Windows

ไม่สามารถโทรออกแม้หลังจากซื้อเครดิต Skype

เวก้าผับ ฉบับพิเศษ

เวก้าผับ ฉบับพิเศษ

สารบัญ:

Anonim

ผู้ใช้ Skype บางครั้งอาจประสบปัญหาผิดปกติเช่นแม้จะซื้อ Skype Credit และชำระเงินผ่านบัตรเดบิตหรือเครดิตการ์ดก็ไม่สามารถทำได้ โทรออก บัญชีเครดิตของ Skype แสดงยอดคงเหลือเป็นศูนย์ โดยปกติจะใช้เวลาไม่กี่วินาทีหรือหลายนาทีเพื่อ เครดิต Skype เพื่อให้ปรากฏในยอดคงเหลือของคุณหลังจากทำการซื้อ แต่บางครั้งอาจใช้เวลานานกว่านี้ หากการสมัครสมาชิก Skype ไม่ได้ผลหรือเครดิตของ Skype ไม่ปรากฏในแอปพลิเคชันหรือหากคุณไม่สามารถโทรออกได้แม้หลังจากซื้อเครดิต Skype แล้วคุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาได้ที่นี่

ไม่สามารถโทรหลังจากซื้อเครดิต Skype

ขั้นแรกตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อของคุณได้รับ จัดส่งแล้ว ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและคลิก แสดงประวัติการซื้อ คุณสามารถดูหมายเลขคำสั่งซื้อและสถานะ (เช่น Pending, Delivered)

จากนั้นตรวจสอบว่ายอดคงเหลือ Skype Credit ของคุณมีค่าเป็นบวก คุณอาจต้องออกจากระบบ Skype เพื่อความสมดุลในการรีเฟรช คลิก Skype และไปที่ `ออกจากระบบ` และลงชื่อเข้าใช้ใหม่ด้วยชื่อและรหัสผ่าน Skype

หากพบว่ายอดเงินของคุณติดลบซื้อเครดิต Skype

ในกรณีนี้ให้ไปที่นี่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและ เลือก ซื้อเครดิต ตามที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง

หากคุณซื้อเครดิต Skype ก่อนเลือก เพิ่มเครดิต Skype ใต้รูปโปรไฟล์ของคุณ เลือกจำนวนเงินที่คุณต้องการซื้อจากนั้นเลือกดำเนินการต่อ

ที่นี่อย่าลืมเลือกประเทศสำหรับการเรียกเก็บเงินและวิธีการชำระเงินจากรายการแบบเลื่อนลงก่อนที่จะดำเนินการต่อ หากคุณได้ชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ Skype ก่อนหน้านี้และบันทึกวิธีการชำระเงินของคุณแล้วคุณจะถูกนำไปยังวิธีการชำระเงินที่เก็บไว้ของคุณโดยอัตโนมัติ

ที่นี่คุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการหรือป้อนวิธีการชำระเงินใหม่ ถ้านี่เป็นครั้งแรกที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ Skype ให้ป้อนรายละเอียดการเรียกเก็บเงินของคุณและเลือก ชำระเงินตอนนี้ จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น

หากคุณได้ชำระเงินแล้วและยังคงประสบปัญหาอยู่โดยไม่มีเหตุผลใด ๆ เพียงแค่ปิดโปรแกรม Skype แล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง

โปรดทราบว่าการเริ่มต้นระบบใหม่คือ ไม่เหมือนกับการออกจากระบบ การออกจากระบบจะไม่ทำให้ยอดเงินของคุณสดชื่น

จากนั้นพยายามโทรออก ในกรณีส่วนใหญ่พบว่ายอดเงินคงเหลือไม่อัปเดตหลังจากการซื้อการโทรออกทำให้เกิดการอัปเดต หลังจากนั้นคำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งและยอดเงินของคุณจะได้รับการอัปเดต เครดิต Skype จะสามารถใช้งานได้และสามารถมองเห็นได้จากแอป Skype ทั้งหมด

เป็นเรื่องสำคัญที่ต้องจดบันทึกไว้ที่นี่ว่าหากคุณซื้อการสมัครเพื่อโทรไปยังประเทศใดประเทศหนึ่งหรือมากกว่านั้นระบบจะไม่แสดงยอดคงเหลือในบัญชี Skype Credit ของคุณ จะปรากฏเป็นคำสั่งซื้อที่จัดส่งไว้ในบัญชีของคุณ

หากคุณพบว่าปัญหายังคงมีอยู่แม้จะพยายามแก้ไขปัญหาทั้งหมดคุณสามารถลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนการแชทของเรา Live Chat ช่วยให้คุณสามารถใช้ Instant Messaging เพื่อติดต่อทีมบริการลูกค้าของ Microsoft Skype ผ่านทางเว็บไซต์ของ บริษัท