งผลต่อธุรกิจเอกชนด้วย "ผลกระทบที่เกิดขึ้น" Gartner กล่าวในเดือนนี้

ธุรกิจเอาท์ซอร์สในต่างประเทศจากยุโรปชะลอตัวลงหลังวิกฤตหนี้ตามที่ปายของทีพีไอ แม้กระทั่งข้อตกลงบางอย่างที่ใกล้ปิดกว่า 18 เดือนที่ผ่านมาล่าช้าออกไปเขาเสริม

outsourcers อินเดียที่กำลังกำหนดเป้าหมายตลาดไอทีในยุโรปยังได้รับผลกระทบจากค่าเงินยูโรที่ร่วงลง Apte กล่าว ระหว่าง 1 มกราคมถึง 30 มิถุนายนในปีนี้เงินยูโรอ่อนค่าลงกว่า 15 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับเงินรูปีของอินเดียซึ่งหมายความว่ามีรูปีที่สามารถให้บริการแก่ผู้เอาต์ซอร์สได้น้อยกว่าเพื่อหาค่าใช้จ่ายในอินเดีย

แม้ว่าจำนวนผู้จ้างงานในอินเดียจะตั้งค่าบริการ การดำเนินงานจัดส่งสินค้าในยุโรปการส่งมอบบริการหลักของพวกเขาและด้วยเหตุนี้ส่วนประกอบที่สำคัญของค่าใช้จ่ายก็ยังคงเป็นของอินเดีย Apte กล่าวว่าค่าใช้จ่ายในอินเดียจะเพิ่มขึ้นเนื่องจากเงินเดือนเพิ่มขึ้นเนื่องจากความต้องการใหม่สำหรับพนักงานจากผู้จ้างงานอินเดีย และ บริษัท ย่อยของ บริษัท ข้ามชาติที่ให้บริการ บริษัท เหล่านี้บางแห่งลดการจ้างงานและลดจำนวนพนักงานหลังจากที่ภาวะเศรษฐกิจถดถอยในสหรัฐฯส่งผลกระทบต่อธุรกิจนอกชายฝั่ง บริษัท ต่างๆเริ่มกลับมาจ้างงานใหม่อีกครั้งและคาดว่าพนักงานจะมีอัตราการเสียชีวิตมากกว่าร้อยละ 15 ในไตรมาสปัจจุบัน Apte กล่าวว่าตลาดยุโรปมีแนวโน้มที่จะยังคงเป็นเรื่องยากสำหรับบาง บริษัท ในการตัดงบประมาณด้านไอทีและการต่อต้าน การเพิ่มขึ้นของอัตราค่าบริการ Apte กล่าว ลูกค้ารายใหญ่บางรายในความเป็นจริงพยายามที่จะต่อรองอัตราที่ลดลง แต่ผู้ขายอินเดียจะสามารถลดอัตราได้สูงสุด 2 เปอร์เซ็นต์เขากล่าว

ผู้ขายจะต้องเริ่มมองหาตัวเลือกต่างๆเช่นบริการมาตรฐานประโยชน์ของขนาดและการมีส่วนร่วมที่มีส่วนประกอบที่ใหญ่กว่าของรหัสนำมาใช้ซ้ำเพื่อให้ต้นทุนต่ำกว่าแก่ลูกค้าในยุโรป Apte กล่าวว่า