à¹à¸§à¸à¹à¸²à¸à¸±à¸ à¸à¸à¸±à¸à¸à¸´à¹à¸¨à¸©
นอกเหนือจากข้อความ Twitter หรือ Tweets ของ Eliason แล้วยังมีข้อมูลที่ไม่ค่อยมาจาก Comcast การหยุดชะงัก ข้อความสำหรับผู้ใช้คลิกคุณลักษณะการแชทสดของ Comcast.net ในหน้าความช่วยเหลือขอโทษสำหรับการปิดกั้นและกล่าวว่า "ในขณะนี้มีปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับระบบอีเมลของเราช่างเทคนิคของเรากำลังทำงานให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการแก้ปัญหา "
[อ่านเพิ่มเติม: บริการสตรีมมิ่งทีวีที่ดีที่สุด]ขอโทษสำหรับความยุ่งยาก Eliason กล่าวเมื่อเช้าวันเสาร์:" เซิร์ฟเวอร์หลายเครื่องล้มหลังจากปัญหาพลังงาน " หลังจากการเริ่มต้นระบบผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ที่กลับมาแล้วอีเมลอีกครั้งถูกหยุดชะงัก Eliason เก็บข้อความ Tweets อย่างต่อเนื่องเพื่อตอบคำถามของผู้ใช้
"เพิ่งได้รับแจ้งว่าคนอื่นที่ได้รับการแก้ไขได้รับผลกระทบอีกครั้ง ฉันขอโทษสำหรับปัญหานี้และเห็นด้วยไม่เป็นที่ยอมรับ "เขาทวีตประมาณหกชั่วโมงในการหยุดทำงาน
จดหมายดูเหมือนจะไหลอีกครั้งสำหรับสมาชิกส่วนใหญ่ช่วงบ่ายโดยอีเมลจะถูกส่งไปยังผู้ใช้บางรายช้ากว่าคนอื่น ๆ ผู้ใช้บางคนดูเหมือนจะยังคงรออีเมลเก่ามาถึง 12 ชั่วโมงหลังจากมีรายงานว่ามีข่าวออกไป
Eliason ผู้ซึ่งตามหน้า Comcastcares วันเสาร์มีผู้ติดตาม Twitter กว่า 14,000 รายได้รับเครดิตอย่างกว้างขวางจากการใช้หัวหอก ของ Twitter สำหรับการติดต่อสื่อสารขององค์กร
เจ้าหน้าที่ Comcast ติดต่อกลับเมื่ออีเมลเริ่มไหลอีกครั้งไม่สามารถบอกได้ทันทีว่ามีผู้สมัครรับข้อมูลกี่ราย Comcast มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงประมาณ 15 ล้านรายในช่วงปลายปี 2551 ตามรายงานทางการเงินรายไตรมาสล่าสุดของ บริษัท
"ปัญหานี้ส่งผลต่อความสามารถในการเข้าถึงอีเมลและสมุดที่อยู่ของลูกค้าบางราย แต่ไม่ได้ ส่งผลต่อความสามารถในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต "ตามแถลงการณ์ของ บริษัท ที่ออกหลังอีเมลเริ่มไหลอีกครั้งในช่วงเย็นวันเสาร์ "สิ่งสำคัญคือต้องชี้ให้เห็นว่าไม่มีอีเมลของลูกค้าหายไปในขั้นตอนนี้" คำแถลงกล่าวว่า
ปัญหาการขาดแคลนอีเมลเล็กน้อยเป็นเรื่องปกติ แต่จะมีมากกว่าสองสามชั่วโมงโดยทั่วไปขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์สำคัญ ๆ ที่เกิดขึ้นที่ผู้ให้บริการรายใหญ่
ในเดือนมีนาคม Google ประสบปัญหาการหยุดชะงักที่เกิดขึ้นอย่างกว้างขวางซึ่งส่งผลต่อผู้ใช้จำนวนมากทั่วโลกและใช้เวลาประมาณสองชั่วโมงครึ่ง
