การอุทธรณ์ของจีนในฐานะผู้จัดจำหน่ายด้านไอทีส่วนใหญ่ไปยังประเทศเพื่อนบ้าน

การอุทธรณ์ของจีนในฐานะที่เป็นสถานที่เอาท์ซอร์ส จำกัด อยู่ที่ประเทศเพื่อนบ้านไม่กี่ประเทศเช่นญี่ปุ่นและเกาหลีซึ่งแตกต่างจากอินเดียและฟิลิปปินส์ซึ่งรวมถึงตลาดโลกเช่นสหรัฐและสหราชอาณาจักร โดยสถาบันวิจัย Everest

ประเทศมีปัญหาการขาดแคลนผู้จัดการโครงการที่มีประสบการณ์ซึ่งมีทักษะในการโต้ตอบกับลูกค้าในอเมริกาเหนือและยุโรปตามรายงาน ถึงแม้ว่าสระว่ายน้ำที่มีพรสวรรค์จะมีขนาดใหญ่ แต่มีมากกว่า 4 ล้านคนที่สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยของจีนเป็นประจำทุกปีส่วนใหญ่ไม่สามารถจ้างงานในต่างประเทศได้ถึงอเมริกาเหนือและสหราชอาณาจักรเพิ่มขึ้นกว่า 9 ใน 3 การส่งออกบริการนอกชายฝั่งของจีนเน้นไปที่ญี่ปุ่นเกาหลีและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมานักวิเคราะห์หลายคนคาดการณ์ว่าจีนจะกลายเป็นคู่แข่งสำคัญของอินเดียในฐานะจุดหมายปลายทางการเอาท์ซอร์ส นักวิเคราะห์กล่าวว่าประเทศเหล่านี้จะเอาชนะอุปสรรคด้านภาษาอังกฤษโดยใช้โปรแกรมการศึกษาที่ก้าวร้าวนักวิเคราะห์กล่าวว่าโปรแกรมการศึกษาเหล่านี้กำลังมีรูปร่าง แต่ความคืบหน้าจะช้ากว่าที่คาดไว้ Anand Ramesh ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของเอเวอร์เรสกล่าวในวันพุธที่ผ่านมา การให้ความรู้และการฝึกอบรมช่วยแก้ปัญหาบางส่วนได้ แต่การขาดการสัมผัสกับภาษาในบริบททางธุรกิจเป็นข้อ จำกัด ที่ร้ายแรงซึ่งจะใช้เวลาไม่กี่ปีที่อย่างน้อยที่สุดที่จะเอาชนะเขาเสริม

อันเป็นผลมาจาก นโยบายด้านเด็กเล็กสำหรับคู่รักในประเทศจีนตอนนี้ประเทศมีเยาวชนอายุน้อยกว่าอินเดียมากน้อยเพียงใด Siddharth Pai ซึ่งเป็นหุ้นส่วนของ บริษัท ที่ปรึกษาการเอาท์ซอร์ส Technology Partners International กล่าว รูปแบบข้อมูลประชากรเหล่านี้สามารถทำงานได้กับจีนที่สร้างตัวเองขึ้นในฐานะที่เป็น บริษัท ผู้รับเหมาช่วง (outsourcing) เขากล่าวเสริมว่า

ประเทศจีนยังคงเป็นตัวเลขของประเทศที่ลูกค้าพิจารณาเมื่อตัดสินใจที่จะ outsource offshore แต่ไม่มีผู้ให้บริการในประเทศที่สามารถทำได้ (Pai) กล่าวว่าการดำเนินการดังกล่าวเป็นไปอย่างไม่หยุดยั้งเช่นผู้ให้บริการในอินเดียหรือฟิลิปปินส์ ลูกค้าที่ตัดสินใจเลือกประเทศจีนจะต้องพิจารณาตั้ง บริษัท ในเครือของบริการในประเทศต่างๆเพิ่มขึ้น

บริษัท ข้ามชาติหลายแห่งซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการต่างๆได้จัดตั้งศูนย์จัดส่งสินค้าขึ้นในประเทศจีน outsourcers อินเดียเช่น Tata Consultancy Services ยังมีศูนย์จัดส่งสินค้าในประเทศ ตาม Everest

บริการนอกชายฝั่งของจีนยังคงมุ่งเน้นไปที่ญี่ปุ่นเกาหลีและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ตามข้อมูลจาก Everest ข้อได้เปรียบที่สำคัญคือภาษาทั่วไป ภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศจีนมีช่องทักษะด้านภาษาญี่ปุ่นและภาษาเกาหลีซึ่งช่วยให้บริการทั้งสองตลาด Ramesh กล่าว จีนยังสามารถให้บริการฮ่องกงได้อีกด้วย

จีนมีข้อ จำกัด ในการให้บริการในส่วนอื่น ๆ ของตลาดในเอเชียเช่นฟิลิปปินส์ไทยและเวียดนามตามที่ Ramesh กล่าว แต่เหล่านี้เป็นประเทศที่มีต้นทุนต่ำและ บริษัท จากประเทศเหล่านี้ไม่มีแรงจูงใจในการส่งงานไปยังประเทศจีนใด ๆ เขาเสริมความกังวลเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญายังเป็นอุปสรรคสำคัญในการดำเนินธุรกิจ ในประเทศจีนตามที่เอเวอเรสต์ บริการที่จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลลูกค้าแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ละเอียดอ่อนระบบไอทีที่ละเอียดอ่อนหรือเครื่องมือและความรู้ที่เป็นกรรมสิทธิ์เกือบจะไม่เคยถูกส่งออกไปยังประเทศจีนเพิ่มขึ้น

จีนยังไม่สามารถร่วมกันให้ความสำคัญกับการเอาท์ซอร์ส, ปายกล่าวว่า การส่งเสริมธุรกิจถูกทิ้งให้กับรัฐบาลในจังหวัดที่แข่งขันกับอีกฝ่ายหนึ่งเพื่อทำธุรกิจและไม่ได้มีส่วนร่วมในตลาด

พนักงานที่มีต้นทุนต่ำของประเทศยังคงให้แรงจูงใจแก่ บริษัท ต่างๆในการพยายาม ตามรูปแบบใหม่สำหรับลูกค้าในอเมริกาเหนือเช่นรูปแบบสองชั้นที่มีการส่งมอบบริการบางอย่างออกจากประเทศจีนขณะที่บางแห่งออกจากสถานที่อื่นตามที่ Everest

บริการที่ได้มาตรฐานมากขึ้นจำเป็นต้องมีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจในภาษาอังกฤษอย่าง จำกัด และยังคงได้รับประโยชน์จากระดับจากประเทศจีนสำหรับตลาดโลก Ramesh กล่าว ตัวอย่างของบริการดังกล่าว ได้แก่ การทดสอบบริการในฐานะส่วนหนึ่งของการพัฒนาแอพพลิเคชันและการออกแบบทางวิศวกรรมแบบดิจิทัลเขากล่าวเสริมว่า