คณะกรรมาธิการคมนาคมรัฐบาลสหรัฐฯต้องค้นหาแนวทางในการรองรับความต้องการบรอดแบนด์รวมถึงการจัดหาเมื่อร่างแผนระดับชาติผู้สนับสนุนหลายคนบอกกับเจ้าหน้าที่ของคณะกรรมาธิการวันพุธนี้

และหลายคนที่ไม่สมัครสมาชิกเชื่อว่าบรอดแบนด์มีราคาแพงเกินไปหรือไม่เห็น ประโยชน์หลายลำโพงกล่าวว่าในการประชุมเชิงปฏิบัติการบรอดแบนด์เป็นเจ้าภาพโดย FCC หน่วยงานที่ได้รับมอบหมายให้ทำแผนบรอดแบนด์แห่งชาติภายในต้นปีหน้าต้องแสดงให้เห็นถึงประโยชน์ที่จะได้รับจากผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกโดยเฉพาะผู้สูงอายุชนกลุ่มน้อยและคนในพื้นที่ชนบทพวกเขากล่าวว่า

ชนบทหลายแห่งมีบรอดแบนด์ แต่มี ขาดแคลนการฝึกอบรมเทคโนโลยีที่มีอยู่หรือขาดการสนับสนุนเทคโนโลยีในท้องถิ่นเมื่อมีอะไรผิดพลาด Karen Archer Perry ผู้อำนวยการทีม Connected Communities ของ Knight Center of Digital Excellence กล่าว ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบรอดแบนด์และคอมพิวเตอร์จำเป็นต้องพร้อมใช้งานเสมอและชุมชนจำนวนมากขาดผู้ที่สามารถตอบคำถามด้านเทคนิคและแสดงให้เห็นถึงข้อได้เปรียบของบรอดแบนด์ได้ "นางเพอร์รีกล่าวว่าหลายคนถูกข่มขู่ด้วยข้อตกลงต่างๆเช่นแรมและกิ๊กกะบิต "การฝึกอบรมไม่ใช่เรื่องเกี่ยวกับชั้นเรียน" เธอเสริม

ผู้สูงอายุหลายคนต้องการการฝึกอบรมและการสนับสนุนด้านเทคนิคแบบเดียวกัน Charles Davidson ผู้อำนวยการสถาบันกฎหมายและนโยบายด้านการสื่อสารขั้นสูงของ New York Law School กล่าว มีเพียงประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ของคนสหรัฐที่มีอายุเกิน 65 ปีได้ใช้บรอดแบนด์และในหลายกรณีผู้สูงอายุไม่ได้เป็นเจ้าของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในบ้านเขากล่าว "ประเด็นสำคัญตอนนี้ [สำหรับผู้สูงอายุ] เป็นเรื่องของการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม Davidson กล่าวว่า เดวิดสันและซูซานนาห์ฟ็อกซ์ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์ดิจิตอลของ Pew Internet & American Life Project กล่าวว่า "การขาดความตระหนักเกี่ยวกับบรอดแบนด์ความสงสัยเกี่ยวกับสาธารณูปโภคและความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยและการโจรกรรมข้อมูลเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่เราพบ"

ชี้ให้เห็นว่ามีเหตุผลมากมายที่จะทำให้ผู้สูงอายุออนไลน์ได้โดยเฉพาะข้อมูลด้านสุขภาพและเครื่องมือตรวจสุขภาพที่มีอยู่ในปัจจุบัน "

" อินเทอร์เน็ตเป็นหลักความเห็นที่สองพฤตินัยในสหรัฐอเมริกา " กล่าวว่า

แผนบริการบรอดแบนด์แห่งชาติของ FCC ยังจำเป็นต้องระบุถึงต้นทุนในการให้บริการเพิ่ม Valerie Fast Horse ผู้อำนวยการด้านไอทีของ Coeur d'Alene Tribe ในไอดาโฮ ตั้งแต่ปลายปีพศ. 2548 เป็นต้นมาชนเผ่าได้เสนอบรอดแบนด์ไร้สายให้แก่ประชาชนจำนวน 7,000 คนในการจองห้องพัก แต่มีเพียง 550 คนที่ได้สมัครเป็นสมาชิกเท่านั้น

แต่ที่ศูนย์คอมพิวเตอร์ของชนเผ่าอินเทอร์เน็ตสามารถเข้าถึงได้มากกว่า 2,000 ครั้งต่อเดือน เธอพูด. "บรอดแบนด์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม แต่พวกเขาไม่สามารถซื้อบ้านได้" เธอกล่าว Craig Settles ประธาน Successful.com และที่ปรึกษาด้านบรอดแบนด์ของชุมชนกล่าวว่า "การให้บริการบรอดแบนด์ที่มีเสถียรภาพจำเป็นต้องเป็นส่วนหนึ่งของสมการความต้องการ ในบางแห่งผู้ให้บริการบรอดแบนด์เริ่มให้บริการแล้วจึงได้รับการสนับสนุนจากผู้บรรยายกล่าวว่า FCC ควรมุ่งเน้นไปที่รัฐบาลท้องถิ่นและสมาชิกสถาบันอื่น ๆ ไม่ใช่เฉพาะสมาชิกรายเดียวเท่านั้น รัฐบาลท้องถิ่นจะมีส่วนร่วมกับบริการต่างๆที่มีอยู่ในบรอดแบนด์ Settles กล่าวว่า "ถ้าคุณไม่สามารถสร้างเครือข่ายได้และหากคุณไม่สามารถดำเนินการให้กับผู้ดำเนินการหรือชุมชนในการดำเนินงานเครือข่ายได้ทุกปี ไม่สามารถรับสมาชิกแต่ละรายได้มากพอเครือข่ายของตัวเองจะล้มเหลวและส่วนที่เหลือของการสนทนานี้จะไม่เกิดขึ้น "เขากล่าว