ท่ามกลางรายงานข่าวที่รัฐบาลกลางสหรัฐ คณะกรรมาธิการด้านการสื่อสารกำลังขยับเขยื้อนเพื่อห้ามไม่ให้ Comcast ลดการรับส่งข้อมูล BitTorrent บนเครือข่ายบรอดแบนด์เจ้าหน้าที่ของ Comcast กล่าวว่าหน่วยงานดังกล่าวไม่ได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหาความแออัดของเครือข่าย
The Associated Press รายงานเมื่อวันศุกร์ที่ประธาน FCC Kevin Martin กล่าวว่า Comcast ถูกตำหนิเพื่อชะลอการเข้าชม BitTorrent แบบ P-to-P (peer-to-peer) Comcast กล่าวว่าการควบคุมการจราจร P-to-P เป็นการลดความแออัด แต่มาร์ตินและการศึกษาจาก Max Planck Institute for Software Systems ในประเทศเยอรมนีได้โต้แย้งว่า Comcast บล็อกการรับส่งข้อมูล BitTorrent ในช่วงเวลานอกเวลาสูงสุด
ข่าวเกี่ยวกับการชำระเงินของ AT & T ไปยังแอปเปิ้ลสำหรับ iPhone และประกาศของ Comcast เกี่ยวกับบรอดแบนด์ที่รวดเร็วขึ้นมีความเกี่ยวข้องกัน มาก. แน่นอน Apple และ Comcast จะได้รับประโยชน์จากการประกาศ แต่สำหรับ AT & T เป็นแถลงการณ์เกี่ยวกับวิธีที่ บริษัท เลือกลงทุนและในท้ายที่สุดก็ยังคงมีความเกี่ยวข้อง ขณะที่ใช้จ่ายเมกะไบต์ใน iPhone และ 3G เครือข่ายบริการบรอดแบนด์ภายในบ้านยังคงชะลอตัวอย่างช้าๆและมีการแสดงผล AT & T ได้จ่ายเงินจำนวน 900 ล้านเหรียญ (แอ็ปเปิ้ล) เพื่อช่วยให้ลูกค้าโทรศัพท์ไร้สายซื้อ iPhones
ผลของข้อตกลง AT & T กับ Apple (และ 900 ล้านดอลลาร์) มีผลกระทบต่อรายได้รายไตรมาสของเอทีแอนด์ที ซึ่งรายงานเมื่อวานนี้ ธุรกิจไร้สายของผู้ให้บริการกำลังทำดี รายงานดังกล่าวได้มีการเพิ่ม iPhones ใหม่ 2.4 ล้านครั้งลงในเครือข่ายซึ่งทำให้จำนวนสมาชิกในระบบไร้สายทั้งหมดเพิ่มขึ้นเป็น 74.9 ล้านราย (เป็นผู้ให้บริการระบบไร้สายที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา)
Comcast ซึ่งเป็นผู้ให้บริการบรอดแบนด์รายใหญ่อันดับสองของสหรัฐฯ หยุดการทำงานของการจัดการเครือข่ายที่มุ่งเน้นการชะลอการใช้งาน BitTorrent แบบ peer-to-peer โดย บริษัท Comcast ได้ยืนยันเมื่อวันอังคารว่า บริษัท ได้สิ้นสุดการปฏิบัติงานด้านการจัดการเครือข่ายเดิมตามที่คณะกรรมาธิการการสื่อสารแห่งสหรัฐอเมริกากำหนด FCC ในเดือนสิงหาคมได้ตัดสินว่าการควบคุมการสื่อสารระหว่าง P-to-P ของ Peyt-to-P ละเมิดกฎของเครือข่ายที่เป็นกลางห้ามผู้ให้บริการบรอดแบนด์ปิดกั้นหรือชะลอการจราจรทางอินเทอร์เน็ตหรือแอพพลิเคชั่น Comcas
[อ่านเพิ่มเติม: กล่อง NAS ที่ดีที่สุดสำหรับสตรีมมิงสื่อและการสำรองข้อมูล]