Windows

ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ Windows 7 หรือ Vista บางจำนวนอาจ เผชิญหน้ากับปัญหาของการมองเห็นหน้าจอสีดำได้นานถึง 10 นาทีเมื่อผู้ใช้ปลดล็อกคอมพิวเตอร์

ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ Windows 7 หรือ Vista บางรายอาจประสบปัญหาในการดูหน้าจอสีดำไม่เกิน 10 นาทีเมื่อผู้ใช้ปลดล็อก คอมพิวเตอร์ของพวกเขา บทความนี้ให้การแก้ไขปัญหานี้

ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคอมพิวเตอร์ Windows 7 หรือ Windows Vista ของคุณใช้โหมดกราฟิก Aero เท่านั้นและอาจมีข้อ จำกัด ด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมและซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่คุณอาจประสบปัญหานี้

ให้บอกว่าคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณถูกล็อคไว้และไม่ถูกรบกวนจนยาวพอที่จะทำให้หน้าจอเป็นสีดำซึ่งเป็นเวลา 20 นาทีโดยใช้นโยบายพลังงานเริ่มต้นของ "Balanced"

ตอนนี้คุณปลดล็อกคอมพิวเตอร์โดยการป้อนข้อมูลรับรองผู้ใช้. หลังจากป้อนข้อมูลรับรองแล้วหากหน้าจอเป็นสีดำและยังคงเป็นสีดำนาน 10 นาทีหรือมากกว่าให้ตรวจสอบการแก้ไขตามที่ระบุไว้ใน KB2431700 การแก้ปัญหาชั่วคราวคือ หยุดและปิดการใช้งาน "Desktop Window Manager Session ผู้จัดการ "บริการ

การปิดใช้บริการนี้จะปิดคุณลักษณะการแสดงผลกราฟิก Aero ซึ่งจะปิดใช้งานคุณลักษณะบางอย่างเช่น Aero Peek, Aero Snap, Aero Shake เป็นต้น

• เมื่อต้องการปิดใช้งานบริการนี้:
• คลิกปุ่ม Start (เริ่ม) พิมพ์ "services.msc" จากนั้นกดปุ่ม ENTER หรือคลิกไอคอนที่อยู่ใต้ "Programs" ในกล่อง Instant Search
• ค้นหาแล้วคลิกสองครั้งที่ Desktop Manager Manager เซสชั่นเดอร์
• ค้นหา "Startup type" dropdown และเปลี่ยนค่าเป็น "disabled"
• ค้นหาและคลิกปุ่ม "Stop"

คลิกที่ปุ่ม Apply จากนั้นคลิกที่ปุ่ม OK หรือ

คุณสามารถเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้จากพรอมต์ CMD ที่มีการยกระดับเพื่อตั้งค่าคุณสมบัติการบริการของตัวจัดการเซสชันเดสก์ท็อปตัวจัดการเดสก์ท็อปให้ไม่ทำงานและปิดใช้งาน:

หยุดสุทธิ UxSms

sc config UxSms start = disabled

คืนค่าการตั้งค่าสำหรับบริการ Desktop Manager Manager ของเดสก์ท็อปตามปกติผ่านทางบรรทัด CMD:

config sc UxSms เริ่มต้น = รถยนต์

เริ่มต้นสุทธิ UxSms คุณอาจเห็นด้วยว่า การอัพเดตไดรเวอร์จอแสดงผล

สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้