สถานะของ BlackBerry ทำให้ความรู้สึกสำหรับธุรกิจ

Research In Motion (RIM) - ผู้ผลิตสมาร์ทโฟน BlackBerry แบบกึ่งแพร่หลาย - เปิดเผยตัวอย่างก่อนหน้านี้ของแพลตฟอร์ม BlackBerry 6 (BB6) ที่จะเกิดขึ้นเมื่อวานนี้ ในขณะที่ RIM เป็นหนี้กับลูกค้าที่ภักดีเพื่อให้ทันกับการแข่งขันในแง่ของคุณลักษณะใหม่ ๆ ความจริงก็คือ BlackBerry ยึดติดอยู่กับองค์กรที่เปลี่ยนแพลตฟอร์มไม่ได้เป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีในหลายกรณี

ต่อไป รุ่น BlackBerry OS มีรูปลักษณ์และความรู้สึกของ iPhone หรือมาร์ทโฟน Android ที่ปรับเปลี่ยนได้ - ปรับคุณสมบัติและฟังก์ชันต่างๆที่มีมาตรฐานเป็นอย่างมากเช่นจอแสดงผลหน้าจอสัมผัสและการหยิกเพื่อซูม บริษัท และนักธุรกิจที่ใช้สมาร์ทโฟน BlackBerry จะชื่นชมการปรับปรุง แต่ BB6 เป็นภัยคุกคามน้อยมากต่อแพลตฟอร์มสมาร์ทโฟนอื่น ๆ และแพลตฟอร์มสมาร์ทโฟนอื่น ๆ จะไม่ใช่ภัยคุกคามใหญ่ต่อ RIM เนื่องจากอาจเป็นเพราะ BlackBerry มีส่วนร่วมใน องค์กร

ใช่ iPhone 4 เป็นอุปกรณ์ที่น่ากลัว (ปัญหาปัจจุบันแม้ว่าจะมี) และสมาร์ทโฟน Android เช่น EVO 4G และ Droid X มีทางเลือกที่น่าสนใจ ใช่ BlackBerry เป็นเพียงการเล่นเกมของ "ฉันเกินไป" จับขึ้น แต่หลักฐานตามจำนวนธุรกิจที่ติดอยู่กับ Windows XP และ Internet Explorer 6 การรักษาสภาพที่เป็นอยู่เป็นข้อโต้แย้งที่น่าสนใจแม้ว่าจะมีทางเลือกที่เหนือกว่าเสถียรภาพและมีความปลอดภัยมากขึ้น

[อ่านเพิ่มเติม: โทรศัพท์ Android ที่ดีที่สุดสำหรับทุกงบประมาณ]

แพลตฟอร์มการสลับไม่ใช่เรื่องง่ายเหมือนกับการเลือกสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ บริษัท มีโครงสร้างพื้นฐานทั้งหมดที่สร้างขึ้นจาก BlackBerry และจัดการอุปกรณ์ BlackBerry ผ่าน BlackBerry Enterprise Server (BES) เจ้าหน้าที่ด้านไอทีเข้าใจวิธีการกำหนดค่าแก้ไขปัญหาและสนับสนุนสภาพแวดล้อม BlackBerry

ผู้ใช้รู้สึกพอใจกับวัฒนธรรม BlackBerry พวกเขาคุ้นเคยกับข้อกำหนดของ BlackBerry และแอพพลิเคชัน BlackBerry แล้วพวกเขาก็เข้าใจวิธีนำทางส่วนติดต่อ BlackBerry เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล

แม้ว่า iPhone และ Android จะเป็นแบบสะโพกเย็นและน่าตื่นเต้น แต่ความจริงก็คือ "สะโพก" "เย็น" และ "น่าตื่นเต้นไม่ได้ทำให้เกิดกรณีธุรกิจที่น่าเชื่อสำหรับการละทิ้งปีของการลงทุนและโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่เพื่อเปลี่ยนแพลตฟอร์มโทรศัพท์มือถือ

ไม่มีการปฏิเสธว่าส่วนแบ่งการตลาดของ RIM ลดลง - ส่วนใหญ่อยู่ในมือของ iPhone เนื่องจากความพยายามที่กว้างขวางของ Apple ในการศาลแผนก IT และสร้างความน่าเชื่อถือขององค์กรความพยายามเหล่านั้น แต่ทำงานได้ดีกับองค์กรขนาดเล็กที่เป็นตัวแทนของ "ผลไม้แขวนต่ำ" และสามารถเปลี่ยนจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปยังอีกได้ง่ายขึ้นและปฏิเสธปากแข็ง ปัญหา iPhone 4 คุกคามความสัมพันธ์ดังกล่าว

ณ จุดนี้ส่วนแบ่งการตลาดถึงจุดดุลยภาพโดยที่ลูกค้า RIM ส่วนใหญ่ที่เหลืออยู่จะถูกจับเข้ากับแพลตฟอร์ม BlackBerry พวกเขาชอบหรือไม่ ฉันไม่ได้บอกว่า RIM ไม่จำเป็นต้องแข่งขัน แต่ บริษัท ต่างๆมีการลงทุนมหาศาลใน BlackBerry และแผนกไอทีมักจะติดอยู่กับมารที่พวกเขารู้จักมากกว่าที่จะเริ่มต้นด้วยรสชาติของสมาร์ทโฟนของสัปดาห์นี้

คุณ สามารถติดตามโทนี่ได้ที่ หน้า Facebook หรือติดต่อเขาทางอีเมลที่ [email protected] เขายังทวิต @Tony_BradleyPCW.