Cisco Signar กรณีสัญญาณเปลี่ยนมา

ซิสโก้สูญเสียคดีในศาลในสัปดาห์นี้ซึ่งส่งสัญญาณถึงความเปลี่ยนแปลงในความสัมพันธ์กับผู้ค้าปลีกซึ่งอาจทำให้ธุรกิจขนาดเล็กของ บริษัท สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของซิสโก้ได้ยากขึ้นและมีราคาแพงกว่า

ผู้พิพากษา Gregory Lewis จากศาลสูงของแคลิฟอร์เนียในออเรนจ์เคาน์ตี้ ได้ตัดสินว่าซิสโก้ละเมิดสัญญากับ Infra-Comm ผู้ค้าปลีกและคณะลูกขุนได้รับความเสียหายเป็นมูลค่า 6.4 ล้านเหรียญจาก Infra-Comm

ผู้พิพากษายังตัดสินว่าบทบัญญัติบางประการของสัญญาของซิสโก้กับ Infra-Comm ซึ่งเป็นมาตรฐาน สัญญาที่ซิสโก้ใช้กับผู้ค้าปลีกทุกรายเป็นเรื่องที่ไม่เหมาะสมและไม่มีผลบังคับใช้

นักกฎหมายของ Infra-Comm แย้งว่านี่เป็นกรณีสำคัญที่จะแสดงให้เห็นถึงซิสโก้ ผู้ค้าปลีกไม่ว่าจะ หรือไม่พวกเขาสามารถมองไปที่ศาลเพื่อช่วยยุติข้อพิพาทกับเครือข่ายยักษ์ "ถ้าซิสโก้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อกำหนดข้อตกลงและข้อจำกัดความเสียหายในกรณีนี้กรณีที่เฝ้าระวังอย่างใกล้ชิดโดยชุมชนผู้ค้าปลีกผู้ค้าปลีกจะกลัวการทำลายธุรกิจของตนโดยสิ้นเชิงในกรณีที่พวกเขามีข้อพิพาทกับซิสโก้" พวกเขาเขียนสั้น ๆ

หัวใจของคดีคือสถานการณ์ที่ Infra-Comm กล่าวว่ามันทำงานหนักเพื่อชนะสัญญาขายอุปกรณ์ Cisco กับ บริษัท The Irvine Infra-Comm กล่าวหาว่า Cisco ส่งมอบข้อตกลงที่ Infra-Comm พัฒนาให้กับ AT & T เพื่อให้ AT & T ขายอุปกรณ์ให้กับ บริษัท The Irvine เมื่อ Infra-Comm ร้องเรียนว่าไม่ชอบด้วยกฏหมาย Cisco ยกเลิกข้อตกลงผู้ค้าปลีกตามที่ Infra-Comm กล่าว

ซิสโก้กล่าวว่าในระหว่างเหตุการณ์ Infra-Comm "ทำกับความสนใจที่ดีที่สุดของลูกค้าผู้ใช้ปลายทาง ลูกค้าของผู้ใช้ปลายทางตัดสินใจว่าจะให้ผู้ให้บริการโซลูชันรายใดสามารถใช้งานโซลูชัน Cisco ของตนเองได้ขณะที่เราเคารพคำตัดสินของคณะลูกขุนเราไม่เห็นด้วยและกำลังพิจารณาตัวเลือกทั้งหมดรวมถึงการอุทธรณ์ "ซิสโก้กล่าวในแถลงการณ์

ในการสัมภาษณ์ กับ ChannelWeb ผู้บริหารของ Cisco กล่าวว่า บริษัท ไม่เชื่อว่ากรณีดังกล่าวมีนัยสำคัญสำหรับสัญญาที่มีกับผู้ค้ารายอื่น ๆ

อย่างไรก็ตามชุดสูทนี้ "แสดงให้เห็นถึงรูปแบบของสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับซิสโก้" Zeus Kerravala กล่าว นักวิเคราะห์จาก Yankee Group กล่าว เนื่องจากความกว้างของผลิตภัณฑ์ของซิสโก้เติบโตขึ้นอย่างมากซิสโก้จึงพยายามส่งเสริมให้ตัวแทนจำหน่ายที่มีมูลค่าเพิ่มน้อยกว่าเชี่ยวชาญในบางพื้นที่แทนที่จะพยายามขายผลิตภัณฑ์ทั้งหมด Kerravala กล่าว "ไม่ทั้งหมด VARs ใจ" เขากล่าว แต่บางส่วนก็เคยเป็นร้านค้าแบบครบวงจรสำหรับลูกค้าของพวกเขาและพวกเขาไม่ต้องการมีความเชี่ยวชาญ

Infra-Comm อ้างว่า Cisco กล่าวว่ามีขนาดเล็กเกินไปที่จะจัดการกับ บริษัท The Irvine

Large ผู้ใช้ระดับองค์กรของอุปกรณ์ Cisco ไม่อาจสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในสภาพแวดล้อมของผู้ค้าปลีก แต่อาจมี บริษัท ขนาดเล็กที่มีแนวโน้มจะทำธุรกิจกับ VARs ในภูมิภาคที่มีขนาดเล็กอาจ Kerravala กล่าว ถ้า VARs ถูกบังคับให้ชำนาญในผลิตภัณฑ์บางอย่างธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้อาจต้องซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างจาก VARs ขนาดใหญ่และนั่นอาจหมายถึงราคาที่สูงขึ้นสำหรับผู้ใช้ปลายทางเขากล่าว

นอกจากนี้ VARs ขนาดใหญ่บางอย่างเช่น Kerravala กล่าวว่า Hewlett-Packard และ EDS ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อให้ความสนใจกับธุรกิจขนาดเล็กหรือโดยเฉพาะอย่างยิ่งซึ่งอาจทำให้การซื้อยากขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเหล่านั้น