Car-tech

Clearwire glitch ทำให้ผู้สมัครสมาชิกบางรายได้รับอีเมล

เวก้าผับ ฉบับพิเศษ

เวก้าผับ ฉบับพิเศษ
Anonim

ผู้ให้บริการบรอดแบนด์ WiMax Clearwire กล่าวว่าปัญหาอีเมลเกิดจากการส่งข้อความจำนวนมากเกี่ยวกับสถานะบัญชีสมาชิกในข้อผิดพลาดในวันศุกร์

อีเมลต่างๆบอกสมาชิกว่าพวกเขาต้องอัปเดตรายละเอียดการชำระเงินของตน บริการได้สิ้นสุดลงและพวกเขาสามารถเรียกคืนด้วยการชำระเงินอื่นหรือว่า Clearwire ไม่สามารถประมวลผลการชำระเงินล่าสุดของพวกเขา สมาชิกรายหนึ่งบอกว่าเธอได้รับข้อความดังกล่าวมากกว่าหนึ่งโหลหมายเลขบัญชีอื่นที่ไม่ใช่บัญชีของตัวเอง

ปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดในระบบอีเมลของ Clearwire และไม่ส่งผลต่อบัญชีผู้ใช้หรือบริการบรอดแบนด์ของพวกเขา Clearwire กล่าว theo mộtphátngônviêncủacông ty, บ่ายวันพุธตอนบ่าย บริษัท ยังคงตอบสนองต่อข้อร้องเรียนใน Twitter ว่าข้อความอีเมลที่ยังคงได้รับการจัดคิวและจะสิ้นสุดในไม่ช้า

"ลูกค้า CLEAR ทั้งในปัจจุบันและที่ผ่านมาอาจได้รับอีเมลที่ไม่ได้ตั้งใจอย่างน้อยหนึ่งฉบับระบุว่า CLEAR ไม่สามารถประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต / เดบิตและ / หรือต้องชำระเงินเพื่อเปิดใช้งานบริการอินเทอร์เน็ต CLEAR ของตนเกือบทั้งหมดอีเมลเหล่านี้ถูกส่งโดยผิดพลาดและเราต้องขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความสับสนและความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น Clearwire กล่าวในแถลงการณ์

"ลูกค้า CLEAR ปัจจุบันที่มีสถานะดีไม่ควรประสบปัญหาใด ๆ ในบริการ CLEAR และไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ ในส่วนของลูกค้าเดิมที่ได้รับอีเมลนี้สามารถมั่นใจได้ว่า เราไม่ได้พยายามเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของพวกเขาเราเชื่อว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข "Clearwire กล่าวว่า

Clearwire มีผู้ค้าปลีกประมาณ 1.3 ล้านรายในช่วงปลายไตรมาสที่สอง ผู้ใช้ 11 ล้านคนส่วนใหญ่เป็นลูกค้าขายส่งที่ใช้เครือข่าย WiMax เป็นส่วนหนึ่งของบริการ Sprint Nextel รายได้จากการขายปลีกลดลง 8,000 รายและผู้ค้าส่ง 34,000 รายในไตรมาสนี้

สตีเฟ่นลอว์สันครอบคลุมเทคโนโลยีโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบจัดเก็บข้อมูลและระบบเครือข่ายสำหรับ IDG News Service ทำตาม Stephen บน Twitter ที่ @sdlawsonmedia ที่อยู่ e-mail ของ Stephen คือ [email protected]

แต่ผู้บุกเบิก WiMax กำลังเล็งเป้าหมายไปหารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์ในวันที่ 5 มีนาคมเมื่อ บริษัท ประกาศผลประกอบการไตรมาส 4 ปี 2551 รายละเอียดอาจรวมถึงวันที่มีจำหน่ายในเชิงพาณิชย์สำหรับบริการข้อมูลมือถือความเร็วสูงในเมืองชิคาโกวอชิงตันดีซีบอสตันและดัลลัสฟอร์ตเวิร์ ธ อาจจะเร็ว ๆ นี้ แผนก WiMax ของ Sprint Nextel กำลังสร้างเครือข่ายในเมืองเหล่านี้ก่อนที่กิจการร่วมค้ากับ Clearwire เดิมจะแล้วเสร็จในเดือนธันวาคม Clearwire กำลังทำงานในการแปลงเครือข่าย Wi-Max มากกว่า 40 เครือข่ายให้เป็น WiMax ที

แต่ผู้บุกเบิก WiMax กำลังเล็งเป้าหมายไปหารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์ในวันที่ 5 มีนาคมเมื่อ บริษัท ประกาศผลประกอบการไตรมาส 4 ปี 2551 รายละเอียดอาจรวมถึงวันที่มีจำหน่ายในเชิงพาณิชย์สำหรับบริการข้อมูลมือถือความเร็วสูงในเมืองชิคาโกวอชิงตันดีซีบอสตันและดัลลัสฟอร์ตเวิร์ ธ อาจจะเร็ว ๆ นี้ แผนก WiMax ของ Sprint Nextel กำลังสร้างเครือข่ายในเมืองเหล่านี้ก่อนที่กิจการร่วมค้ากับ Clearwire เดิมจะแล้วเสร็จในเดือนธันวาคม Clearwire กำลังทำงานในการแปลงเครือข่าย Wi-Max มากกว่า 40 เครือข่ายให้เป็น WiMax ที

