Clearwire: "คุณจะต้องหลอมรวม"

ฉันฮ่า

นาฬิกาปลุกใหม่และเป็น Clearwire

มันเป็นช่วงเวลาที่สายเกินไปสำหรับการปลุกเช้ามากที่สุด แต่ telerobot ของ Clearwire โทรหาฉันไม่ช้าหลังจากเวลา 9.00 น. ทุกวันเพื่อประกาศอย่างสนุกสนาน "เคลียร์อยู่ที่นี่!" และพูดพล่อยเกี่ยวกับคุณธรรมของบริการ WiMax ใหม่ที่มีอยู่ในละแวกบ้านของฉันและแนะนำให้ฉันด้วยความเร่งรีบที่เพิ่มขึ้นเพื่ออัพเกรดเป็นอุปกรณ์ใหม่เนื่องจากอุปกรณ์ปัจจุบันของฉันจะไม่ทำงานเร็ว ๆ นี้

สำหรับ ชีวิตของฉันฉันไม่สามารถ Clearwire เพื่อหยุดการโทร ไม่เสียค่าใช้จ่ายในการเป็นผู้เริ่มต้นใช้งาน

[อ่านเพิ่มเติม: กล่อง NAS ที่ดีที่สุดสำหรับสตรีมมิงสื่อและการสำรองข้อมูล]

คุณเห็นไหมว่าเราอัพเกรดจากบริการไร้สายเดิมของ Clearwire ไปยัง Clear WiMax เกือบห้าเดือนที่แล้วเมื่อ Bellingham, Wash เป็นหนึ่งในไซต์ทดสอบต้นของบริการใหม่ การปรับรุ่นเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นเองโดยมีข้อสันนิษฐานว่า Clearwire

เข้าใจผิดเกี่ยวกับเกียร์ใหม่ที่จะมาถึงฤดูใบไม้ผลิฤดูใบไม้ผลิที่เกิดขึ้นอย่างกะทันหันปัญหาการคลอดและพฤติกรรมที่แปลกประหลาดและน่ารำคาญของ บริษัท ในการยกเลิกบริการเก่าของเราก่อนที่เราจะได้รับ โมเด็มใหม่ ฉันขอให้พนักงาน Clearwire ทุกคนที่ฟังว่าพวกเขาพิจารณาการฝึกซ้อมดังกล่าวบางทีอาจทำให้บริการเลิกใช้งานหลังจากที่โมเด็มเก่าถูกส่งกลับมา (ซึ่งพวกเขามั่นใจว่านโยบายของพวกเขาเป็นไปได้ทั้งหมด - แม้ว่าไม่ใช่ประสบการณ์ของฉัน)

แต่ตอนนี้ก็ขึ้นแล้ว และวิ่ง ฉันคิดว่ามันแข็งแกร่งกว่าบริการก่อนหน้านี้ถ้าไม่เร็วขึ้น (แม้ว่า Clearwire กล่าวว่าเป็นและทดสอบ ping ของเราพบว่ามันทำงานที่ความเร็วในการโฆษณา) (โดยปกติจะอยู่ระหว่างการดาวน์โหลด แต่นั่นเป็นอิทธิพลของเมอร์ฟี่และสามารถเป็นจริงได้จากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายใดก็ได้)

ยังคงให้ robocalls ต่อไปเรื่อย ๆ พวกเขารำคาญ แต่ไม่เป็นอันตราย แต่เป็นอาการของความท้าทายในการให้บริการลูกค้าที่ใหญ่กว่าของ Clearwire บริษัท มีเทคโนโลยีที่ดีมีเจตนาดีและพนักงานที่ขยันขันแข็ง แต่ไม่ค่อยมีบทบาทร่วมกัน

ปัจจัยที่ซับซ้อนก็คือฉันยังมีพีซีการ์ดที่ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเก่ากว่านั้น

ผู้กระทำผิด ? Clearwire PC Cardich ฉันใช้ระหว่างการเข้าชมบ่อยครั้งกับเมืองที่ยังไม่ได้อัปเกรด แต่คนที่กำลังทำก็ไม่สะทกสะท้าน: ต้อง อัพเกรด

ฉันไม่สามารถปิดกั้นการโทรได้เนื่องจากพวกเขามาจากบริการที่ Clearwire จ้างงานที่เรียกว่าลูกค้าล่าช้าที่ยึดติดกับ เก่าอุปกรณ์เร็ว ๆ นี้จะล้าสมัยและ ID ผู้โทรไม่แสดง ฉันได้พูดคุยกับบริการ outsource แล้ว ฉันได้พูดคุยกับ Clearwire ฉันมีโฟลเดอร์ทั้งหมดของบันทึกวันที่เวลาบันทึกติดตามผล (พวกเขารู้ว่าพวกเขากำลังพูดคุยกับลูกค้าพวกเขาอาจไม่ตระหนักว่าพวกเขากำลังพูดคุยกับนักข่าว)

ในสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันมีการสนทนาที่สนุกสนานกับยีน, คาร์ล่า, สกอตต์และผู้หญิงจาก บริการ outsource ซึ่งฉันไม่ได้รับเพราะเธอย้ายฉันไปอย่างรวดเร็ว เธอกล่าวว่าการโทรจะหยุดลงในแปดถึงสิบสัปดาห์ ฉันบอกเธอว่ายาวเกินไปและฉันจะยกเลิกก่อน

บุคลากรของ Clearwire เป็นคนที่น่ารื่นรมย์มีมโนธรรมและดูเหมือนจะตั้งใจจริงจังในการแก้ปัญหา … และปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้สำหรับเรื่องนี้ ความพยายามที่สร้างสรรค์ที่สุดคือการบล็อกหมายเลขโทรศัพท์ของฉันในฐานข้อมูลเพื่อให้บริการภายนอกไม่สามารถเรียกได้ ฉันคิดว่าพวกเขาไม่ได้รีเฟรชข้อมูลเมื่อเร็ว ๆ นี้และเพื่อให้สายต่อไป เมื่อฉันออกไปนอกเมืองข้อความ Clearwire ทั้งหมดที่เป็นมิตรจะสะสมในข้อความเสียงของฉัน

ณ จุดนี้บางทีคำตอบก็คือการหัวเราะและอดทน ในฐานะที่เป็นเพื่อนร่วมงานของ IDG News Service สตีฟลอว์สันรายงานจะมีผลตั้งแต่วันที่ 1 กันยายนเป็นต้นไปหลังจากอุปกรณ์เก่าไม่สามารถทำงานได้อีกต่อไป จากนั้น Clearwire อาจจะเกษียณหุ่นยนต์และหยุดการขยายงานและเพียงแค่นั่งรับสายสนับสนุนด้านเทคนิคจากผู้ที่อายุต่ำกว่า ปี … แต่ บริษัท จะไม่ได้รับการตอบรับจากฉันเนื่องจากเกียร์ใหม่ยังคงทำงานอยู่ ละเอียด; และฉันยินดีที่จะไม่ได้ยินเสียงจากมันอีกต่อไปผลักดันการอัปเกรดที่เกิดขึ้นแล้ว UPDATE

: 10:14 น. จันทร์, สิงหาคม 10: Clearwire Robocall นัดใหม่อีกครั้ง UPDATE 2

: วันพุธที่ 12 สิงหาคม: สองวัน โดยไม่ใช้ Clearwire Robocalls! ฉันควรได้บล็อกนี้เดือนที่ผ่านมา … และฉันได้ยินจากคนอื่น ๆ ที่มีเรื่องราว Clearwire (ทุกประเภท) รู้สึกอิสระที่จะแสดงความคิดเห็นกับคุณ