B2CAC ถามฟอรัมฟอรัม Answer Line แล็ปท็อปของเขาไม่สามารถเชื่อมต่อแบบไร้สายกับเราเตอร์ได้

ส่วนใหญ่ของความท้าทายคือการค้นหาว่าปัญหาอยู่ที่ใด แม้ว่าฉันไม่สามารถให้คำมั่นสัญญาในการแก้ไขปัญหาเฉพาะของ B2CAC (หรือบุคคลอื่นได้) แต่ฉันสามารถแนะนำการทดสอบง่ายๆที่จะช่วยคุณในการแยกสาเหตุ เมื่อแยกแล้วจะง่ายต่อการแก้ไข

[อ่านเพิ่มเติม: กล่อง NAS ที่ดีที่สุดสำหรับสตรีมมิงสื่อและการสำรองข้อมูล]

เคลื่อนไปรอบ ๆ บ้าน

คุณอาจพยายามอยู่ในห้องที่มีสัญญาณไม่ดี ลองเข้าใช้เครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ตจากห้องที่อยู่ใกล้กับเราเตอร์ หากแก้ปัญหาได้ แต่คุณต้องเข้าใช้งานจริงๆเมื่ออยู่ในห้องที่ไม่สามารถใช้ WiFi ให้พิจารณาซื้ออุปกรณ์ HomePlug

เรียกใช้การวินิจฉัยเครือข่ายของ Windows ความซื่อสัตย์ฉันไม่เคยเห็น นี้แก้ไขปัญหาใน XP แต่ฉันมีใน Vista คลิกขวาที่ไอคอนเครือข่ายขนาดเล็กในซิสเต็มเทรย์แล้วเลือก

วินิจฉัยและ ซ่อมแซม (Vista) หรือ

ซ่อม (XP) ไอคอนด้านซ้ายเป็นข้อมูลใกล้เคียงกับที่อยู่ในซิสเต็มเทรย์ - ส่วนที่อยู่ในพีซีของคุณอาจแตกต่างกันไปเนื่องจากสถานะเครือข่าย (ตัวอย่างเช่นอาจมีขนาดเล็กและสีแดง) พยายามขยับนิ้วมือในขณะที่ Windows พยายามค้นหาและแก้ไขปัญหา ลองใช้อีเทอร์เน็ต ย้ายแล็ปท็อปไปที่ห้องเดียวกับเราเตอร์และเชื่อมต่อกับสายเคเบิลอีเธอร์เน็ต หากคุณยังขาดเครือข่ายและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตปัญหาก็คือไม่ได้ใช้กับ WiFi ของคุณ ดูวิธีแก้ปัญหาเครือข่ายภายในบ้านของคุณสำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม (ขอขอบคุณจาก mphenterprises ในการแนะนำวิธีแก้ไขปัญหานี้ในการสนทนาฟอรัมเดิม)

ปิดการรักษาความปลอดภัย WiFi รหัสผ่านที่ไม่ถูกต้องและมาตรฐานการเข้ารหัสที่เข้ากันไม่ได้ทำให้เกิดปัญหา WiFi มากและการปิดการเข้ารหัสชั่วคราวจะบอกคุณหากพวกเขา กำลังก่อให้เกิดคุณ ฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่าจะทำอย่างไร ตรวจสอบคู่มือสำหรับเราเตอร์ของคุณสำหรับคำแนะนำ คุณเห็นได้ชัดว่าไม่ต้องการให้เครือข่ายของคุณไม่มีการป้องกันเป็นเวลานานดังนั้นคุณจะต้องทราบว่าปัญหาคืออะไรเพื่อให้คุณสามารถเปิดการเข้ารหัสอีกครั้งได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รหัสผ่านที่ถูกต้องและคอมพิวเตอร์และเราเตอร์ของคุณสนับสนุนโปรโตคอลการเข้ารหัสเดียวกัน

ลองใช้อุปกรณ์ WiFi อื่น ๆ นี่อาจเป็นคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเช่นสมาร์ทโฟนเช่น iPhone หรือ iTouch หากคุณไม่มีสิ่งใดที่มีประโยชน์โปรดเชิญใครมาทำอะไร โชคดีที่อุปกรณ์ที่ใช้ WiFi ส่วนใหญ่เป็นแบบพกพา หากอุปกรณ์ดังกล่าวสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ปัญหาก็คือกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้าไม่สามารถแก้ปัญหาได้จากเราเตอร์โมเด็มหรือ ISP ของคุณ

ลองใช้แล็ปท็อปที่อื่น นำไปที่คาเฟ่หรือห้องสมุดที่ให้บริการ WiFi และดูว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง ถ้าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้จากที่นั่นปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นกับพีซีของคุณ

หวังว่าหลังจากการทดสอบทั้งหมดนี้คุณจะสามารถค้นหาปัญหาและแก้ไขได้ และถ้าไม่ใช่คุณจะรู้อย่างน้อยว่า บริษัท ใดบ้างที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค เพิ่มความคิดเห็นของคุณในบทความนี้ด้านล่าง หากคุณมีคำถามด้านเทคนิคอื่น ๆ โปรดส่งอีเมลมาหาเราที่ [email protected] หรือโพสต์คำถามเหล่านี้ไปยังชุมชนที่เป็นประโยชน์ในฟอรัม PC Answer Answer