การเล่นเกมในที่ทำงานเพิ่มประสิทธิภาพหรือไม่?

ในสำนักงานหลายแห่งการเล่นเกมที่ผ่านการรับรองในที่ทำงานจะ จำกัด เฉพาะการมีส่วนร่วมของพนักงานต้อนรับในรอบ Minesweeper หรือ Solitaire เมื่อโทรศัพท์ไม่ดัง ผู้ดูแลระบบอาจหลบหนีไปที่ Pogo ในระหว่างมื้ออาหารกลางวันและพวกไอทีอาจติดรอบหลังจากชั่วโมงสำหรับเกมของ Counter-Strike แต่โดยและวิดีโอเกมขนาดใหญ่ได้ไม่มากเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมของ บริษัท ทั่วไปกว่าปิโนเกิ้ล

สิ่งที่ กำลังค่อยๆเปลี่ยนไป หลาย บริษัท พบว่าการใช้วิดีโอเกมเป็นวิธีการให้รางวัลแก่พนักงานในการบรรลุเป้าหมายหรือเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของสำนักงานและขวัญกำลังใจ ในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอยในปัจจุบันรางวัลสำหรับพนักงานที่ทำงานหนักเกินไปอาจได้รับการต้อนรับโดยเฉพาะอย่างยิ่ง

การปฏิบัติที่มีความนิยมเพิ่มขึ้นอีกคือการใช้วิดีโอเกมเป็นเครื่องมือการฝึกอบรม องค์กรความปลอดภัยและองค์กรทางทหารหลายแห่งใช้วิดีโอเกมเพื่อจำลองสภาพสนาม (ตัวอย่างเช่นกองทัพจำลองของกองทัพอเมริกาซึ่งพัฒนาโดยกองทัพสหรัฐได้กลายเป็นเครื่องมือการสรรหาที่ประสบความสำเร็จอย่างมากสำหรับทหาร) แต่คุณไม่จำเป็นต้องยิงนาซีเพื่อหาค่าสำหรับเกมในที่ทำงาน: บริษัท ที่เรียกว่าผู้บริหาร คำสั่งใช้กลยุทธ์เกม Empire Earth II เพื่อสอนผู้บริหารในการปรับปรุงการคิดเชิงกลยุทธ์และการทำงานของพวกเขาในฐานะทีมงาน

ที่ Regence Blue Cross / Blue Shield ในพอร์ตแลนด์โอเรกอนฝ่ายไอทีได้รับ "โทเค็น" เสมือนจริงสำหรับการแสดง กิจกรรมบางอย่าง: การรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้มีมูลค่า 2 เหรียญ การใช้แนวคิดที่ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายมีรายได้ถึง 30 ชิ้น พนักงานสามารถ "ใช้จ่าย" โทเค็นเหล่านี้เพื่อเล่นวิดีโอเกมที่มีโอกาสได้อย่างรวดเร็ว เกมจะคล้ายกับเครื่องสล็อต: Tokens จะถูกแปลงเป็นคะแนนซึ่งสามารถแลกรับรางวัลรวมทั้งเงินสด

Motivated by Games

วิธีเล่นเกมที่ทำงานเป็นผลงานของ Snowfly ซึ่งเป็น บริษัท ที่ ให้แรงจูงใจของพนักงานที่ใช้เทคโนโลยี ตาม Snowfly การจัดเพิ่มแรงจูงใจและการผลิตเป็นคนงานแข่งขันที่จะได้รับโทเคนและรางวัล บริษัท อ้างว่าระบบมีอัตราการอนุมัติ 95 เปอร์เซ็นต์ระหว่างผู้ใช้ ธุรกิจที่กำลังใช้ช่วงของระบบจากธนาคารไวโอมิงไปยังผู้จัดจำหน่ายเครื่องดื่ม

นายจ้างบางรายที่ต้องเผชิญกับสถานการณ์พิเศษสนับสนุนการเล่นเกมในงาน ยกตัวอย่างเช่นพนักงานของ Monterey Bay Area ที่ทำงานกะกลางคืนค้างคืนจะได้รับพรจากผู้บริหารในการเล่นเกมแบบสบาย ๆ เช่น Bejeweled บนพีดีเอของพวกเขาระหว่างช่วงหยุดทำงานเพื่อไม่ให้หลับ แต่แม้กระทั่งในสภาพแวดล้อมของสำนักงานขององค์กรที่ต่อต้านการผสมผสานระหว่างการทำงานและการเล่นข้อห้ามใด ๆ จะเริ่มลดลง

ในบางองค์กรเกมกลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรและทุกคนก็มีส่วนร่วม ที่ Computing Technology Industry Association หรือ CompTIA ประธานและซีอีโอของ Todd Thibodeaux เข้าร่วมการแข่งขันด้วยเช่นกัน พนักงาน 158 คนของเขาประจำที่ห้องประชุมที่ติดตั้งเกมคอนโซลต่างๆเพื่อถ่ายทำ Tiger Woods 2-3 หลุมสำหรับ Wii หรือจะเล่นเกมอย่างรวดเร็วของ Forza 2 หรือ Stardust ใน PS3

