"เป็นสิ่งที่ลงไปพวกเขาตั้งค่าใหม่" Ballmer กล่าวในการประชุมทางโทรศัพท์เมื่อวันพฤหัสบดี "เศรษฐกิจหดตัวและไม่ฟื้นตัวขึ้นมาจากฐานที่ต่ำลงเราไม่คาดหวังว่าจะมีการตีกลับ"

อย่างไรก็ตามในการประชุมทางโทรศัพท์ Ballmer กล่าวว่า บริษัท จะเพิ่มงานอีกสองสามพันตำแหน่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการลงทุนด้านกลยุทธ์เช่นการค้นหา "แม้ว่าเราจะหางานได้ 5,000 งาน แต่เราก็จะเพิ่มงานอีกสองสามพันตำแหน่งเช่นเดียวกับในพื้นที่ต่างๆเช่นการค้นหาซึ่งเรามองเห็นโอกาสที่น่าทึ่งในการทำงานที่ดี" เขากล่าว

บอลล์เมอร์พยายามอย่างกะทันหันเพื่อให้ความสำคัญกับผลบวก ของธุรกิจในขณะที่เป็นจริงเกี่ยวกับวิกฤตเศรษฐกิจในปัจจุบัน

"แน่นอนขนาดและขอบเขตของความคลาดเคลื่อนทางเศรษฐกิจนี้เป็นประวัติการณ์" เขากล่าว "มันอาจทำให้การนำเทคโนโลยีไปใช้ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีเป็นเรื่องใหญ่ แต่ผมไม่คิดว่าจะมีอะไรหยุดไปในเดือนมีนาคมที่ผ่านมาของอุตสาหกรรมและไมโครซอฟท์การหยุดชะงักทางเศรษฐกิจของเราก็คือการจัดเก็บภาษี แต่คงจะเป็นอย่างนั้น

ท่ามกลางจุดสว่างของไมโครซอฟท์ในไตรมาสที่น่าผิดหวังโดยรวมคือการเติบโตของรายได้สองหลักจากผลิตภัณฑ์ Office SharePoint และ Communications Server รวมทั้งซอฟต์แวร์ระดับองค์กรของ Microsoft CRM (Customer Relationship Management) ธุรกิจเซิร์ฟเวอร์และเครื่องมือของไมโครซอฟท์ยังมีอัตราการเติบโตที่เป็นตัวเลขเป็นเลขสองใน 26 ของไตรมาส และรายได้จากการโฆษณาออนไลน์ของไมโครซอฟท์ซึ่งเป็นจุดอ่อนของ บริษัท เติบโตขึ้น 7% แม้ว่าธุรกิจบริการออนไลน์ของ Microsoft (OSB) จะยังคงอยู่โดยรวม

ธุรกิจบันเทิงและอุปกรณ์ของไมโครซอฟท์ยังได้รับการหนุนให้ดีขึ้นในไตรมาส คอนโซล Xbox 360 กล่าวว่ามียอดขาย 6 ล้านแผ่นในไตรมาสนี้นายคริสลินเดลล์หัวหน้าฝ่ายการเงินของไมโครซอฟท์กล่าว อย่างไรก็ตามเขาเตือนว่ายอดขายอาจลดลงหากการใช้จ่ายของผู้บริโภคลดลงอย่างต่อเนื่อง

แม้คะแนนสูงทั้ง Ballmer และ Liddell จะวาดภาพที่น่ากลัว Liddell ย้ำถึงการประกาศก่อนหน้านี้ของ Microsoft ว่าตลาดมีความผันผวนมากเกินไปสำหรับ บริษัท ในการคาดการณ์รายได้ได้อย่างถูกต้องในช่วงเวลาที่เหลือของปีบัญชีซึ่งจะสิ้นสุดในวันที่ 30 มิถุนายน

