ส่วนประกอบ

DigiYumi: ประเด็นเกี่ยวกับความปลอดภัยของ Xbox Live ส่วนบุคคล

เวก้าผับ ฉบับพิเศษ

เวก้าผับ ฉบับพิเศษ
Anonim

สิ่งที่ต้องหลีกเลี่ยงเมื่อต้องรับมือกับ Xbox 360 นอกเหนือจากการคุกคามที่น่ากลัวของวงแหวนแห่งความตายสีแดงและการจัดการกับโครงสร้างที่มีความละเอียดอ่อนซึ่งทำให้ขีดข่วนเกมที่มีมูลค่าถึง 60 ดอลลาร์ได้อย่างง่ายดาย ผู้บริโภคควรตระหนักถึงปัญหาในการยกเลิกบัญชี Xbox Live Gold Xbox Live มี Silver ขั้นพื้นฐานที่ช่วยให้คุณสามารถซื้อเกมกับ Microsoft points สร้างโปรไฟล์และ gamertag และใช้ Windows Live เพื่อพูดคุยกับเพื่อนของคุณ บัญชี Xbox Live 'จริง' จะเป็น Gold ซึ่งจะช่วยให้ทุกอย่างรวมทั้งความสามารถในการสตรีม Netflix ไปยัง Xbox (ซึ่งมีบัญชี Netflix ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน) เล่นกับคนออนไลน์อยู่ในกระดานผู้นำและหาผู้เล่นที่ติดอันดับระดับของคุณ ทักษะและอื่น ๆ บัญชี Silver ใหม่มีโอกาสทดลองขับรถไปยังบัญชี Gold เป็นเวลา 1 เดือน ง่ายในการอัพเกรดเช่นเดียวกับความสะดวกในการเพิ่มจุด Microsoft เพื่อซื้อเกมธีมและอื่น ๆ จาก Xbox Live อย่างไรก็ตามสิ่งที่พวกเขาไม่ได้ทำให้ง่ายคือความสามารถในการยกเลิกบัญชี Xbox Live ของคุณ

ผู้สนับสนุนด้านความเป็นส่วนตัวจะได้รับการเตือนว่า Xbox.com ของ Microsoft จะไม่ลบข้อมูลบัตรเครดิตเมื่อมีการป้อนลงในเว็บไซต์ของพวกเขา คนถามว่าทำไมพวกเขาไม่สามารถลบข้อมูลบัตรเครดิตของตัวเองได้และพวกเขากล่าวว่าพวกเขาไม่ทำอย่างนั้น เหมือนกับการคืนเงินหากคุณพูดว่าใช้บัตรเครดิตของคุณในการซื้อการสมัครรับข้อมูลปีและจะถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติในปีหน้า ในการยกเลิกบัญชีของคุณคุณต้องโทร 1-800-4MY-XBOX หลังจากพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเกี่ยวกับเหตุผลที่พวกเขาไม่อนุญาตให้คุณยกเลิกบัญชีของคุณทางออนไลน์การรักษาความปลอดภัยมาตรฐานเป็นคำตอบที่จัดไว้ล่วงหน้า ฉันถามว่าทำไมการเพิ่มคะแนนของ Microsoft และการใช้จ่ายเงินของใครบางคนจึงง่ายมากหากพวกเขาสามารถเข้าบัญชีของคุณได้ แต่สิ่งที่เป็นอันตรายอย่างมากอาจเป็นเพราะใครบางคนอาจยกเลิกบัญชีของคุณ พวกเขาส่งอีเมลถึงคุณเมื่อสถานะบัญชีของคุณมีการเปลี่ยนแปลง โอกาสที่คุณจะไม่พลาดจังหวะและคุณไม่จำเป็นต้องใส่หมายเลขบัตรเครดิตของคุณอีก! การรักษาความปลอดภัยถือเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของ Microsoft ว่าถ้ามีคนเข้าถึงบัญชีของคุณพวกเขาสามารถตอบคำถามทุกคำถามที่ถามโดยการให้การสนับสนุน Xbox Live เพื่อยืนยันตัวตนของคุณและยกเลิกบัญชีของคุณได้ต่อไป รวมทั้งชื่อเต็ม gamertag และสี่หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตรเครดิตของคุณ

ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้ามักกล่าวถึงข้อกำหนดในการให้บริการและข้อเท็จจริงที่ว่า "บริษัท ส่วนใหญ่ไม่อนุญาตให้คุณยกเลิกบัญชีออนไลน์ของคุณ" ฉันสังเกตเห็นว่าสถานที่อื่น ๆ ที่ฉันเคยวิ่งเข้ามาต้องใช้โทรศัพท์เพื่อยกเลิกการสมัครรับข้อมูลคือ Netzero ซึ่งล่าสุดได้รับคดีความในการฟ้องคดีสำหรับการเรียกเก็บเงินเกินจำนวนลูกค้าหลังจากที่ยกเลิกบัญชีแล้ว Microsoft ควรพิจารณาความจงรักภักดีของลูกค้าในอนาคตในตลาดระบบเกมและการขายมากกว่า Xbox Live ดังนั้นคุณอาจจะเรียกเก็บเงินไม่กี่คนอีกครั้งหนึ่งแล้วพวกเขาตั้งใจ แต่ผลกระทบจากการสูญเสียลูกค้าและความไว้วางใจจะไกลถึง สำหรับทุกคนที่ต้องการหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการยกเลิกและมีข้อมูลบัตรเครดิตที่สลักบนเว็บไซต์ของ Microsoft คุณสามารถซื้อบัตรสมาชิก Xbox Live ได้เสมอ

บทความที่เขียนขึ้นและแสดงโดย AuroraDizon