กลับเข้าไปในห้องขัง CompTIA เพือร่วมกับเกมพีซีที่ใช้พีซีหลายเครื่อง บริษัท ยังคงเป็น "ไลบรารีให้ยืม" ผลิตภัณฑ์ไฮเทครวมทั้งเกมคอนโซลและซอฟต์แวร์ที่พนักงานสามารถนำกลับบ้าน Thibodeaux กล่าวว่า Wii มักถูกจองล่วงหน้าเป็นเวลาหลายเดือนล่วงหน้า

แม้ว่า บริษัท จะไม่มีนโยบายอย่างเป็นทางการในการเล่นเกม Thibodeaux กล่าวว่าเกมนี้มีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีและเขาสนับสนุนการเล่นเกมอย่างจริงจัง "พนักงานรับเงินเดือนรู้ว่าวันทำงานของพวกเขาคือสิ่งที่พวกเขาต้องการให้เป็น" เขากล่าว "และถ้าพวกเขาจำเป็นต้องบีบในเวลาว่าง 15 ถึง 20 นาทีที่นี่หรือที่นั่นพวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถทำมันได้ในภายหลัง"

ในมุมมองของ Thibodeaux นโยบายการเล่นเกมของ บริษัท (หรือนโยบายที่ไม่เป็นทางการ) ของเขามี "ไม่มีข้อเสีย" เขามีเหตุผลหลายประการว่าทำไมมันถึงใช้งานได้: เป็นกลไกการสร้างทีมที่น่าตื่นตาตื่นใจโดยเฉพาะเมื่อผู้คนจาก บริษัท รวบรวมรอบคอนโซลในห้องเดี่ยว นอกจากนี้ "การบรรเทาความเครียดช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่วุ่นวายของปี" แม้จะมีส่วนช่วยในการสรรหาก็ตามเพราะ บริษัท อื่น ๆ ส่วนใหญ่ไม่สนับสนุนให้พนักงานของพวกเขาเล่นเกมในที่ทำงาน Thibodeaux กล่าวว่านโยบายนี้ไม่เคยถูกทำร้ายเลย

เกมตราบเท่าที่คุณต้องการ

Lee Burbage, "หัวหน้าชุมชนในวงกว้าง" (เช่น HR Director) สำหรับเว็บไซต์ Motley Fool เสนอข้อเสนอ เรื่องที่คล้ายกัน บริษัท พนักงาน 200 คนมีห้องเกมที่ตกแต่งอย่างเต็มที่พร้อมเครื่องเล่นเกมและเกมอาเขต (Robotron เป็นที่นิยมอย่างมาก) ที่นี่ตรงกับ Halo ให้พนักงานกลับมาที่ Frag เช่นเดียวกับ CompTIA Motley Fool ไม่มีนโยบายที่ชัดเจนในการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ (บริษัท มีนโยบายวันหยุดพักผ่อน "take what you need" ด้วย) และพนักงานสามารถเล่นได้ทุกเมื่อที่ต้องการ เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรม Motley Fool ในเรื่อง "ความไว้วางใจและความรับผิดชอบส่วนบุคคล"

Burbage เชื่อมั่นว่าการเล่นเกมช่วยให้พนักงาน เหตุผลที่ชัดเจนที่สุด: "คนต้องการหยุดพักการศึกษาแสดงให้เห็นว่าถ้าคุณเพียงแค่นั่งอยู่ที่โต๊ะทำงานของคุณทุกวันผลผลิตลดลงและลง" เขาบอกว่าการเล่นเกมยังช่วยสอนวิธีการคิดอย่างมีกลยุทธ์หลายก้าวไปข้างหน้าและแน่นอนว่ามันช่วยในการสร้างทีม "และเดี๋ยวก่อนมันสนุก" Burbage กล่าวเสริม "หลังจากที่ฉันไปเล่น Halo ฉันกลับมาและฉันก็มีความสุขและมีอารมณ์ดี"

แม้ว่าเขาจะไม่สามารถระบุปรากฏการณ์นี้ได้อย่างสมบูรณ์ต่อการเล่นเกม Burbage กล่าวว่าวัฒนธรรมของ บริษัท ช่วยให้พนักงานหมุนเวียนได้ ลดลง 4 เปอร์เซ็นต์ต่อปี

นั่นทำให้เรามีเพียงคำถามเดียว: แผนกใดที่ผลิตผู้เล่นที่ดีที่สุด? Thibodeaux กล่าวว่าฝ่ายขายของเขามีขนาดใหญ่เป็นนักกีฬา (วาดข้อสรุปของคุณเองในที่นี้) แต่แหล่งข่าวทั้งหมดดูเหมือนจะเห็นด้วยกับคำแนะนำเพียงชิ้นเดียว: ไม่ว่าคุณจะเล่นเกมอะไรอยู่ก็ตามอย่าก้าวขึ้นต่อแผนกไอที