Clearwire อาจต้องการรีบเร่งในการใช้งานเนื่องจาก Verizon กำลังเดินหน้าลุกลามอย่างรวดเร็ว LTE Verizon กล่าวเมื่อวันพุธว่า บริษัท วางแผนที่จะมีเครือข่ายใน 25-30 ตลาดในปี 2010 LTE ไม่คาดว่าจะมาจากผู้ให้บริการรายใหญ่ของสหรัฐอเมริกา AT & T จนถึงปี 2010 หรือหลังจากนั้น

Sprint Nextel ยินดีที่จะลงทุนเงินเพิ่มใน Clearwire ผู้ดำเนินการ WiMax ซึ่งช่วยสร้างปีที่แล้วและวางแผนที่จะรักษาความเป็นเจ้าของไว้ 51% ใน บริษัท Sprint CEO Dan Hesse กล่าวในวันพฤหัสบดีที่ 9 กันยายน Clearwire ก่อตั้งขึ้นเมื่อปีที่แล้วจาก บรอดแบนด์ไร้สายที่เจาะชื่อและธุรกิจ WiMax ของ Sprint เอง แม้จะมีเงินทุนเริ่มแรกจำนวน 14.5 พันล้านเหรียญสหรัฐซึ่งรวมถึง 3.2 พันล้านดอลลาร์จาก Google และผู้ดำเนินการเคเบิลหลายรายแล้วก็ตาม แต่ปัจจุบันหน้าอกของ Clearwire ในปัจจุบันยังไม่ครอบคลุมถึงต้นทุนของเครือข่ายระ

Sprint Nextel ยินดีที่จะลงทุนเงินเพิ่มใน Clearwire ผู้ดำเนินการ WiMax ซึ่งช่วยสร้างปีที่แล้วและวางแผนที่จะรักษาความเป็นเจ้าของไว้ 51% ใน บริษัท Sprint CEO Dan Hesse กล่าวในวันพฤหัสบดีที่ 9 กันยายน Clearwire ก่อตั้งขึ้นเมื่อปีที่แล้วจาก บรอดแบนด์ไร้สายที่เจาะชื่อและธุรกิจ WiMax ของ Sprint เอง แม้จะมีเงินทุนเริ่มแรกจำนวน 14.5 พันล้านเหรียญสหรัฐซึ่งรวมถึง 3.2 พันล้านดอลลาร์จาก Google และผู้ดำเนินการเคเบิลหลายรายแล้วก็ตาม แต่ปัจจุบันหน้าอกของ Clearwire ในปัจจุบันยังไม่ครอบคลุมถึงต้นทุนของเครือข่ายระ

"หากไม่มีเงินทุนสนับสนุนเรายินดีอย่างชัดเจน เฮสส์กล่าวในการประชุม Goldman Sachs Communacopia ในนิวยอร์ก

Sprint Nextel จะใช้เงิน 2.2 พันล้านเหรียญสหรัฐเพื่อเป็นเจ้าของ Clearwire ซึ่งจะช่วยขยายขีดความสามารถของเครือข่าย Board Board of Directors ของ Clearwire ได้ยอมรับการเสนอราคาล่าสุดที่อนุญาตให้ Sprint ซื้อเกือบ 50 เปอร์เซ็นต์ของ Sprint จะใช้สเปกตรัมโทรศัพท์มือถือ Clearwire เพื่อขยายขีดความสามารถของเครือข่ายและกลายเป็น "มีกำไรและมีการแข่งขันสูงขึ้น" ในตลาดโทรศัพท์มือถือในสหรัฐอเมริกาโจเซฟยูเทเนยูร์รองประธานฝ่ายการเงินของ Sprint กล่าวในระหว่างการแถลงข่าวเมื่อวันจันทร์

Sprint Nextel จะใช้เงิน 2.2 พันล้านเหรียญสหรัฐเพื่อเป็นเจ้าของ Clearwire ซึ่งจะช่วยขยายขีดความสามารถของเครือข่าย Board Board of Directors ของ Clearwire ได้ยอมรับการเสนอราคาล่าสุดที่อนุญาตให้ Sprint ซื้อเกือบ 50 เปอร์เซ็นต์ของ Sprint จะใช้สเปกตรัมโทรศัพท์มือถือ Clearwire เพื่อขยายขีดความสามารถของเครือข่ายและกลายเป็น "มีกำไรและมีการแข่งขันสูงขึ้น" ในตลาดโทรศัพท์มือถือในสหรัฐอเมริกาโจเซฟยูเทเนยูร์รองประธานฝ่ายการเงินของ Sprint กล่าวในระหว่างการแถลงข่าวเมื่อวันจันทร์

[อ่านเพิ่มเติม: เราเตอร์ไร้สายที่ดีที่สุด]