ส่วนประกอบ

Comcast ตั้งค่าแบนด์วิดธ์รายเดือนสำหรับลูกค้า

A Holiday Reunion – Xfinity 2019

A Holiday Reunion – Xfinity 2019
Anonim

ขณะนี้ Comcast ติดต่อลูกค้าที่มีแบนด์วิดท์สูงและจะระงับบัญชีของตนหากไม่ได้ จำกัด การใช้งาน แต่อย่างใด ยังไม่ได้กำหนดวงเงินแบนด์วิดท์ไว้จนกว่าบัดนี้ ตามที่ Charlie Douglas ผู้อำนวยการด้านการสื่อสารของ Comcast

เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา US Federal Communications Commission ได้ลงมือปฏิบัติในการบริหารเครือข่ายของ Comcast ในการชะลอ BitTorrent peer-to-peer จราจรในความพยายามที่จะลดความแออัด FCC ตัดสินว่า Comcast กำลังละเมิดหลักการสุทธิที่เรียกว่า nettrial โดยกำหนดเป้าหมายการเข้าชมทางอินเทอร์เน็ตบางประเภท

การกำหนดค่าแบนด์วิดท์ใหม่จะมีผลต่อลูกค้า Comcast น้อยกว่า 1% ลูกค้าเหล่านี้ "กำลังใช้แบนด์วิธมากจนย่อยสลายประสบการณ์ของผู้ใช้คนอื่น ๆ " เขากล่าวเสริม "สองร้อยแปดสิบกิกะไบต์เป็นข้อมูลที่มีขนาดใหญ่มาก"

ผู้ใช้ที่มีแบนด์วิธสูงบางรายได้ขอให้ Comcast ระบุฝาครอบที่เฉพาะเจาะจงเพื่อให้ทราบว่าสายผลิตภัณฑ์อยู่ที่ไหน ผู้ให้บริการบรอดแบนด์บางแห่งยังเตือนลูกค้าเกี่ยวกับการใช้แบนด์วิธที่มากเกินไป

ลูกค้า Comcast โดยเฉลี่ยใช้แบนด์วิดธ์ 2 ถึง 3 กิกะไบต์ต่อเดือน Comcast กล่าว เมื่อต้องการเข้าถึงขีด จำกัด 250g ไบต์ลูกค้าจะต้องดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้: ส่งอีเมล 50 ล้านฉบับดาวน์โหลดเพลง 62,500 เพลงหรือดาวน์โหลดภาพยนตร์ความละเอียดมาตรฐานได้ 125 ภาพ บริษัท Comcast ได้ออกแถลงการณ์ว่า มองที่การเรียกเก็บเงินผู้ใช้แบนด์วิธสูงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและยังไม่ได้ตัดออกไปทำเช่นนั้นในอนาคตดักลาสกล่าวว่า Comcast ยังมองที่ "de-prioritizing" ผู้ใช้ผู้ใช้หนักในช่วงเวลาของความแออัดของเครือข่าย Comcast จะพิจารณาให้อัตราการเข้าชมของผู้ใช้จำนวนมากลดลงเป็นเวลา 20 นาทีในช่วงเวลาที่มีความแออัดที่สุด

Comcast จะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงขีด จำกัด แบนด์วิดท์ใหม่โดยใช้วิธีการต่างๆรวมถึงโฆษณาแบนเนอร์ที่ Comcast.net และประกาศที่ส่งมาด้วย ตั๋วเงินรายเดือน บริษัท กล่าวว่า ผู้สนับสนุนด้านเน็ตเวิร์ทบางคนได้วิพากษ์วิจารณ์ Comcast ไม่ได้บอกลูกค้าเกี่ยวกับแผนการจัดการเครือข่ายก่อนหน้านี้เพื่อชะลอการเข้าชม P-to-P ในบางครั้ง

ผู้สนับสนุนด้านความเป็นกลางสุทธิบางรายกล่าวว่าแผนการจัดการเครือข่ายใหม่ของ Comcast ในการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้แต่ละรายนั้นดีกว่าที่จะบล็อกเว็บ การใช้งาน แต่คนอื่น ๆ บอกว่าความพยายามเหล่านั้นอาจเท่ากับการลงโทษลูกค้าที่ดีที่สุดของพวกเขา