ควรใช้ประโยชน์จากสภาพแวดล้อมการแข่งขันในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส เจรจาต่อรองราคาที่ดีขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเขากล่าวว่า

"ฉันรู้ว่ามันยากที่จะเปลี่ยน แต่คุณต้องเข้าเจรจาอย่างจริงจัง เขากล่าว " "ผู้ขายรู้ว่าคุณไม่กลัวที่จะเปลี่ยน"

ผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัยยังคงมีรูปแบบการกำหนดราคาที่ขัดแย้งกับอุตสาหกรรมไอทีที่เหลืออยู่ MacDonald กล่าว โดยปกติมีซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ราคาลดลงทุกปีด้วยการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่และดีขึ้น อย่างไรก็ตามในบางกรณีซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยมักจะสูญเสียประสิทธิภาพในขณะที่ภัยคุกคามใหม่ ๆ เกิดขึ้นในขณะที่ราคายังอยู่ในระดับสูง

"เพราะเหตุใดปีที่ป้องกันไวรัสในปีต่อ ๆ มาเราต้องจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับสิ่งที่ทำให้เราน้อยลง" MacDonald ถาม "ความวิกลจริตเป็นเหตุให้ข้อมูลด้านความปลอดภัยมีภูมิคุ้มกันจากแนวโน้มของอุตสาหกรรมไอที" ในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา MacDonald ได้ค้นคว้าเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยแบบปรับตัวซึ่งเป็นแนวคิดที่แสดงถึงผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยที่แตกต่างกันซึ่งสื่อสารกันและประเมินการคุกคามใน เป็นไปตามบริบทมากขึ้น MacDonald แย้งว่าผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยควรทำงานร่วมกันเช่นระบบภูมิคุ้มกันของร่างกายมนุษย์กลไกการป้องกันที่แตกต่างกันทำงานร่วมกัน

วันนี้ผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยมักได้รับการออกแบบเพื่อจัดการด้านความปลอดภัยแบบเดียวเช่นการเสริมสร้างแอพพลิเคชันบนเว็บ ปกป้องอุปกรณ์ปลายทางหรือป้องกันการบุกรุกเครือข่าย MacDonald กล่าวว่าผู้ขายต้องใช้เทคโนโลยีด้านการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดน้อยลงและสามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อธุรกิจสามารถปรับเปลี่ยนกระบวนการของพวกเขาได้ MacDonald กล่าวว่า "ผู้จัดจำหน่ายกำลังจับจองเราจากการเปิดใช้วิสัยทัศน์นี้" MacDonald กล่าว "ผู้จัดจำหน่ายกำลังส่งมอบผลิตภัณฑ์จุดเชื่อมต่อที่มากเกินไปโดยมีความซับซ้อนมากเกินไป"