Liddell ได้ให้ไดรเวอร์ตลาดสำคัญ ๆ ประสิทธิภาพทางการเงินอาจอยู่ในอีก 2 ไตรมาส

ปัญหาใหญ่ที่สุดสำหรับธุรกิจของไมโครซอฟต์คือการคาดการณ์ยอดขายพีซีซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจซึ่งรวมถึงไคลเอ็นต์ Windows เซิร์ฟเวอร์และเครื่องมือและรายได้จากแผนกธุรกิจของ Microsoft Liddell กล่าว

ไมโครซอฟท์คาดว่าตลาดพีซีจะมีอัตราการเติบโตร้อยละ 10 ถึง 12 เปอร์เซ็นต์ แต่แทนที่จะเป็นตลาดที่ราบเรียบนั่นคือเหตุผลที่ธุรกิจลูกค้าของไมโครซอฟท์ทำผลงานได้ไม่ดีในไตรมาสที่สอง เขากล่าวว่า "รายรับจากลูกค้า Windows ของ Microsoft ลดลง 8% ในไตรมาสเนื่องจากยอดขายพีซีลดลงและผู้ซื้อหันมาใช้เน็ตบุ๊คที่มีต้นทุนต่ำ

Outlook for OSB ของ Microsoft "การใช้จ่ายโฆษณาน่าจะยังคงอ่อนแอต่อไปจนกว่าเศรษฐกิจจะเริ่มเปลี่ยนไป" Liddell กล่าว "

อย่างไรก็ตามไมโครซอฟท์มีธุรกิจรายได้เป็นรายปีที่มั่นคงซึ่งจะรักษาบางส่วนของธุรกิจของ บริษัท ไว้บ้าง "ค่อนข้างเป็นที่คาดการณ์จากแนวโน้มของมหภาค" เขากล่าว

รายได้รายปีคือรายได้ที่เกิดขึ้นประจำเช่นจากการสมัครสมาชิกหรือระยะยาว สัญญา นักวิเคราะห์ของ Gartner Neil MacDonald ยังอ้างถึงธุรกิจรายปีของ Microsoft ว่าเป็นสิ่งที่สามารถป้องกัน บริษัท จากความเสียหายทางเศรษฐกิจที่ บริษัท เทคโนโลยีอื่น ๆ อาจประสบปัญหา

ไมโครซอฟท์มีรูปแบบที่ดีกว่าอย่างน้อยที่สุดก็คือการผสมผสานระหว่างรายได้ของผู้บริโภคและธุรกิจรวมถึงรายได้จากเงินรายปีและ nonannuity ซึ่งมากกว่า บริษัท ทั่วไป "เขากล่าว

ผลประกอบการในไตรมาสที่สองของ Microsoft ยังแสดงให้เห็นอีกครั้งว่า เกี่ยวกับรายได้จากธุรกิจลูกค้า Windows สำหรับด้านการเงินโดยรวมของ บริษัท เพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายดังกล่าว MacDonald แนะนำให้ Microsoft หาแนวทางในการสร้างธุรกิจ Windows เพิ่มเติมให้กับรูปแบบเงินรายปีที่กำลังก้าวไปข้างหน้า

"วันนี้คุณจะซื้อ Windows เพียงครั้งเดียวกับรายได้ที่ไม่ได้ทำรายได้ - เป็นเรื่องที่ผันผวนมาก" ในขณะที่นักวิเคราะห์ทางการเงินได้ตั้งคำถามถึงความน่าเชื่อถือของไมโครซอฟต์ในวันพฤหัสบดีนี้โดยสังเกตเห็นว่า บริษัท ควรมีรายได้ก่อนทำสัญญาเร็วที่สุดเท่าที่รู้ว่ากำลังจะพลาดความคาดหมายมากกว่าที่จะรอจนกว่าจะถึงวันพฤหัสบดีที่จะทำลายข่าว

หุ้นของไมโครซอฟท์ร่วงลงเกือบ 10% หลังจากที่มีการซื้อขายโดยมีการซื้อขายที่ US $ 17.45 หลังจากเปิดทำการวันที่ 18.02 เหรียญและแตะที่ 19.38 ดอลลาร์ก่อนที่จะขายหลังการขาย