บริการโทรศัพท์มือถือที่น่าประหลาดใจและขนาดบางส่วน

สำหรับ 10 ปีที่ผ่านมาฉันได้คาดหวังค่าคงที่สามเมื่อไปอเมริกา: คนที่เป็นมิตรส่วนใหญ่ของอาหารและความคุ้มครองโทรศัพท์มือถือที่ไม่ดี

เครือข่ายโทรศัพท์เป็นแหล่งที่มาของความขุ่นมัวและความตระหนี่เป็นเวลาหลายปี - ประเทศที่มีเทคโนโลยีขั้นสูงสามารถลงเอยกับ "บริการ" ที่มักลุกลามและลดปัญหาการโทร?

ปัญหาด้านบริการมีการเน้นในการโฆษณาของผู้ให้บริการซึ่งมักจะเป็นแตร - ค่าใช้จ่ายในการให้บริการ - สถานที่ท่องเที่ยวเช่น "สายที่น้อยลง" มันทำให้ฉันประหลาดใจว่าพวกเขาจะพยายามขายบริการของพวกเขาด้วยข้อความที่ว่าพวกเขาจะทำให้บริการเหล่านี้แย่ลงกว่าการแข่งขัน

ในญี่ปุ่นที่ฉันอาศัยอยู่ฉันไม่เคยเห็นโฆษณาทางทีวี ของสายลดลงน้อยที่สุดเพราะไม่เป็นปัญหา และเพื่อนร่วมงานที่กระจัดกระจายทั่วโลกบอกว่ามันเหมือนกันที่พวกเขาอาศัยอยู่ จากประสบการณ์ของผมแม้แต่ประเทศกำลังพัฒนาในเอเชียมีปัญหาน้อยกว่าที่ผมคาดการณ์ไว้ในการเดินทางไปอเมริกา

สิ่งที่ทำให้เกิดขึ้นได้?

กระแทกแดกดันเครือข่ายสายสูงของอเมริกามีสาเหตุมาจากโทษ นักวิเคราะห์เจฟฟ์เคแกนกล่าว "ในอดีตสหรัฐอเมริกาเคยให้บริการโทรศัพท์ที่ดีที่สุดเสมอ" เขากล่าว ย้อนกลับไปในวันที่มีการผูกขาดแบบมีสายมีการร้องเรียนน้อยมากการติดต่อที่เชื่อมต่อกันได้อย่างรวดเร็วและการให้บริการมีราคาถูกอย่างถูกต้อง Kagan กล่าว "แท้จริงแล้วในฐานะวัยรุ่นที่โตขึ้นในสหราชอาณาจักรและได้รับความประทับใจจากอเมริกาจากทีวีฉันก็มาถึง อิจฉาสายโทรศัพท์ที่วัยรุ่นสหรัฐทั้งหมดเห็นได้ชัดในห้องนอนของพวกเขา แต่สิ่งที่ฉันอิจฉามากที่สุดก็คือการโทรในพื้นที่ฟรี การผูกขาดทางโทรศัพท์ในสหราชอาณาจักรถูกเรียกใช้โดยที่ทำการไปรษณีย์แล้วฉันจำได้ว่าพยายามโทรหาบางครั้งและได้รับการบอกเล่าจากข้อความที่บันทึกไว้เพื่อลองอีกครั้งเพราะสายทั้งหมดไปยังอีกส่วนหนึ่งของประเทศมีส่วนร่วม

โทรศัพท์พื้นฐานมีบทบาทที่สำคัญกว่าในสหรัฐอเมริกา

การใช้เทคโนโลยีที่แตกต่างกันเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของสหรัฐฯไม่ได้อยู่ในระดับเดียวกันกับประเทศอื่น ๆ CDMA (รหัสการเข้าถึงหลายส่วน), GSM (ระบบทั่วโลกสำหรับการสื่อสารเคลื่อนที่) และ W-CDMA (การเข้าถึงหลายรหัสหลายส่วน) มีการใช้งานทั้งหมดและทำงานในคลื่นความถี่ที่ต่างกันดังนั้นโทรศัพท์จึงไม่ค่อยเข้ากันได้กับการสลับเครือข่ายเมื่อผู้ให้บริการ สัญญาณลดลง การพึ่งพาเทคโนโลยีเดียวในประเทศอื่น ๆ หมายความว่าเครือข่ายขนาดเล็กมักจะสามารถเติมเต็มช่องว่างที่มีการครอบคลุมจากพันธมิตรที่มีขนาดใหญ่

แต่ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาโทรศัพท์มือถือกลายเป็นสิ่งที่สำคัญมากขึ้นสำหรับคนจำนวนมากและความต้องการดังกล่าวนำไปสู่ "ถ้าภาวะถดถอยครั้งนี้เป็นเวลา 10 ปีที่ผ่านมาผู้คนจะยกเลิกระบบไร้สายของพวกเขา แต่ตอนนี้พวกเขากำลังยกเลิกสายงานของพวกเขา" Kagan กล่าวว่า

การเพิ่มขึ้นของความโดดเด่นของโทรศัพท์มือถือหมายถึง บริการที่ดีขึ้นโดยมีห้องว่างในอาคารและสถานีรถไฟใต้ดินมากขึ้นและมีพื้นที่ครอบคลุมมากขึ้นในชนบท มีอาคารจำนวนมากในนิวยอร์กที่มีตัวเติมช่องว่างในเพลาลิฟท์ซึ่งทุกคนคาดหวังว่าจะสามารถสนทนาต่อไปได้ต่อไปเรื่อย ๆ Brenda Boyd Raney จาก Verizon Wireless กล่าว การเติมช่องว่างเป็นสถานีฐานพลังงานต่ำที่ออกแบบมาเพื่อครอบคลุมพื้นที่ที่มีการรับโทรศัพท์มือถือที่ไม่ดี

Verizon ใช้งบประมาณ 5 พันล้านเหรียญสหรัฐต่อปีในการปรับปรุงเครือข่าย แต่ก็พบกับความต้านทานได้ตลอดเวลา

"คนไม่ต้องการ [cellular] ในชุมชนของพวกเขาดังนั้นเราจึงต้องไปที่กระดานแบ่งเขต "เธอกล่าว

ความไม่เป็นที่นิยมของเสาโทรศัพท์มือถือหมายถึงบางครั้งก็ยากที่จะให้บริการที่แข็งแกร่งในเมืองแม้ว่าจะเป็นยุคใหม่ของฐานเล็ก ๆ สถานีที่เรียกว่า femtocells จะช่วยให้ครอบคลุมช่องว่างขนาดเล็ก - เรียกว่า "โซนตาย" - ในความครอบคลุมของเซลล์

ในแง่มุมที่เป็นบวกของภูมิทัศน์ของโทรศัพท์มือถือในสหรัฐฯมองออกไปในบอสตันในสัปดาห์นี้จาก Back Bay ฉันไม่เห็นเสาอากาศที่เป็นมลภาวะของเส้นขอบฟ้าที่สวยงามของเมือง คุณยากที่จะมองไปในทิศทางใดก็ได้และไม่เห็นหอเซลล์ในโตเกียวและเมืองอื่น ๆ ในเอเชีย

ฉันรู้สึกประหลาดใจอย่างมากที่ได้รับการต้อนรับที่ฉันเคยไปในการเดินทางครั้งนี้ ฉันมาถึงบอสตันจากโตเกียวประมาณเที่ยงวันเสาร์ที่ผ่านมาและตอนนี้เวลา 9.30 น. เวลากลางในชิคาโกซึ่งฉันอยู่ที่โรงแรมโอแฮร์ในการเดินทางกลับบ้านและสายโทรศัพท์ของฉันไม่ได้ถูกทิ้งและพวกเขาก็ทั้งหมด เห็นได้ชัดสิ

เดี๋ยวนี้ถ้าคุณจะแก้ตัวฉันก็ต้องไปเหนี่ยวรั้งไว้ตลอดเวลาที่ฉันดีใจเหมือนเดิมในอเมริกา: จานใหญ่ ๆ